Har en reklamations som är en kjent feil på ps5 fjärrkontroller. Sendt in bägge, tatt över 1 månad och få saken behandlad. Var tvungen och beställa nya kontroller från dere. Och väntar fortfarande på... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har inte fått någon mer info ang min beställning. Det går inte att spåra eller nått. Det är dåligt. Men får bara hoppas att jag får varan
Jag har beställt en vara den 24/8 och inte fått den levert och att dag är det 7/9. Jag har mailat cdon flertal gånger men har inte fått svar annat än att dom hänvisar till tredje part som ska sende pr... Se mer
Företaget har svarat
2-4 dagars leveranstid. Efter 1 vecka har inte produkterna lämnat lagret, tross att det var inne.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi er til for de små øjeblikke i hverdagen. En glødepære, der skal skiftes. Et værktøj til den løse skrue. En ny vandslange til haven. Og vi er til for de store øjeblikke, hvor drømmene træder til. Sofaen til den første fælles lejlighed. Spilkonsollen, der har stået øverst på ønskelisten. Den allerførste mobil. Vi er en shoppingdestination, hvor udvalgte sælgere tilbyder dig millioner af produkter inden for forskellige kategorier. Du finder alt lige fra gaming, legetøj og elektronik til have-, skønheds- og kæledyrsprodukter. Ting til livet, ganske enkelt. Vi er ikke bare en markedsplads. Vi er en del af din hverdag.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- www.cdon.no
2,2
Dålig
12 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har beställt en vara den 24/8 och…
Jag har beställt en vara den 24/8 och inte fått den levert och att dag är det 7/9. Jag har mailat cdon flertal gånger men har inte fått svar annat än att dom hänvisar till tredje part som ska sende produktet. Mest värdelösa service jag varit med om. Känns som en kines sida
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen att det är frustrerande att ha väntat sedan den 24/8 utan att ha fått din vara, särskilt när du har kontaktat oss flera gånger utan att få den återkoppling du förväntade dig. Vi beklagar att kommunikationen har varit bristande och att du upplevt att du blivit hänvisad vidare till en tredje part utan att ärendet har lösts. När en order hanteras av en extern säljare på vår marknadsplats kan säljaren ansvara för själva leveransen, men vi förstår samtidigt att du som kund förväntar dig tydlig information och hjälp från oss. Vi tar din feedback på allvar och kommer att följa upp den internt för att se hur kommunikationen och uppföljningen av försenade leveranser kan förbättras. Vi beklagar att den här upplevelsen har påverkat ditt förtroende för CDON. Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och är öppna för ytterligare feedback som kan hjälpa oss att förbättra kundupplevelsen.
Med vänliga hälsningar
CDON
Rek inte.Äkta att hamnar i ski...........
Rek inte.Äkta att hamnar i sk...t
Köp aldrig även om priset är lockande!!!! Deras mål är att sälja inte okej produkter och samarbetar med vidriga företag och när du vill reklamera eller retur så man gå i hel... Jag har råkat ut för detta med Elcykel från E-Mobility Life och kommer aldrig mer i mitt liv göra om misstage. Äktaaaaaaaa
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Den som inte försöker vara bättre har slutat vara bra
Jag har tidigare köpt flera produkter från CDON, och samtliga har levererats till min hemadress. Hemleverans är mycket viktig för mig eftersom jag har en funktionsnedsättning och svårt att gå.
Till min stora förvåning levererades mitt senaste köp i stället till ett utlämningsskåp långt från där jag bor. För att hämta paketet behövde jag åka buss med ett extra byte och gå långa sträckor med min rullator. Som om det inte vore nog låg paketet dessutom placerat så högt i boxen att jag inte kunde nå det själv.
Tack vare hjälp från en helt främmande person lyckades jag till slut få ut försändelsen från Megastore i Danmark. Paketet var litet och hade utan problem kunnat levereras direkt till det äldreboende där jag bor.
