Uso Cheerz ormai da qualche anno per svariate occasioni. Regali, foto-ricordi, calendari, quadretti intelaiati e nulla da dire se non che stra-consigliare il servizio. Raramente ho avuto bisogno del s... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Le rendu des albums superbe. Une fois qu’on a compris le fonctionnement de l’appli ça coule tout seul. Mon regret je n’arrive pas à introduire des commentaires ou plutôt des légendes (notamment sur le... Se mer
Menudo álbum chulo ha salido! Gracias a que dejan modificar todo, el tipo de mosaico según el número de fotos por caras, y la posición de las fotos, puedes hacer tu mismo que quede a tu gusto. La c... Se mer
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Articles de très bonne qualité et expédiés rapidement. Petit bémol sur le fait que Cheerz ne précise pas que les mots hors alphabet latin ne passent pas en impression. Attention donc aux caractères sp... Se mer
Företagsinformation
Om Cheerz
Skrivet av företaget
"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !
Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨
Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser :
- Albums photo personnalisés
- Tirages photo (multiples formats)
- Calendriers photo
- Magnets photo (carré, coeur, rétro, cabine)
- Décorations murales (cadres, posters, toiles)
- Box photo
- Puzzles personnalisés
- Carterie (voeux, faire-part, carte photo-vidéo)
Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.
Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨
Notre Happiness Team
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- Nous sommes à votre écoute !
- Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.
Satisfaction client garantie
Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure
Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum.
Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new
Kontaktuppgifter
7 rue de Bucarest, 75008, Paris, Frankrike
- hello@cheerz.com
- www.cheerz.com
Profitez de 5€ offerts
4,4
Utmärkt
32 tn omdömen
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Photo mini au top
25 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Une seule police d’écriture
Les photos sont toujours belles mais j’ai été déçue de ne pas pouvoir choisir la police d’écriture comme avant, je n’avais pas de choix.
24 juni 2026
Svar från Cheerz
Nous sommes ravis que les photos vous plaisent. Nous notons bien votre déception concernant le choix de la police d'écriture et nous le remontons à notre équipe marketing et design. On a hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Las fotos salen preciosas
Las fotos salen preciosas y justo como me las imaginaba. El precio me resultó más barato de lo que pensaba.
1 juli 2026
Svar från Cheerz
¡Gracias por tu comentario! ¡Estamos deseando imprimir tus próximos recuerdos!
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Svar från Cheerz
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Svar från Cheerz
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Respect des délais.
3 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Belle qualité
23 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Site très intuitif et facile…
Site très intuitif et facile d’utilisation. La création de l’album est rapide et fluide. La livraison a été rapide et le résultat est de très bonne qualité. Je recommande !
23 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Les photos sont belles mais le délai de…
Les photos sont belles mais le délai de livraison est beaucoup trop long et le coût assez cher.
1 juli 2026
Svar från Cheerz
Hello Lena,
Merci pour votre retour et ravies que vos photos vous aient plu ! 😊
Nous sommes désolés que l'ensemble de l'expérience ait été plus longue que prévu. Votre première commande ayant rencontré un problème lors du transport indépendant de notre volonté, nous avons procédé à une réimpression afin que vous puissiez tout de même recevoir vos photos. Ce délai supplémentaire était malheureusement inévitable dans ce contexte.
Nous espérons que vos photos valaient l'attente et vous retrouver bientôt sur Cheerz ! 💙
Belle journée,
Produit qui a du etre livré deux fois…
Produit qui a du etre livré deux fois du fait du premier abimé par la poste.
4 déplacements pour récupérer le deuxième colis qui n’était pas
Dans les deux premiers relais indiqués. Ce n’est pas le service de cheers qui est en compte mais la Presta de livraison que vous sous traitez
1 juli 2026
Svar från Cheerz
Hello Valérie,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments 🙏
Vous avez tout à fait raison : la responsabilité de ces difficultés de livraison incombe au transporteur et non à nos équipes. Nous entendons néanmoins votre frustration d'avoir dû effectuer 4 déplacements pour récupérer votre colis, c'est une situation que nous ne souhaitons à aucun de nos clients.
Nous prenons note de ce retour et le remontons à notre prestataire de livraison afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout que votre produit vous a fait plaisir à réception ! 😊
Belle journée.
Je ne suis pas à ma première commande…
Je ne suis pas à ma première commande sur Cheerz, je recommande à tout mon entourage de commander ici la qualité est impeccable la livraison rapide .
23 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Svar från Cheerz
Hello Marie,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre album est arrivé abîmé et nous comprenons votre déception 😔
Afin de trouver une solution pour vous, pourriez-vous nous contacter directement à hello@cheerz.com en mentionnant votre numéro de commande CZ3672988 ? Nous ferons le nécessaire pour arranger ça au plus vite 🙏
Belle journée 💙
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Bel album fête des pères
C'était pour la fête des pères. On avait peu de temps, Cheerz a été très rapide, et assembler l'album a été assez facile et intuitif, je recommande. Belle qualité de papier.
16 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Tout est parfait,le site est vraiment…
Tout est parfait,le site est vraiment bien conçu.
Les prix sont abordables.
J'ai reçu ma commande très vite et les photos sont au delà de mes attentes.
30 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
Svar från Cheerz
¡Gracias por tu comentario! ¡Estamos deseando imprimir tus próximos recuerdos!
Très déçu par Cheerz.
Très déçu par Cheerz.
J’ai commandé des puzzles personnalisés avec mes propres photographies et j’ai découvert à la réception qu’un logo Cheerz était imprimé directement sur chaque puzzle.
Cette information n’est jamais indiquée ni dans la description du produit, ni dans les visuels (et ce malgré la réponse affirmant le contraire). C’est une pratique trompeuse pour un produit censé mettre en valeur une création personnelle.
De plus, la qualité d’impression était médiocre. Le service client a reconnu un défaut de qualité d’impression et a proposé une réimpression… avec le même logo. Après de nombreux échanges, j’ai finalement obtenu un avoir, avant de découvrir que la plupart des produits personnalisés Cheerz comportent eux aussi ce marquage.
Si vous souhaitez des produits réellement personnalisés avec uniquement vos créations, vérifiez très attentivement avant de commander. Pour ma part, je ne commanderai plus chez Cheerz.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cheerz
Bonjour Neven,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le logo Cheerz, celui-ci est bien visible sur les photos du produit présentes dans la fiche produit, ainsi que dans l'aperçu de l'éditeur lors de la création. Nous entendons néanmoins que cette caractéristique aurait pu être encore plus explicite et prenons note de votre retour.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles à hello@cheerz.com si vous avez d'autres questions.
Belle journée.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande ! Les deux photos sur toiles sont magnifiques, avec une belle qualité d'impression. Je recommande Cheerz !
30 juni 2026
Svar från Cheerz
Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !
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