Bra företag och leverantörer är mycket…
Bra företag och leverantörer är mycket bra. Fina mattor.
Jag är nöjd
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rugvista — Helping People to a Home They Love. We founded Rugvista in 2005 with a clear mission and purpose: we help people to a home they love by making it simple and enjoyable for our customers to find the perfect rug. From the very beginning we have focused on offering high-quality rugs at fair prices while providing a seamless and convenient shopping experience. Today we are proud to be one of Europe’s leading online rug retailers serving customers across multiple countries. Our collection includes over 30,000 rugs ranging from traditional hand-knotted Oriental designs to modern machine-woven styles; each rug is carefully selected to ensure quality, durability and timeless design so our customers can feel confident in every purchase. We believe that shopping for a rug should be just as enjoyable as living with it: that is why we provide clear product information, detailed images and an intuitive online store. Reliable delivery across Europe, flexible return policies and friendly, responsive customer support make the shopping experience simple, safe and stress-free for every customer. Headquartered in Malmö, Sweden and operating across Europe, we combine Scandinavian design values with international craftsmanship and modern e-commerce solutions. Our team works every day to improve our services, expand our selection and inspire confident interior choices for every home. We are committed to building long-term relationships with our customers by providing high-quality products, excellent service and a shopping experience that is transparent, trustworthy and consistently enjoyable. At Rugvista we help our customers create spaces that feel personal, welcoming and beautiful—one rug at a time.
Fantastic range of rugs at bargain rates!
Skrivet av företaget
- 100 day money back guarantee
- Free shipping on purchases and returns
- Over 25 000 different rugs to choose from
- Wide selection of colors and sizes
Kontaktuppgifter
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sverige
- +44 20 3808 9940
- info@rugvista.com
- www.rugvista.com
4,1
Bra
9 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Köp inte av detta företag!
Jag gjorde en chansing och la en beställning den 25/11 som registrerades som levererad den 2:a December. Denna leverans är inte levererad och supporten skyller på utredning med UPS och vägrar ge ett återköp, trots att bild ifrån chauffören ups klart och tydligt visar fel stadsdel, och adress på "beviset" som dom hänvisar till.
Köp inte av detta företag då dom inte tar hänsyn eller respekterar sanningen, trots en rad email till supporten och bildbevis och underlag som tydligt visar att leveransen inte har skett.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rugvista
Hej John,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen de problem du har upplevt med din leverans, och vi förstår din frustration över situationen. När det uppstår leveransproblem är vi skyldiga att utreda dessa tillsammans med vår fraktleverantör för att säkerställa att paketet inte har levererats till rätt adress. Det är en process vi måste följa för att kunna fastställa vad som har hänt.
Jag kan se att du har varit i kontakt med vårt kundserviceteam, där ni kom överens om att invänta en uppdatering från UPS innan veckan är slut. Vi har också flera gånger understrukit att om UPS inte lyckas lokalisera din försändelse, så kommer vi självklart att genomföra en full återbetalning utan några som helst problem.
Vi beklagar att du känner att vi inte tar situationen på allvar, men jag vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att lösa detta så snabbt som möjligt. UPS är en extern partner, och därför måste vi ge dem tid att genomföra sin undersökning för att vi ska kunna hantera ärendet korrekt.
Om du har fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst igen. Vi ber dig om fortsatt tålamod medan vi arbetar för att lösa detta och hoppas kunna återställa ditt förtroende för oss.
Tack för att du hörde av dig.
Transportproblem UPS
Beställt en matta som enligt trackingnr skulle anlända idag 2023-02-22. Ställer om min dag och bokat om möten så att jag kan jobba hemifrån.
Leveransen skulle ske mellan 13:15-17:15 ringer UPS vid 11:20 då jag ser att det skett förändring i min leverans. UPS vet inte vad som hänt eller varför den inte levereras. Detta har resulterat i att jag kommer få hämta upp mattan själv.
Tråkig upplevelse hittills, hoppas iaf mattan lever upp till mina förväntningar.
Man bör se över valet av leverantör för transporterna.
20230227 - uppdatering
Fått mycket bra återkoppling kring mitt ärende och är mycket nöjd med både mattan och hanteringen.
Med vänlig hälsning,
Johanna Nordgren
22 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rugvista
Hej Johanna, vi tackar så ödmjukt och är glada att vi kunde hjälpa dig!
Mycket nöjd!
15 april 2021
Väldigt nöjd
7 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Fick mattan två arbetsdagar efter…
Fick mattan två arbetsdagar efter beställning. En superfin matta som verkligen motsvarade mina förväntningar.
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Beställde på lördag
Beställde på lördag, leverans på tisdag. Vilken service! Mattan var precis lika fin som jag trodde
10 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
En nöjd kund!
Snabb leverans.
Mattan motsvarade exakt bilderna och beskrivningarna vi läst och sett på nätet.
21 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.