Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lawn mowers, pressure washers, blowers, cordless drills and other quality power tools for home and garden by Greenworks.
Kontaktuppgifter
Brunnenweg 17, 64331, Weiterstadt, Tyskland
- +49 (0) 6150 18346 50
- Webshop.de@globetech.com
- www.greenworkstools.com
1,7
Mycket dålig
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dom är värdelösa och säljer en värdelös produkt. Idag på tv 4 hade dom recensioner på robotgräsklippare och Greenworks var sämst.
Ni är ett blufföretag som lovar runt men håller tunt. Tycker synd om alla som trott på era löften men fått uppleva motsatsen.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Catarina Lynghammar,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är verkligen ledsna över att höra om din besvikelse med din upplevelse av en av våra produkter, och att prestandan på vår robotgräsklippare inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar all feedback från våra kunder på största allvar. Det är avgörande för oss att kontinuerligt förbättra våra produkter och säkerställa att de perfekt möter de specifika behoven och kraven hos var och en av våra användare.
Vi vill gärna förstå mer om de problem du stött på. Vi ber dig att kontakta oss direkt så att vi kan diskutera din situation i detalj och hitta en lämplig lösning.
Med venlig hilsen,
Dit Greenworks Team
Har försökt returnera en vara
Har försökt returnera en vara, har mailat och anmält på deras hemsida 4-5 gånger utan svar. Har väntat i 3 veckor nu… har inte betalat varan så jag vet inte hur dom tänker…
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Det har nu gått två och en halv månad…
Det har nu gått två och en halv månad sedan våran robotklippare började krångla och sedan helt slutade fungera. Vi gjorde då en felanmälan där vi fick ett ärende nummer. Då det gick ytterligare ett par veckor efter felanmälan utan någon respons valde vi att ge vårat omdöme på trustpilot. Vi fick där ett svar från Greenworks på engelska där dom beklagade och lovade att återkomma snarast. Det har nu gått ytterligare två månader och vi har fortfarande inte hört ett ord från Greenworks. Vi antar att dom inte har någon servicepersonal i Sverige och uppmanar därför alla att undvika detta företag.
10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
kundvänlig hemsida och bra verktyg
Jag hittade det verktyg jag sökte.
25 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej,
Tack för din recension och positiva feedback om vår webbplats.
Vi är glada och önskar dig mycket roligt med Greenworks-produkterna.
Ditt Greenworks-team
Trasig ny robotgräsklippare. Supporten svarar inte.
Köpte en robotgräsklippare via deras hemsida och slutade funka efter 10 dagar, det visar ett meddelande om en trasig sensor.
Jag kontaktade support för garanti/retur men de har inte svarat på 1 vecka. Tyvärr kan jag inte rekommendera Greenworks när support inte finns!
20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Good day,
We appreciate you taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear about the difficulties you've experienced with the robot mower.
To address your specific issue, please provide us with a case or Ticket number. Our team is committed to resolving your problem as quickly as possible and ensuring you have a satisfactory experience with our products.
Best regards,
Your Greenworks Team"
ANVÄND INTE DETTA FÖRETAG!!!
ANVÄND INTE DETTA FÖRETAG!!!
Vad är det har för fuskföretag? Beställde två varor för 1000kr den 25 maj, har inget hört. Har vänt mig till deras kundtjänst, inget svar på två veckor.
Köpte direkt av dem för att inte bli lurad men det var precis vad jag blev 👎👎👎
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Trevlig produkt, men omöjligt att få tag i support
Köpte en gräsklippare då det var trimmer på köpet, gräsklipparen funkade jättebra första gången jag klippte gräsmattan, men slutade helt att fungera under andra klippningen. Försökte kontakta supporten men har inte fått svar på över 1 ½ vecka. Det finns inga telefonnummer på hemsidan, och garanti enkäten hittas ej utan verkar som att man får den via supporten (som antingen har fullt upp, eller ej existerar)
Väldigt tråkigt då jag måste använda den gamla bensindrivna gräsklipparen. Kan ej rekommendera greenworks idag tills det finns ett sätt att nå supporten
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Albin,
Tack för din recension och vi är ledsna att du inte har haft en bra upplevelse med oss hittills.
Vår kundtjänst har kontaktat dig angående garantin och behandlar omedelbart din begäran.
hälsningar, då,
Greenworks Team
Grejorna fungerar i ur och skur.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Leif Andersson,
Tack för denna positiva feedback och för att du tog dig tid att dela din erfarenhet med oss. Vi är mycket glada över att du har gett oss ett fullständigt femstjärnigt betyg!
Det glädjer oss att höra att du är nöjd med våra produkter. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Vi uppskattar verkligen ditt stöd och hoppas kunna fortsätta leverera en utmärkt service. Tack igen för ditt förtroende!
Med vänliga hälsningar
Ditt Greenworks-team
Obefintlig support
Köpte robotklippare via webbshop. Snabb och bra leverans. Dock saknades start/säkerhetsnyckel i förpackning vid leverans.
Har skickat ärende till supporten för att få en fullständig leverans men inget svar efter en vecka. Det gör upplevelsen dålig och snart behöver klipparen ut och köra. Hjälper föga att skicka in komplettering till ärende då ingen svarar och hopplöst då det inte finns telefonsupport att nå.
Jag har förståelse för att det kan bli fel men att inte svara på frågor är urdåligt.
29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Hans,
Tack för din feedback och vi är mycket ledsna för de problem du hade med din leverans.
Det är aldrig vår avsikt att lämna våra kunder utan svar eller ofullständiga leveranser och vi är mycket ledsna över att du inte fick den hjälp du letade efter från vår supportavdelning. Vi inser vikten av att lösa problem så snabbt som möjligt och förstår din frustration. För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt ber vi dig kontakta oss direkt på customerservice@greenworkstools.eu. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack för din förståelse och ditt tålamod. Vi arbetar aktivt för att förbättra vår service och hoppas att vi kan återfå ditt förtroende.
Med vänlig hälsning,
Ditt Greenworks-team
Toppen produkter till bra pris.
Toppen produkter till bra pris.
Bra företag som man kan lita på.
/ Torbjörn ( vid frågor svarar direkt)
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Torbjörn Ekman,
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är mycket glada över att vi kunde övertyga dig om vår service och våra produkter. Din feedback är ovärderlig för oss och vi är glada över att vi kunde förvandla din upplevelse till något positivt och att du dessutom är helt nöjd med våra produkter.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp finns vi tillgängliga för att hjälpa dig omedelbart och ser till att du fortsätter att få en så positiv upplevelse som möjligt hos oss. I det här fallet, kontakta oss helt enkelt igen på customerservice@globetech.com.
Tack för att du ger oss en andra chans och vi ser fram emot att fortsätta att förse dig med högkvalitativa produkter och överlägsen service.
Vänliga hälsningar,
Ditt Greenworks Team
Bra grejer...
Bra grejer...Kvaliteten verkar det inte vara något fel på.
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greenworks
Hej Roffe Borgström,
Tack för att du delar din positiva erfarenhet av våra produkter med oss! Det gläder oss att höra att du är mycket nöjd med vårt sortiment och kvaliteten på våra produkter. Vi gör vårt bästa varje dag för att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter och god service. Därför är vi alltid glada att få positiv feedback.
Det skulle glädja oss att få räkna dig till våra nöjda kunder under lång tid framöver.
Med vänliga hälsningar
Ditt Greenworks-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.