I stället tvingades jag göra en resa på nästan en timme med stora besvär, trots att jag hade betalat för leverans till min adress. Jag anser att detta är ett kontraktsbrott och ett tecken på bristande leveransprecision och dålig kvalitet i er leveransservice.
När jag kontaktade CDONs kundtjänst fick jag endast ett beklagande. Man gjorde inget försök att rätta till situationen eller erbjuda någon lösning. Ett företag som inte försöker bli bättre har i praktiken slutat vara bra.
Därför kommer jag i fortsättningen att undvika att handla hos CDON.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Köp aldrig även om priset är…
Köp aldrig även om priset är lockande!!!! Deras mål är att sälja trasiga produkter och samarbetar med vidriga företag och när du vill reklamera så gäller ingen garanti för de kommer helt enkelt bara stå på sig att det är kunden som orsakat skadan. Jag har råkat ut för detta med två produkter och kommer aldrig mer i mitt liv göra om misstaget. Jag har förlorat flera tusen och de vägrar svara mig nu. ”Ärendet avslutas” jag blev sjuk på riktigt efter att kämpat för min garanti i flera månader. Jag kokar inombords. Jag fick en skadad vara och trots garanti och att jag kontaktade de mycket tidigt så nekar de mig min reklamationsrätt.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Handla inte hos detta oseriösa…
Handla inte hos detta oseriösa företag!!! Det tog 3 veckor innan jag fick paketet! De tar inte sitt ansvar när varan inte kommer fram och betalar inte tillbaka pengarna. Och FREJA som jobbar på kundtjänsten spelar bara ovetande! Efter alla mina upprepande mail och bilder på skadan, som jag skickade till henne påstår hon att jag inte har svarat och avslutar min sak efter 3 veckor skriverier från mig. CDON har heller ingen kundtjänst på telefon, så det går inte att ringa de – endast via mail som förblir obesvarade.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej, tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att det känns mycket frustrerande när en leverans blir försenad och när hanteringen av ett reklamationsärende inte upplevs fungera som förväntat. Vi beklagar att du har behövt lägga mycket tid på att följa upp ditt ärende och att kommunikationen inte har motsvarat dina förväntningar.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner för kundservice, reklamationshantering och återkoppling. När det gäller ärenden som involverar externa säljare eller transportörer kan hanteringen ibland kräva samordning, men det är viktigt för oss att våra kunder får tydlig hjälp och information under processen.
Vi kommer att följa upp din feedback internt för att se över hur vi kan förbättra våra arbetssätt och minska risken för liknande upplevelser framöver. Vi uppskattar att du tar dig tid att beskriva vad som hänt, eftersom dina synpunkter hjälper oss att fortsätta utvecklas.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida tillfälle.
Med vänliga hälsningar
CDON
De svarar inte på mail
Tråkig kundservice som inte bryr sig om att svara på mailen! Jag har upprepande gånger skickat mail efter mail på min order men ändå fick inga svar. Till o med jag skrev att jag vill inte ha någonting från cdon och avboka min order ändå de skriver inget. Rekommenderar strakt att inte handla hon Cdon.. order nummer 617e6028
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är mycket frustrerande att inte få svar trots upprepade försök att kontakta oss, särskilt när ditt ärende gäller en beställning som du önskat avboka.
Bristande återkoppling från vår sida är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi beklagar att du har känt dig ignorerad i kontakten med oss. När svar dröjer eller uteblir kan det skapa osäkerhet kring orderns status, och vi förstår att detta påverkar förtroendet för vår service.
Eftersom inget ordernummer har angetts i recensionen har vi efterfrågat mer information via Trustpilot för att kunna undersöka ärendet närmare. Vi kommer även att följa upp din feedback internt för att se över våra rutiner kring kundkommunikation och ärendehantering, så att liknande situationer kan undvikas framöver.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna feedback och tar gärna emot ytterligare information om ärendet. Förhoppningsvis får vi möjlighet att reda ut situationen och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
CDON
Stöld, bedrägeri och bluff
Jag vill starkt varna andra kunder efter min erfarenhet med säljaren FatBat via CDON.
