AutoScout24 Omdömen 

Finche va tutto bene.....ma quando serve assistenza....AIUTO!
erano anni che la usavo e mi sono sempre trovato bene. Dopo oggi MAI PIÙ! ho avuto bisogno e.....servizio clienti completamente pessimo,arrogante, chi mi ha risposto NON HA VOLUTO sentire ragioni al di fuori delle sue risposte prestabilite e mi ha riattaccato in faccia. Ora mi trovo senza poter accedere al mio account e i miei annunci bloccati perche sono loro che non riescono a inserire una funzione basilare che I CONCORRENTI HANNO GIÀ DA ANNI!!!!
Aggiungo anche che ci sono venditori che NON rispondono, autovetture NON OMOLOGATE e prezzi Falsi!!!!!

AUTOBESANA SRL -BESANA BRIANZA-
Viale J. e R. Kennedy, 21, 20842 Besana in Brianza MB
DARE UNA STELLA MI SEMBRA ANCHE TROPPO
Tutto fumo e niente arrosto: pessima esperienza post-vendita. Prima dell'acquisto e al momento di pagare, il personale si è dimostrato presente e fin troppo insistente, tanto da obbligarmi a fare una recensione positiva ancora prima di uscire dalla concessionaria con l'auto. I veri problemi sono iniziati subito dopo:
Assicurazione imposta: "NET INSURENCE " Mi è stata data a prescindere un'assicurazione non scelta da me, pagata in anticipo per ben 48 mesi.
Zero assistenza nel bisogno: Dopo soli 15 giorni dal ritiro si è verificato un evento imprevisto.(GRANDINE -AUTO DISTRUTTA) Nel momento in cui ho avuto bisogno di un'assicurazione reattiva (PAGATA PROFUMATAMENTE E IMPOSTA DA LORO) e del supporto del concessionario e dell'autoriparatore, sono letteralmente spariti tutti.
RISULTATO: AUTO FERMA NON PUO' CIRCOLARE E LORO NON RISPONDONO, ASSICURAZIONE NON RISPONDE E CONTINUA A RIMBALZARMI DA UN UFFICIO ALL'ALTRO.
Finché si tratta di incassare i soldi del cliente sono tutti a disposizione, ma quando sorge un problema reale il cliente viene abbandonato a se stesso.
Esperienza pessima, sconsiglio vivamente.

Tanti annunci, prezzi competitivi ma poi la realtà è ben diversa. Contattati via mail = mai risposto; chiamati per avere info su disponibilità auto = "passa quando vuoi, non c'è bisogno di appuntamento". Vado lì, due venditori in croce con fila di interessati che attendono spazientiti. Arriva il mio turno, magicamente il prezzo (con dentro polizze obbligatorie, finanziamento ecc) raddoppia; inoltre non mi fanno manco vedere l'auto perché "era tardi" (manco 5min di tempo da dedicare per un tornaconto di 25k). Poco professionali e ingannevoli

Ho chiesto 3 volte informazioni per 3 auto distinte in vendita da LOCONTE AUTO BINASCO. Ho ricevuto un messaggio whatsapp (ebbene sì. Alla quarta chiamata, ho optato per l’uso di whatsapp) con “la macchina non è disponibile”. Nessun contatto. Nessun interesse. Su 3 vetture distinte, nessun interesse o intenzione di chiamare. Anche e solo per educazione. Immagino siano pieni di vendite per trattare così i clienti.

Ho cercato di pubblicare un annuncio per la vendita della mia auto, ma per questioni tecniche non ancora chiarite, ho pagato tramite PayPal tre volte la somma di 49,99€ e alla terza volta la pubblicazione dell'annuncio finalmente è andata a buon fine.
Naturalmente, come mio diritto a avere indietro 49,99+49,99 euro così confermato dagli operatori preposti a rispondre dal call center, ho debitamente compilato il modulo inviatomi per il riaccredito sul mio conto PayPal, ma fino a oggi non è accaduto niente.
Ho scritto ben tre messaggi di posta certificata a Autoscout24 allegando sempre il modulo di recesso senza neanche ricevere risposta.
L'esperienza avuta è senz'altro da considerarsin estremamente negativa.
Livio Fiori

