Fleurop AG Omdömen 

Ich wollte meiner Frau zu unserem 9. Jahrestag eine besondere Überraschung machen und ihr Blumen schicken lassen, da ich an diesem Tag leider geschäftlich verhindert war und nicht bei ihr sein konnte.

Umso enttäuschender war es, dass die Blumen an unserem Jahrestag nicht geliefert wurden – und bis heute nicht angekommen sind.

Gerade bei einem solchen Anlass bestellt man Blumen zu einem ganz bestimmten Datum. Wenn die Lieferung dann einfach ausbleibt, ist der eigentliche Zweck der Bestellung komplett verfehlt und die geplante Überraschung leider ruiniert.

Ich bin nun gespannt, ob zumindest die Rückerstattung meines Geldes reibungslos funktioniert.

Sehr enttäuschend. Die Überraschung war auf jeden Fall dahin – vielen Dank dafür. 👍🏻

Toller Service, schöne Blumen einfach toll.

Wir haben zwei Stāuße zum 90 Geburtstag meiner Mutter erhalten. Beide hatten keine Karten dabei obwohl Sie bezahlt wurden. Ich Habe versucht herauszufinden Von wem das Geschenkt kommt und Fleurop Berlin teilt mir mit das ich wieder Emofānger noch Absender bin und daher keine info bekomme. Für beide Sträuße wurden 50 euro bezahlt plus karte plus lieferung , waren Aber realistisch 20 euro wert. Ich rate jeden sich Blumen auf anderen weg zu besorgen.

Eigentlich war ich zufrieden. Bestellvorgang einfach, sehr pünktliche Lieferung. Mir ist klar, dass der Strauß nicht zu 100% so aussehen wird, wie auf dem Bild. (Stand ja auch geschrieben).

Wieso ich nur 3 Sterne vergebe: die Farbzusammenstellung hat mir nicht gefallen. Hauptsächlich dunkleres sonnengelb und altrosa finde ich zusammen nicht wirklich passend. Auf dem Foto war ein bunter Strauß zu sehen, sehr farbenfroh.
Das nächste Mal werde ich explizitere Wünsche äußern und auch einen anderen Strauß nehmen.

Naja, meine Tante hat sich trotzdem sehr gefreut.

Immer einfacher Bestellvorgang unkompliziert und schnell
Topp gerne wieder

Der bestellte und bezahlte Sekt ist nicht angekommen. Ich bitte um Nachlieferung oder finanzielle Entschaedidung also rueckbuchung auf krditkerte! Ich bin enttaeuscht!

Bestelle 3-4 mal im Jahr bei Fleurop und wurde bisher noch nie enttäuscht. Auch diesmal ein sehr schöner Strauß in hochwertiger Qualität. Die Blumen halten eine lange Zeit ohne Anzeichen von verwelken. Sehr empfehlenswert.

Der gelieferte Blumenstrauß unterschied sich völlig von dem bestellten. Er war zudem deutlich günstiger. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich ignoriert. Eine sehr negative Erfahrung.

Der Blumenstrauß selbst sah frisch aus und entsprach auch dem Foto bzw. der Beschreibung. Die Lieferung zum gewünschten Termin wurde ebenfalls schnell organisiert. Bei einem Preis von 54,87 € plus 8,99 € Lieferkosten darf man das meiner Meinung nach aber auch erwarten.

Enttäuschend war allerdings der Ablauf der Zustellung. Obwohl eine Telefonnummer hinterlegt war, wurde beim ersten Zustellversuch nicht angerufen, als niemand geöffnet hat. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass der Blumenstrauß gegebenenfalls vernichtet und trotzdem in Rechnung gestellt werden könne.

Für einen weiteren Zustellversuch musste ich dann noch einmal 8,99 € Lieferkosten bezahlen. Erst dabei gab es plötzlich die Möglichkeit auszuwählen, dass die Empfängerin vorher telefonisch kontaktiert wird. Dieses Mal wurde sie dann tatsächlich angerufen. Letztendlich entschied sie sich aber dazu, den Strauß selbst abzuholen.

Am Ende wurden zweimal Lieferkosten bezahlt, obwohl der Strauß letztlich selbst abgeholt wurde. Eine Erstattung der Lieferkosten habe ich nicht erhalten.

Die Blumen sind immer ein Hingucker von den Floristen. Wunderschöne Sträuße und die Anlieferung klappt auch immer wunderbar. Kann es nur empfehlen wenn man Blumen schenken will.

Blumen ohne Wasser am Zaun,

ich hatte extra diesen Sonntag ausgewählt,weil meine Mutter 80. Geburtstag hatte.
In der Bestellung hatte ich sowohl die Telefonnummer von ihr angegeben,sowie die Bitte mehrmals zu klingeln.
Als ich die Mail von Fleurop bekam,dass die Zustellung erfolgt sei,ich aber keine Rückmeldung meiner Mutter hatte,wurde ich skeptisch.

Ich rief die Nachbarin meiner Eltern an.Sie war zu Hause und wußte von nichts.Bei ihr hatte niemand geklingelt,also sah sie nach:Der Blumenstrauß war an die Gartentür meiner Eltern gehangen worden.Das Behältnis,was als Vase gedacht war,war leer.
Also kein Wasser für die Blumen an diesem warmen Sommertag!
Die Nachbarin machte 2 Fotos davon,schickte sie mir und nahm die Blumen mit zu sich.
Sie versorgte sie mit Wasser und gab den Strauß am Nachmittag bei meinen Eltern ab.
Meine Eltern kamen am Nachmittag von ihrem Ausflug zurück:Gegen 17.00.
Sie hatten um ca.halb 11 das Haus verlassen.

Abends schickte mir dann meine Mutter ein Foto von dem Strauß und ich war abermals enttäuscht,da ich ihn als total lieblos empfand.

Ich werde nicht mehr bei Fleurop bestellen.
Fleurop antwortete auf meine Beschwerde,dass sich das Blumengeschäft im Wesentlichen an die Vorgaben gehalten hat und dass ich nicht mehr erwarten könne.

Schade um das viele Geld und über die Enttäuschung.
Fleurop ist nichts Besonderes,so wie ich immer glaubte.
Die ganze Freude bei mir Blumen auf diese Art zu schenken ist weg.

Fast 48 Euro sind ein stolzer Preis für dies alles und von Fleurop weder Entschuldigung,noch Kulanz oder Erstattung.

Nie wieder Fleurop !

Sehr gute blumige Auswahl, leicht verständlicher Bestellprozess. Schnelle und gute Abwicklung. So sollte es sein. TG

Wir waren mit dem Angebot und den ausgelieferten Blumen sehr zufrieden. Frisch und toll gebunden.
Danke dafür.

Einfache Bestellung, ausreichende Auswahl, zeitnahe Lieferung möglich.

Einfache Bestellung mit Karte und kleinem Geschenk dazu. Die Zustellung am Sonntag hat perfekt geklappt.
Die Beschenkte hat sich sehr gefreut. Damit bin ich super zufrieden.
Gerne wieder.

Gut, dass es Fleurop gibt!

Bestellung einfach durchzuführen, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten!
Bereits eine Blumenbestellung aufgegeben und sehr gute Erfahrung erlebt

Lieferung war erfolgreich und der Blumenstrauss ist wunderschön gewesen. Die Bestellung und alles drum und dran war unkompliziert und somit das Gesamtergebnis top!

Es ist eine Frechheit auch noch eine Bewertung zu erwarten für einen Kauf den ich innerhalb von 30 Minuten widerrufen habe und der mir aufgrund irgendwelchen Gründen nicht gewährt wurde !

Prompte, freundliche Lieferung.