Jag beställde ett 1 TB minneskort men fick aldrig varan. Den sista utlovade leveransdagen var den 26:e, men ingenting skickades till mig. Säljaren fortsätte
CDON:s kundserv
Detta är en mycket dålig och frustrerande upplevelse som kund. Jag kan inte rekommendera någon att handla via
Betyg: 0/5
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej
Vi är mycket ledsna över den upplevelse du har haft och förstår frustrationen över att inte ha mottagit din beställning. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ärendet med säljaren FatBat och förstå exakt vad som har gått fel. I vissa fall kan förseningar eller problem med leverantören orsaka att paket inte når kunden, men vi förstår att detta inte minskar besvikelsen i ditt fall. Din feedback är mycket viktig och hjälper oss att utveckla både kundservice och leveransprocesser. Vi vill gärna fortsätta dialogen med dig för att säkerställa att ärendet kan lösas på ett rättvist sätt. Du är också varmt välkommen att kontakta oss direkt via https://cdon.se/kundservice/
om du vill ge ytterligare information eller synpunkter. Vi hoppas kunna återställa ditt förtroende och ge dig en bättre upplevelse framöver 🙂
Med vänliga hälsningar CDON support
Jag köpte en telefon och de använde…
Jag köpte en telefon och de använde mina pengar, sedan skickade de ett meddelande till mig där de sa att de inte hade produkten.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration över situationen och beklagar det inträffade 😔. Vi har nu hittat ditt ärende och besvarat det, samt sett till att allt hanteras korrekt. Vi tar sådana här upplevelser på största allvar och följer upp internt för att minska risken att liknande problem uppstår i framtiden. Din feedback är mycket värdefull för oss och hjälper oss att förbättra både lagersystem och kommunikation mot kunder. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans och är alltid öppna för fler synpunkter så att vi kan fortsätta bli bättre. Tveka inte att kontakta oss direkt här: https://cdon.se/kundservice/
Vi hoppas på en smidigare upplevelse vid din nästa beställning.
Med vänliga hälsningar,
CDON support
Varför använda CDON öht?
Blir ganska störd över att när jag gör en beställning till CDON så vidarebefordras min beställning direkt till en av deras underleverantörer. Fattar inte varför man öht ska gå via CDON när de tar noll och inget ansvar för otydliga leveransbesked. När jag valde att annullera min beställning så skickades även den till underleverantören som helt ignorerade den och skickade varan ändå.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig. CDON fungerar som en marknadsplats där många olika säljare får sälja sina produkter, och dessa säljare ansvarar för sina egna leveranser från Sverige, EU eller utanför EU. Vi har efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna utreda detta vidare. Vi tar din feedback på stort allvar och följer upp internt för att förhindra att liknande situationer upprepas framöver. Vi uppskattar verkligen att du hör av dig, och vi vill gärna fortsätta förbättras med hjälp av dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar
CDON Kundtjänst
Levererar inte enligt beställning hem…
Levererar inte enligt beställning hem till min adress, lämnar försändelsen i fel stad via DHL, 90km att köra för att hämta paketet, t.ex. PostNord kör och levererar här. Delar av beställningen försenad med flera veckor som ännu inte kommit, men faktura kom snabbt som ska betalas inom 14 dagar, trots ingen leveras.
CDON går inte att kontakta via webben trots många försök, sannolikt medvetet manipulerad supportsida för att göra sig onåbar. Skickat mail som CDON inte besvarar.
