Varning för dålig kundservice hos…
Varning för dålig kundservice hos Billig CampingMin erfarenhet av Billig Camping har tyvärr varit mycket negativ.Innan köpet fick jag snabba svar på mina frågor via e-post, vilket gav ett seriöst intryck. Men när produkten kom visade det sig att den inte passade, och då förändrades situationen helt.Jag kontaktade företaget flera gånger för att få hjälp med retur, men fick inget svar. Länken som skulle användas för att beställa en retursedel fungerade dessutom inte. Trots upprepade mejl har jag fortfarande inte fått någon återkoppling.Att vara tillgänglig före ett köp men sedan inte svara när kunden behöver hjälp med en retur är enligt min mening inte acceptabel kundservice.Jag delar min erfarenhet för att andra ska vara medvetna om detta innan de handlar där. Förhoppningsvis förbättrar företaget sin hantering av kundärenden och returer framöver.