Esperienza davvero deludente.
Alle 12:11 ho telefonato per chiedere se l'auto pubblicizzata a 10.990 € con 19.000 km fosse disponibile. Mi è stato confermato che c'era e mi è stato detto di passare nel pomeriggio.
Ho percorso 50 km per raggiungere la concessionaria e, arrivato intorno alle 14:30, l'auto improvvisamente non era più disponibile. Al suo posto mi sono state proposte vetture da 15.500 € e 16.500 €, oltre a finanziamenti e formule varie presentate come indispensabili per ottenere i prezzi "scontati".
Sono uscito con la netta sensazione di essere stato attirato in concessionaria con un annuncio molto conveniente per poi cercare di orientarmi verso auto decisamente più costose. Se questa è la politica commerciale, la trovo poco trasparente e profondamente irrispettosa del tempo dei clienti.
Tra andata e ritorno ho perso 100 km, tempo e carburante per nulla. Bastava una telefonata onesta per evitare di farmi partire.
Per quanto mi riguarda, serietà e trasparenza inesistenti. Questa è stata la mia esperienza e non mi sento di consigliare Loconte Automobili a chi si aspetta correttezza e rispetto per il cliente.

Se vendono le auto come danno le informazioni meglio cambiare concessionario. Domenica ho mandato una email per sapere se la macchina vista su autoscout era ancora disponibile questa mattina ho ricevuto la risposta e hanno detto che c'era ancora. Ho telefonato per la conferma e mi è stato risposto di si, aggiungo che ho specificato che arrivavo da lontano. Arrivato sul posto mi è stato detto che era stata venduta settimana scorsa. Ho chiesto di vedere altre macchine che erano simili sia di prezzo che di marca ma erano state vendute tutte sempre settimana scorsa. A questo punto penso che fanno le foto ma poi non le tolgono. Tempo perso per niente

La mia bruttissima esperienza con bombelli auro di legnano,con cui autoscout 24 gli ha dato 5 stelle.A gennaio ho acquistato un auto usata ed il proprietario mi aveva rassicurato che mi avrebbe fatto dare una lucidata alla carrozzeria e una igenizzazione,ma niente false promesse,in piu quando l ho ritirata,dopo pochi chilometri mi sono accorto che c'era il parabrezza scheggiato,e che secondo carglass,era molto pericoloso,e tra l altro a loro non risultava la riparazione, dopo un sacco di lamentele sono riuscito,a farmi sostituire il parabrezza che secondo la venditrice non era pericoloso.mentre per quanto riguarda il tagliando che mi hanno rassicurato loro xhe lo facevano completo,ho scoperto che non avevano cambiato anche l olio,in piu a giugno 2026,ho acceso il clima e anche li problemi, lo riportato da loro e non sono riusciti a capire il problema tra l altro non rispondono al telefono,e la prima cosa che mi hanno detto senza capirci nulla,che la garanzia copre il 30%del danno,comunque ad oggi non si sono fatti ancora sentire, 13,07,2026.non penso che comprerò neanche una lampadina, autoscout 24,dovrebbe impegnarsi di piu nella sceta dei propri clienti e non farsi carico di rivenditori poco professionali,anche perché le recensioni bisogna anche leggerle.

Buongiorno ho comprato l' auto usata da Autofficina Ferri Maurizio di Guidizzolo tramite il sito autoscout e mi sono trovata benissimo.Rivenditore Super disponibile e competente.Ottimo rapporto qualità e prezzo.Lo consiglio vivamente.

Aumento del abbonamento del 67%!

Ho contattato concessionario di Binasco Laconte avevo visto un'auto che mi interessava ero rimasta che mi avrebbero chiamato x concludere, invece scopro che e'venuta.. Ci si comporta così?? Non ho parole serietà zero

Ho acquistato una Fiat500 con immatricolazione spagnola a fine periodo di noleggio. Esperienza PESSIMA! Vengono proposte a prezzi concorrenziali ma poi si scopre che l’auto viene venduta solo se associata a finanziamento con obbligo di stipula di polizza assicurativa pluriennale.
Ho richiesto più volte copia dei contratti ma vengono inviati solo dopo che si paga l’acconto. L’auto mi è stata consegnata sporca, senza tappetini, gomme ultra usurate, pastiglie freni oltre il limite d’usura, senza kit di riparazione gomme, senza manuale e libretto tagliandi etc etc.

Tua Car Rivoli

Ho acquistato una Fiat 500 X da Tua Car di Rivoli (TO) ,per eccesso di fiducia non ho controllato il veicolo, che mi e' stato consegnato sporco,senza tagliando e con il cofano anteriore leggermente piegato ma che non ho notato subito.Non mi e' stato nemmeno mostrato il motore.Ho mandato tempo dopo la foto scattata il giorno dell'acquisto , mostrando il problema è mi e' stato risposto che il danno lo avevo fatto io e che alla consegna era perfetta, peccato che e' impossibile fare un danno del genere senza rovinare la mascherina anteriore.Disonesti , Pessimi , da evitare

recensione su Renault Bologna Via Ferrarese - Draghetti Srl Ho comprato un auto usata poco tempo fa , pagata subito ! Quando arrivo a casa vedo che la seconda chiave è guasta . Torno subito dal concessionario e loro mi dicono che la chiave funziona perchè la portiera si apre . Peccato che quando si apre parte subito l'allarme !!!!!!! Quindi secondo loro la chiave me la tengo così e mi arrangio ! Molto scorretti per non dire altro !!!!! Draghetti per me ha chiuso !!!!!!