Varning oseriöst företag.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – vi förstår att det är mycket frustrerande när leveransen inte sker som förväntat och att du fått hämta paketet långt bort. Vi beklagar även att delar av din beställning är försenade och att fakturan kommit innan leverans. Det är aldrig vår avsikt att göra det svårt att nå oss, och vi vill gärna hjälpa dig vidare. Vi kan se att du inte kontaktat vår kundtjänst ännu, och vi uppmuntrar dig att göra det via detta formulär: https://cdon.se/kundservice/kontakt/
. Din feedback är viktig för oss, och vi kommer att följa upp situationen internt för att förbättra både leverans och service. Vi tar ditt ärende på största allvar och vill gärna få möjlighet att lösa detta åt dig. Tack för att du hör av dig, och vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver. 📦
Med vänliga hälsningar
Dom är bra på att ta betalt.
Dom är bra på att ta betalt.
Men när man sen får problem dröjer det veckor mellan mejlen och dom skyller allt på köparen.. garantier finns inte i deras vokabulär.
Sista gången jag handlar därigenom ..
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Hej Daniel,
Tack så mycket för att du delade din upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna för att du inte har fått den hjälp du förväntade dig och för att det har tagit längre tid än vi hade önskat att få svar. Vi förstår att det kan vara frustrerande och vi vill gärna hjälpa till att lösa detta så snabbt som möjligt.
Vi vill påminna om att CDON är en marketplace, vilket betyder att vi både säljer egna produkter och fungerar som plattform för andra butiker att sälja sina varor. På vår hemsida kan du alltid se tydligt vilka produkter som säljs direkt av oss och vilken butik som står för de produkter som kommer från andra säljare. Vi beklagar om detta inte har varit tydligt.
Vi har skickat en förfrågan för att få mer information om ditt ärende och ser fram emot att hjälpa dig vidare. Vi vill verkligen försäkra oss om att du får den hjälp du behöver, och vi kommer att göra vårt bästa för att detta inte upprepas framöver.
Tack igen för din feedback, och vi ser fram emot att få lösa detta för dig! 💚
Vänliga hälsningar,
Team CDON
Jag tänkte köpa ett löpband
Jag tänkte köpa ett löpband, dock kan jag inte se hur eller var det kommer att levereras? Det är sjukt att det är så. Läste ett betyg efter att en person köpt från Cdon och den personen fick åka 7 mil, för att hämta sitt paket !!
Ingen kundtjänst att kontakta förutom via instagram.
Skitbutik.
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CDON Norge - Nordens største markedsplass!
Tack för att du delar din feedback, och vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft. Vi förstår din frustration över både leveransinformationen och bristen på kundtjänstalternativ. Det är inte acceptabelt att du inte har fått tydlig information om hur leveransen kommer att ske, och vi ser allvarligt på de problem som har uppstått i detta fall.
Vi har identifierat att det finns brister i hur vi kommunicerar leveransalternativ och kommer att arbeta för att förbättra den informationen framöver. Vi vill också be om ursäkt för de svårigheter du upplevt med att komma i kontakt med oss. Vi jobbar på att förbättra våra kontaktvägar för att göra det enklare för våra kunder att få hjälp när det behövs.
För att kunna följa upp ditt ärende och se vad som har hänt i just ditt fall, ber vi dig vänligen att ge oss mer information här på Trustpilot. Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan hjälpa dig vidare. Återigen, vi beklagar den här situationen och uppskattar verkligen att du hjälper oss att bli bättre. 🌟
Jaha
Jaha, 34 dagar utan återbetalning trots att dem lovat i 2.5 vecka att *Felicia* båda ggr har betalat ut personligen.(Detta gäller CDON Sverige) Var *Felicia* det bästa namnet dem kom på? 😅😅😅 Ska nog börja skriva recensioner på dem andra CDON sidorna i Norden också. Det är ju samma företag.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
De kom i tid och jag fick meddelande om…
De kom i tid och jag fick meddelande om när den kom fram
15 december 2023
Har varit bra för mig hittills 😁
5 december 2023
så bra kontroller
2 december 2023
Bra och snabbt
10 november 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.