hagabadet.se Omdömen 

Fick en gratis prov-vecka, och blev sen erbjuden att träna hos dem via ett avtal jag INTE skrev på. Jag meddelade dem dessutom detta via mail att jag inte var intresserad att träna hos dem.

Ändå lägger de upp mig som medlem i deras portal och sätter mig som att jag har ett aktivt medlemsskap hos dem. Detta får jag reda på när deras ekonomi-avdelning kontaktar mig och ber om betalningsuppgifter(på ett avtal som skulle börjat gälla 1 september)

hela upplägget med galna överpriser och detta agerande får mig att tro att det ingår i deras affärsidé att lura in folk i medlemsskap

Jag fick inte avboka en dyr spa-entré trots att jag vaknade sjuk. De föredrar alltså att man går dit och smittar ner alla, i den mest smittsamma miljö som finns, än att låta kunder komma en annan dag. Jag hade INTE velat gå dit med vetskapen om att folk måste gå dit sjuka för att inte förlora sin upplevelse… kommer aldrig boka något där igen i alla fall

Jag fick en gratis provvecka via en vän som är medlem på Hagabadet. Proveckan gällde endast i januari och jag hade möjlighet att komma först sista lördagen. Inga pass passade våra tider och vi valde att endast nyttja spaavdelningen för att få en känsla av stället.

Jag hade missat att fylla i en länk i förväg (mitt misstag) men på plats fanns ingen flexibilitet. Receptionisten uppgav att hon saknade mandat att släppa in oss utan kontakt med en medlemsrådgivare.

Vi erbjöds istället att betala för 2 timmars spa och informerades om ett erbjudande på 350 kr vilket vi accepterade. Vid betalning fick vi dock besked om att erbjudandet inte gäller på lördagar och att priset istället var 600 kr.

Att ett så pass exklusivt ställe inte kan visa någon form av överseende eller flexibilitet i en sådan situation är för mig obegripligt. En potentiell kund som fått en gratis provvecka utan att ha utnyttjat några pass eller andra dagar och som enbart vill komma in för att skapa sig en uppfattning om verksamheten förväntas alltså betala 600 kr.

När ett medlemskap kostar över 2000 kr i månaden förväntar jag mig en helt annan nivå av service och kundbemötande både mot nya och befintliga medlemmar. I detta fall blev resultatet att ni förlorade både mig som potentiell kund och en redan betalande medlem.

Tyvärr väldigt dålig erfarenhet av Hagabadet, de är enbart intresserade av att få in så mycket pengar som möjligt, kunderna verkar de inte bry sig om alls.

Signade upp för ett års medlemskap, 2000kr i månaden, redan första månaden blev jag sjuk och kunde ej använda medlemskapet alls, bad att frysa några månader, de gjorde det otroligt svårt men gick till slut efter intyg från läkare, de fortsatta dock debitera, och sa att jag då kommer ha sparade dagar jag kan använda senare.

Nu har jag efter fortsatt sjukdom sagt upp medlemskapet efter ett år, och frågade om dessa 93 dagar = 6000kr jag nu hade extra kunde antingen användas till något annat, kanske spa, värdebevis/giftcard men det var inte möjligt. Frågade också om jag kunde spara dessa dagar tills jag blir bättre och då faktiskt kan använda medlemskapet, också nej, dagarna måste användas direkt och bara till samma medlemskap men ”om du inte hade sagt upp ditt medlemskap så kan man använda dagarna när man önskar.”. Vet inte hur de tänkt att jag ska använda extra dagar samtidigt som jag fortsatt ska betala för medlemskap jag inte använder.

Ingen förståelse för svår sjukdom, inte hjälpsamma på något sätt, även om de vet, med sjukintyg från läkare hur sjuk jag är, så bryr dig sig enbart om pengarna. 24,000kr har jag betalat för medlemskapet, enbart en månad har jag kunnat gå dit.

Dessutom alldeles för höga priser för dålig kvalité på gym och utrustning och ofräscha gamla pooler. Håll er borta från detta ställe!

Stressig miljö inte alls fräscht, fläktar i omklädningsrummet på det, hade vart bättre att gå till ett vanligt badhus I jämförelse med Hagabadet . De ett skämt stället 😂

Hagabadet har inget annat än pengar som prioritering! När jag sade upp mitt abonnemang då jag pga sjukdom hade svårt att utnyttja det, fortsatte de att dra pengar under lång tid, och trots att konsumentrådgivaren i Gbg säger att de inte kan kräva skriftlig uppsägning, så godkände de inte min uppsägning jag först gjorde på telefon med ansvarig chef på Hagabadet Drottningtorget, men också sedan konfirmerade på mail. Hon säger också att Pelle - en av ägarna har godkänt detta när jag skickade ett mail "att. Pelle" . Om det är sant, är han lika moneyminded som chefen! Jag har varit medlem under ett antal år, men kommer aldrig att gå dit igen, efter att ha blivit lurad på så mycket pengar! Skäms Hagabadet!