Una per non dare 0!!! Devono esserci leggi più serie che tutelino chi compra queste macchine!!! Non è possibile trovare difetti importanti che dicono che non li hanno fatti loro! Da parte di chi acquista non può fare nulla!!! Nessuna autofficina autorizzata che ti fa la diagnosi e ti rilascia un documento (io toglierei le autorizzazioni a queste officine) o ti prendi un perito che ti costa un botto e non sai come va a finire! Quando queste auto vengono vendute da rivenditori la responsabilità deve rimanere in capo alla autoscout che deve essere sicuro che il rivenditore sia serio ed affidabile!!! Devono poter vendere le auto con in documento dove un autofficina autorizzata emette certi della conformità dell'auto!! E la possibilità del cliente di portare la macchina sempre nell'autofficina autorizzata per farla ricontrollare! In particolare sulle cose legali! Il logorio di una macchina con tanti km ci sta ma per il resto deve essere integra!!!!! Vedo la maggior parte recensioni negative!!! Perché non tutelarci con la federconsumatori? Queste cose devono cambiare! Noi acquirenti dobbiamo essere più tutelati!

AutoScout24 chiaramente non centra nulla in questa faccenda, pero dovrebbero mettere la possibilità di segnalare gruppi o situazioni non proprio regolari o professionali da parte dei venditori.
Premesso ciò
Scrivo solo che è facile vendere auto nuove con recensioni positive, sicuramente valide....

Al limite della truffa invece su auto usate, con inserzione su Autoscout.

Ho provato a comprare un auto usata Chevrolet Aveo nel caso a 990 euro, chiaramente non mi aspettavo un diamante, ma andava bene per l'uso mio personale.
Chiamati telefonicamente, richiesto giorno di incontro.
Avvisati del mio arrivo per la visione e almeno accenderla per sentire "almeno il motore che gira" visto che mi hanno detto che non potevo provarla... batteria scarica e con a portata di mano Booster Avviamento neanche dava lo spunto....(La scusa aveva troppo assorbimento, 🤣🤣🤣 una 1.2 di cilindrata)
Con il venditore ci accordiamo che mi mettevano una batteria in sostituzione al momento dell' acquisto compresa nel prezzo, lo stesso la revisione da fare....

Andiamo per fare il compromesso e dare un anticipo.... e sorpresona il costo dell' auto è lievitato a 2500 euro (con arrampicata sui vetri) dicono che il prezzo era solo con finanziamento, poi bisognava aggiungere il tagliando che facevano, la revisione la batteria e la rimessa in strada....

Totale 2500 euro il triplo di quelli sull'inserzione.

Al mio paese si chiama "specchietto per le allodole"

Sicuramente sul nuovo tutto ok,
come qualsiasi altra concessionaria !!!!

Mi dispiace perché, ci si fida almeno di venditori -concessionari

Ho accompagnato mio fratello dall'Abruzzo fino a Lucca, ho trovato tanta gentilezza e professionalità! In un ora era tutto pronto e siamo potuti ripartire con il nuovo acquisto senza alcun tipo di problema!
Complimenti ragazzi e grazie

Appena chiamato telefonicamente la società Loconte Automobile di Binasco by Loconte Group SpA pubblicizzata su Autoscout24 per chiedere informazioni, mi dicono che tutti i veicoli sono acquistabili solo con finanziamento. Alla richiesta di specificazione da finanziamento, anche solo minimi dettagli tipo taeg o altro, mi viene risposto che bisogna passare in sede. Dopo la lettura delle recensioni di persone che sono passate in sede ho veramente dei forti dubbi se acquistare da queste persone.

Assistenza chiaramente gestita da intelligenza artificiale, risponde in maniera evasiva e non risolve i problemi.
Dubito che riuscirò a vendere usando questo canale

Sono un rivenditore , ho ricevuto una recensione negativa per una vettura che neanche abbiamo e dopo 3 giorni che chiamo peer farlo presente e ovviamente farla togliere mi rispondono che il loro codice e regola si può far togliere una recensione solo se ci sono contenuti offensivi …… quindi se la gente sbaglia a fare una recensione di una vettura che neanche ci appartiene va bene cosi.. il bello e’ che si pagano anche per un servizio si …. Ma pessimo, complimenti