Först en lång leveranstid utan någon återkoppling. När armbandet väl kom gick det sönder redan första gången jag använde min AP x Swatch. Armbandet brast vid infästningen och klockan föll av ha... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var på jakt efter ett gummi till en modell som inte fanns på WB's hemsida så jag skrev ett mail och frågade. Fick svar med vändande på post att det skulle komma in senare i höst men att jag kunde komm... Se mer
Smidig köpupplevelse, bra utbud och framförallt grym kundservice! Kontaktade företaget på kvällen för att ställa en fråga kring min order och fick svar samma kväll långt efter arbetstid! Samuel som sv... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ett armband till en Moonswatch som levererades ruskigt snabbt. Tyvärr visade det sig att det var något materialfel på bandet men supporten, bemötandet och kommunikationen var fantastiskt. Att... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wristbuddys was founded in Stockholm in 2020 with one simple idea: changing your strap should be the easiest way to make a watch feel new again. Since then, we’ve sold more than 350,000 straps to over 200,000 customers in more than 120 countries, and grown into one of the largest companies in the watch strap industry. We’re built by watch enthusiasts for watch enthusiasts. Today our range includes more than 1,000 unique strap variants, from premium rubber and FKM to leather, tools and storage, designed to fit some of the most loved watches on the market, including models from Rolex, Tudor, Panerai and Cartier. Every strap is developed with fit, comfort and durability in mind, at a price that makes it fun to experiment. Changing straps should be effortless, which is why many of our straps come with quick release spring bars, so you can switch looks in seconds without any tools. You’ll find us online at wristbuddys.com and through a growing network of authorized retailers. We ship worldwide from our warehouse in Stockholm, with delivery in one to three days via UPS, free exchanges and a customer service team that’s always ready to help. Our customers are our buddys, and we treat them that way. Whether you own one watch or fifty, we’re here to help you get more out of every one of them. We’ve sold over 350,000 straps worldwide, and we’re just getting started.
Kontaktuppgifter
Östermalmsgatan 101, 11459, Stockholm, Sverige
- 0707514440
- Info@wristbuddys.com
- wristbuddys.com
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra support
Mycket bra support, jag är supernöjd med mitt nya armband.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
Vad kul att höra! Grym support och ett armband du är supernöjd med är precis vad vi vill leverera. Tack så mycket för de fina orden och lycka till med nya looken.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Excellent product
Excellent product, great service and overall a good experience!
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
That’s exactly the combo we aim for. Really glad you had a great experience with us. Thanks for the kind words.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Great customer service
Great customer service, smooth delivery and an even greater product.
I love WRISTBUDDYS!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
And we love you right back! So happy everything went smoothly and that the strap lived up to the hype. Thanks a lot for the support.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Man kan inte få bättre service ever
Man kan inte få bättre service ever, än av Johanna!Vilken pärla, henne skulle man vilja anställa!Så snyggt Armband!10/10
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
Vad roligt att höra! Tack för de fina orden till Johanna, det värmer verkligen. Och extra kul att du gillar armbandet, en 10/10 tar vi gärna emot.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Superb customer service and great…
Superb customer service and great products!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
Tack så mycket! Superb service and great products is exactly the combo we aim for. Enjoy the strap.
Best wishes,
Samuel Lavatt, CEO & Founder of Wristbuddys
Först en lång leveranstid utan någon…
Först en lång leveranstid utan någon återkoppling.
När armbandet väl kom gick det sönder redan första gången jag använde min AP x Swatch. Armbandet brast vid infästningen och klockan föll av handleden när jag var ute på stan (se bild).
Med tanke på priset är det här en sjukt dålig upplevelse. Nu har jag dessutom kontaktat kundtjänst utan att få någon återkoppling, bara ett automatiskt svar.
