Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
At 24MX, you will find a wide range of products for both you and your bike, regardless of whether you are a beginner or a professional. We offer the world’s hottest brands within these sports for competitive prices. In addition to this, we carry our own high-quality brands for consistently low prices.
Skrivet av företaget
Sverige
4,2
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helt hopplös kundservice. Väntat i 2v på ett packet dom fortfarande inte packat. Fick svar för 5 dagar sen att allt finns i lager men dom inte vet va som hänt men fortfarande inget som är packat
Beställde 1e juni. Båda satserna fanns i lager. Det är fortfarande inte ens packat eller skickat. 18e juni idag.
Har varit i mejlkontakt med dem i över 1 vecka och ingenting har hänt.
Har beställt många gånger tidigare och det har fungerat bra men detta är under all kritik. Fruktansvärt dåligt!!!!
Jag fick pengarna tillbaka och fick behålla min order på ca 1600kr så totalt sett 3 av 5.
Lagt order två gånger på samma artiklar utan att få orderbekräftelse.
Alltså inget ordernummer, så jag kan inte kontrollera status på ordrarna. Men pengarna är dragna från mitt konto
Långsam kundservice fanns enbart mailkontakt, utlovar snabb leverans men i mitt fall var det raka motsatsen, varan skulle levereras ett datum stod det vid beställning men samma dag som den skulle levereras får jag ett mail om att Bring fått ”elektronisk förhandsvisning” om min vara dvs att dom SKICKAR min vara samma dag som den skulle vart hos mig.
Visst saker kan hända men då är det VÄLDIGT viktigt att man får information om förseningen!
Helt sämst, skickar fel vara återkopplar inte. Får inget svar
Svar från 24MX.COM
Tack för din feedback. Vårt kundserviceteam gjorde sitt allra bästa för att lösa problemet och stötta dig genom hela processen. Vi beklagar det besvär som uppstod och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Fick levererad en trasig vara, men 5 min senare var ny vara på väg.
Svar från 24MX.COM
Hej,
Tack för din recension!
Vi beklagar att du fick en trasig vara, men det gläder oss att höra att en ny skickades ut snabbt och att ärendet löstes smidigt.
Tveka inte att kontakta oss igen om du skulle behöva ytterligare hjälp.
Vänliga hälsningar,
24MX
Handla någon annanstans, helt värdelösa när det gäller retur. Köpte mc handskar som var för små, skicka tillbaka fick 49kr i återbetalning. Dom la på avgift mm. Handskarna var i samma skick som jag fick dom alltså nya. Finns många andra att handla av.
Svar från 24MX.COM
Hej,
Tack för att du hörde av dig, och vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd med returupplevelsen. Vi förstår din frustration över återbetalningsbeloppet och vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i just ditt ärende.
Vi strävar alltid efter att vara tydliga med våra returvillkor, inklusive eventuella avgifter, men om något känns oklart vill vi gärna hjälpa till att reda ut det. Skicka gärna ditt ordernummer till oss, så undersöker vi saken direkt och ser om vi kan hitta en lösning.
Vi uppskattar din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
24MX
Snabb leverans. Samt superbra support då ett av benen på vårt depåtält vek ihop sig vid montering.
Anna
Trevlig webbshop.
Tror inte dom sitter på allt i lager.
Längre leveranstid än ifrån kina. Så det drar ner betyget något.
VARNING VARNING VARNING VARNING!!!!
Gör inte misstaget att shoppa på denna sida.
Företaget 24MX är inte ett seriöst företag.
Dom tar betalt för produkterna man beställer, men några varor får man inte.
Jag har försökt vid flera tillfällen mejlat ( och även sökt efter ett mobil nummer ) men det går inte att ringa till dom. Trots att jag mejlat flera gånger så får man inga svar.
Svar från 24MX.COM
Good afternoon
Thank you for your feedback.
We regret to learn that you have not been satisfied with our service. Please be assured that we strive to provide the highest level of service to all our customers. We would appreciate the opportunity to further investigate your case; therefore, we kindly request your order number.
We thank you in advance for your cooperation.
Sincerely,
24MX Team
Beställning gjord för över två veckor sen har fortfarande inte lämnat deras lager. Mejlat och frågat kundtjänst utan att få något svar.
Svar från 24MX.COM
God eftermiddag
Tack för din feedback.
Vi beklagar att informera dig om att när du granskar din beställning, verkar det som att ditt paket redan har levererats.
Vi litar på att denna information är till hjälp för dig.
Uppriktigt,
24MX Team
Leverans tid stämmer inte mot utlovad. Sista gångerna jag handlat här har de varit lång leveranstid. Har fortfarande inte fått mina grejer och ingen återkoppling från kundtjänst. Telefonnummer till dom kan man inte hitta.
Svar från 24MX.COM
Hej, tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för besväret. Vi behandlar alla förfrågningar via e-post så snabbt som möjligt, då vi inte kan nås på telefon.
Vi kan se i systemet att vår kundtjänst redan har behandlat din förfrågan.
Sebastian, 24MX
Rätt bra utbud, sjyssta kampanjer och konkurrenskraftiga priser. MEN usla leveranstider. Varor som annonseras som ”finns i lager och skickas inom 24h” lämnar inte lagret på en vecka. Riktigt dåligt!
Har du bråttom så vänd dig någon annanstans.
Äntligen! Ändrar till tre eftersom jag äntligen äntligen fått igen mina pengar men inget av det jag beställt. Fantastisk kundtjänst får jag ju säga. Annars nej. Aldrig igen 24mx.
Svar från 24MX.COM
Hej Roger!
Vad konstigt, jag vet inte vad som kan ha skett då du inte har lämnat ditt ordernummer i samband med ditt omdöme om oss, men det låter som att något kan ha gått fel tekniskt.
Om det skulle vara något som ännu inte är uppklarat så är du välkommen att kontakta våran kundtjänst så ska de kolla upp detta och hjälpa dig att lösa det.
Vi beklagar verkligen besväret och vi hoppas att du kan tänka dig ge oss en ny chans!
Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
24MX
Lätt att hitta reservdelar till min cross.
Snabb leverans under två dagar.
Helt enkelt super bra.
Jag kommer att beställa allt från 24mx.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
