Det kom inget mail om att beställningen är gjord och väntar på att bli hanterad, typ Vilket gjorde att jag börjar misstänka att dessa pengar ser jag aldrig mera. Det kom ett meddelande att paketet är... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Produkterna har varit av hög kvalitet och leveranserna fungerat bra. I ett fall hade ett fat gått sönder på vägen men det ersattes senare.
Jag fick en kalldusch idag då jag öppnade Postnordluckan var den TOM! Ringde postnord men dom kunde inte svara paket no 00373400306904022430 verkligen besviken då detta skulle vara i julklapp! så vad... Se mer
Snabb och bra leverans av varor från Royal Design ! Men varför anlita Post Nord som har otydliga adresser och instruktioner ? Bättre tydligare paket avhämtning !
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pohjoismaiden laajin, ja monipuolisin valikoima tunnettuja design-tuotteita, joilla voit sisustaa kotisi trendikkäästi. Haluamme tarjota parhaat design-tuotteet juuri oikeaan hintaan!
Kontaktuppgifter
Porfyrvägen 2, 38292, Nybro, Sverige
- +358 9 42725022
- info@royaldesign.fi
- www.royaldesign.fi
3,7
Medel
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det kom inget mail om att beställningen…
Det kom inget mail om att beställningen är gjord och väntar på att bli hanterad, typ Vilket gjorde att jag börjar misstänka att dessa pengar ser jag aldrig mera. Det kom ett meddelande att paketet är på väg och framme den 28.10 vi får se vad som kommer fram.
25 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Royaldesign
Hej!
Tack för ditt omdöme,
Förstår att det skapade oro! Ibland kan orderbekräftelsen fastna i skräpposten eller dröja, men det viktigaste är att paketet faktiskt är packat och på väg till dig. Håll gärna utkik den 28:e, och hör av dig direkt om något mot förmodan inte skulle stämma.
Hälsningar,
Royal Design
Produkterna har varit av hög kvalitet…
Produkterna har varit av hög kvalitet och leveranserna fungerat bra. I ett fall hade ett fat gått sönder på vägen men det ersattes senare.
21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Gömda avgifter och värdelös kundservice
Var noga med vad du beställer och håll tummarna för att frakten går rätt – för om du vill returnera eller klaga kommer du att stöta på patrull.
Royal Design har snillrikt och sniket gömt undan all information om retur på sin sajt. I stället skyltar de med "gratis frakt" och "30 dagar öppet köp". I verkligheten kostar det 29 euro (!) för att skicka tillbaka produkter, även de allra minsta paketen. De större paketen kostar 99 euro (!!) att returnera. Det finns ingen ruta för godkännande av dessa villkor innan du beställer.
Lagligt? Tveksamt. Företaget har höjt avgiften från 9 euro det senaste året, samtidigt som de tagit bort sitt telefonnummer och startat upp en AI-bott. En god väg mot en utveckling till ett ansiktslöst modernt (tech)bolag. Kundservicen håller ingen klass.
Ska vi som konsumenter godkänna detta? NEJ!
Jag har, som finländare, anmält företaget till Konsument Europa och uppmuntrar andra i samma situation att göra samma sak. I Sverige kan man vända sig till Konsumentverket.
Nu kommer jag säkert att få ett överslätande svar av Royal Design, precis som alla andra som gett företaget en stjärna. De ljuger. De bryr sig inte om din upplevelse, bara om intäkter och utgifter.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Royaldesign
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du har haft en dålig köpupplevelse hos oss. Vi kommunicerar returpolicyn i köpvillkoren och där du registrerar din retur. Vi uppskattar din feedback och tar med oss det till framtida utvärderingar.
Hälsningar
RoyalDesign
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
4 september 2024
Snabb leverans och bra priser.
17 april 2024
Post Nord bör ha tydliga adressuppgifter ! Varifrån varan avhämtas ! Även upplysning i Finland på svenska !
Snabb och bra leverans av varor från Royal Design ! Men varför anlita Post Nord som har otydliga adresser och instruktioner ? Bättre tydligare paket avhämtning !
10 mars 2024
Svar från Royaldesign
Hej,
tack för ditt omdöme.
Vi hoppas du är nöjd med produkterna du köpt av oss och är glada för din feedback gällande detta.
Tråkigt att leveransinfon har varit otydlig. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst med frågor kring leveranser, och annat, så hjälper vi dig självklart med dessa.
Kontakt: info@royaldesign.fi
Vänliga hälsningar,
Royal Design
*****
Mycket snabb leverans! Och inte så hög gräns för att få fraktfritt. Helt ok priser.
30 januari 2024
Välfungerande hemsida och snabb…
Välfungerande hemsida och snabb leverans.
Saknar dock alternativet svenska i Finland!
4 januari 2024
Det gick snabbt trots julkommercen.
22 december 2023
Jag fick en kalldusch idag då jag…
Jag fick en kalldusch idag då jag öppnade Postnordluckan var den TOM! Ringde postnord men dom kunde inte svara paket no 00373400306904022430 verkligen besviken då detta skulle vara i julklapp! så vad göra?
21 december 2023
Supergood as always
6 december 2023
Jättesnabb leverens och till hemdörren!
2 december 2023
jag vill returnera pappersstjärnorna de…
jag vill returnera pappersstjärnorna de var ju alldeles för små , men an va inveckla då ni inte ens orkar ha med ett köpkvitto
23 oktober 2023
Svar från Royaldesign
Hej!
Tack för att du tar dig tiden att lämna omdöme, det hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att pappersstjärnorna inte passade riktigt. Vi skickar inte med retursedlar i paketen och vårt retursystem är helt digitalt. Du registrerar din retur via denna länken här https://royaldesign.fi/tiedotus/palautukset-reklamaatiot och följer sedan de stegen som vi har i formuläret. En retursedel kommer sedan skickas till din mejladress och har du inte möjlighet att skriva ut så återkom gärna till oss så kan vi självklart posta den istället.
Vi tackar för din feedback.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Hanna, Royaldesign
MR Wattson lampan var jättefin
MR Wattson lampan var jättefin, och smörknivarna, nöjd med köpet.
14 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.