Miinto Italia Omdömen 

Pessima esperienza non è un sito serio e affidabile, alla larga!!! Dopo aver fatto un ordine il 15 giugno di 3 articoli inizialmente confermato mi è stato comunicato che 2 articoli non erano in realtà disponibili (senza procedere ad alcun rimborso..) mentre il terzo veniva confermato e dato in partenza dalla Polonia addirittura, poi nulla, pazienza, arriverà, invece mi arriva la mail che l'ordine è stato cancellato. Non esiste un numero telefonico da contattare, ho scritto più volte al servizio clienti per sentirmi dire che il rimborso è stato emesso e occorre attendere 5 giorni perchè risulti nel conto..ma di giorni ne son passati più del doppio, sono in attesa del rimborso di 221,54 euro, e adesso non rispondono più neanche alle mail..
Gabriele R.

Pessima gestione del reso, dopo una settimana di mail ancora non se ne viene a capo. Mai piu

Tutto perfetto come sempre

Ho comprato una camicia ma non mi è stata spedita. Stiamo ancora attendendo che il commerciante si degni di spedirla (visto che la vorrei) o che almeno rifiuti la vendita… perché a corfermare la vendita ha confermato, è a spedire che non ha spedito. Roba da terzo mondo 🤦

Esperienza a dir poco SCANDALOSA. Ho voluto dare a Miinto una seconda possibilità, ma si sono rivelati incompetenti sotto ogni punto di vista. È la seconda volta su due che mi causano disservizi gravissimi.
Primo ordine: Sostenevano che la spedizione fosse regolare, per poi far annullare l'ordine dalla boutique dopo ben 7-10 giorni di totale silenzio. Per non parlare del rimborso: tempi biblici per riavere i miei soldi. Il servizio clienti? Un fantasma. Esiste solo tramite email o chat robotizzate dove operatori totalmente inutili non risolvono MAI il problema, limitandosi a fare copia-incolla di frasi fatte.
Secondo ordine (il culmine dell'assurdo): Il corriere a cui si affidano ha spedito il mio pacco in Salento anziché a Salerno! Ho dovuto aspettare oltre un mese per ricevere merce già pagata. Gestire una situazione del genere senza un briciolo di assistenza telefonica o un customer care degno di questo nome è stato atroce, un'agonia snervante.
Non sanno assolutamente gestire gli ordini, i partner e tantomeno le spedizioni. Se cercate un servizio luxury affidabile, serio e con un'assistenza clienti reale, andate su Farfetch. Miinto è solo un cumulo di stress e disorganizzazione. Mai più in vita mia. Voto: ZERO.

Ordinato una borsa di Borbonese arrivata oggi perfetta con tanto di etichetta garanzia bellissima

Il meglio. Assistenza in tempo reale.
Grazie

Avevo intenzione di acquistare oggi una maglietta per mil figlio, ho letto le recensioni e sono pessime. Quindi ho deciso di no, tanti dicono di essere stati truffati. Fate attenzione

servizio clienti inefficace nella soluzione del problema.

Sehr gute Angebote
Sehr guter und freundlicher Kundendienst falls man Fragen hat
Alles top

è da tantissimo tempo che faccio acquisti su miinto ma dopo l’ultima esperienza per ricevere il rimborso di un reso ( che nonostante infinite mail non e’ ancora arrivato) non lo consiglio affatto, soprattutto quando bisogna riprendere indietro i soldi. Più’ di 20 giorni fa ho acquistato una giacca che era piccola e ho subito fatto il reso; la risposta alla mia mail di sollecito è stata che non aveva passato il controllo per l’idoneita’… dicono che il negozio ha constatato un filo tirato - impossibile perché’ la giacca e’ stata provata e rimessa subito nella scatola- e che hanno chiesto foto al negozio prima e dopo dell’articolo. Non pare pero’ che le cose vadano avanti e io sto ferma cosi da tempo immemore senza soldi indietro. Mi sento truffata e non si può’ parlare con nessuno! Ho paura che non ricevero’ mai piu’ i miei soldi.

Pessima esperienza, mi hanno inviata una taglia errata di una giacca Barbour da uomo(3xl) invece di una S , ho fatto subito il reso. Ancora dopo 3 mesi l’azienda non mi ha né rimborsato i soldi, né inviato la taglia corretta. cambiano continuamente mail da cui mi contattano, e sostengono di non aver ricevuto il reso… sito poco chiaro, lo sconsiglio.

Mi trovo sempre bene con Miinto!!Hanno una vastissima scelta!Il servizio clienti via chat funziona bene ed e’ molto utile!sia le spedizioni che i resi sono facili e veloci e poi mi mandano spesso sconti!

Tanti marchi ad ottimi prezzi. Sito affidabilissimo anche nelle procedure di reso.

Ho acquistato un paio di shorts al prezzo di ben €180, resi perché troppo grandi (non li ho nemmeno provati!) Per un pezzo spariscono e non si fanno sentire, quando li contatto e chiedo informazioni sullo stato del reso iniziano a dirmi che non risulta effettuato nessun reso , quando contesto il fatto mi rifilano la scusa che il prodotto non è stato accettato perché è macchiato, rifiuto categoricamente le svariate scuse che mi propinano. Sono ancora in attesa di informazioni. Azienda poco seria, state attenti!

Non ho ancora ricevuto il mio acquisto. Vergogna

Ho fatto un acquisto 20 giorni fa e da quel momento buio assoluto: non ho ricevuto alcuna info e soprattutto non ho ricevuto le scarpe che ho acquistato. Ho chiesto informazioni e con calma mi hanno risposto che avrebbero contattato il negoziante. Da quel momento non si è sentito nessuno... comportamento al limite della truffa! State attenti!

Esperienze pessima perché ad oggi continuo a non avere informazioni riguardo l’accaduto sul mio pacco e la mia segnalazione! Ho ricevuto un pacco clamorosamente danneggiato come da foto allegate (nonostante ci facciate pagare delle onerose spese di spedizione) e una volta aperto, ho constatato che il contenuto era assente. Ho provveduto a documentare lo stato del pacco con fotografie ma ad oggi dopo più di 7 giorni ancora nessuna risposta. Migliorate le vostre spedizioni, rendetele più sicure con packaging più solidi!

Ho fatto diversi ordini e per ora tutto e' andato bene

Mi trovo sempre bene con Miinto!