Order: WB127999
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
Vi ber verkligen så hemskt mycket om ursäkt för det här. Lång leveranstid, ett armband som går sönder första gången och sedan ingen återkoppling är absolut inte den upplevelse vi vill att du ska ha, och det hör verkligen inte till vanligheterna hos oss. Vi strävar alltid efter 100% nöjda kunder och här har vi helt klart missat målet. Vår customer success manager kommer personligen att kika på ditt case för att förstå vad som gått fel och hur vi ser till att det aldrig händer igen. Maila oss gärna också på info@wristbuddys.com så ser vi till att lösa detta ordentligt för dig.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Toppen kvalité och snabb leverans
Toppen kvalité och snabb leverans. Supernöjd!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey buddy,
Toppen att höra! Kvalité och snabb leverans är precis vad vi siktar på varje gång. Kul att du är nöjd och tack för recensionen.
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Riktigt bekväma snygga armband
Trots att jag inte skrev med rören till panerai banden så skickade dom med och en putsduk, banden är riktigt bekväma och mönstret på dom gör det lilla extra👌🏼
10 december 2024
Svar från Wristbuddys
Hej Buddy,
Tusen tack för din fina recension! Vi är så glada att du uppskattar både banden och de extra detaljerna. Att höra att de är bekväma och gör det där lilla extra är precis vad vi strävar efter!
Best wishes,
Samuel, VD & Grundare av Wristbuddys
Helt ok kvalitet
24 oktober 2024
Bästa alternativet för klockarmband!
Haft mitt armband till min moonswatch i ungefär en vecka, och kunde inte vara mer nöjd. Helt värt att köpa och är mycket skönare än bandet man får med till klockan! Grym kvalite på produkterna och hemsidan, samt bra service allt som allt.
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Great products that last
Great products that last! Quick delivery and makes great watches even greater!
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Hey Buddy!
Thanks a million for the fantastic review! We're thrilled to hear that you’re enjoying the quality of our products and that they’re adding something special to your watches. And speedy delivery is exactly what we aim for—glad we hit the mark!
Best wishes,
Samuel, CEO & Founder of Wristbuddys
Nöjd!
Armbandet passade perfekt och var i mycket bra kvalitet. Bra att man fick med ett verktyg för att lätt kunna byta!
24 september 2024
Premiumkänsla
Snabb leverans, banden och verktyget har verkligen en premiumkänsla. Mycket nöjd!
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är jätteglada att du är nöjd med banden och verktyget – premiumkvalitet är något vi alltid strävar efter.
Enastående service och bra produkter
Var på jakt efter ett gummi till en modell som inte fanns på WB's hemsida så jag skrev ett mail och frågade. Fick svar med vändande på post att det skulle komma in senare i höst men att jag kunde komma förbi kontoret och prova ett sample dom just fått in. Besökte dom idag och fick ett enastående bemötande! Bandet satt perfekt (proffsigt byte ingick) och är väldigt bekvämt. Kommer köpa ett par till när dom få in fler färger i höst. Mycket stark rekommendation!
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Grym servicekänsla!
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans inom Sverige 👍
25 juli 2024
Suveränt bemötande.
Köpte ett armband till en Moonswatch som levererades ruskigt snabbt. Tyvärr visade det sig att det var något materialfel på bandet men supporten, bemötandet och kommunikationen var fantastiskt.
Att hitta något företag som är bättre på kundvård är nog svårt att hitta – TOP!
14 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wristbuddys
Tjena,
Vi beklagar verkligen att höra om problemen med det gula armbandet till din MoonSwatch. Det låter som att det kan ha varit ett produktionsfel som orsakade missfärgningen. För 600 kronor förväntar vi oss att kvaliteten ska vara betydligt bättre än så.
Vi kommer att kontakta dig direkt för att lösa detta och se till att du får ett armband som uppfyller våra höga standarder och inte blir smutsigt så lätt.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och vi hoppas kunna vända din upplevelse till något positivt.
Vänliga hälsningar,
Samuel
Så här ska ett företag skötas
Så här ska ett företag skötas. Blixtsnabba svar, blixtsnabb leverans av varorna, snygga förpackningar. Bra service hela vägen. Och om något blir fel så åtgärdas detta pronto. Mycket bra. Rekommenderas starkt!
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.