Website is great. They have an amazing variety of wallpapers available and also at cheaper price than other websites. They sell matching paint colors as well so you can buy the whole package. Ordering... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tot twee keer toe klopt de informatie op de website niet. Er staat een levertijd van 1–2 dagen, maar beide bestellingen kwamen pas na bijna een week binnen. Tijdens een verbouwing is dat erg fr... Se mer
Företaget har svarat
Het fotobehang is van goede kwaliteit en super makkelijk te plakken, mits de ondergrond natuurlijk vlak is. Het is makkelijk op maat te maken en het uitlijnen van de verschillende stroken behang gaat... Se mer
Niet zo tevreden; eerst 16 dgn moeten wachten op besteld behang (10 rollen). Vervolgens het retourbeleid. Ik had 2 rollen over (trappenhuis behangen), je wilt uiteindelijk niet tekort komen. Houd er d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 30 av de 32 bästa företagen i Tapetbutik
- Nr. 9 av de 11 bästa företagen i Färghandel
Kontaktuppgifter
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- +468261111
- klantenservice@wallpassion.eu
- wallpassion.eu
4,0
Bra
191 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Wallpassion
Hoi Mart,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het contact met ons en de verpakking.
Je bent van harte welkom om nog eens bij ons te bestellen!
Met vriendelijke groet,
/Het Wallpassion-team
Alles volgens afspraak…
Alles wordt keurig en netjes op tijd geleverd en een goede kwaliteit.
31 augusti 2026
Svar från Wallpassion
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We hopen u snel weer bij ons te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Wallpassion
Svar från Wallpassion
Hallo Nanda,
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. U bent van harte welkom om opnieuw bij ons te bestellen!
Met vriendelijke groet,
Team Wallpassion
Completely wrong color
Completely wrong color. I ordered a dark brown as seen on their website, "Brända Plommon." Either the bucket was labeled incorrectly, or there went something wrong when mixing, but I ended up with a berry Purple. No use for me at all. I sent customer service photos of the paint and got asked in return if I "was not happy with the color and if I tried putting it on the wall." I answered that I of course did not put it on any wall and asked to receive the correct color. It's been over 24 hours once more.
I sure hope the next reply will be helpful and a lot less sarcastic. They now have photos of the paint with and without flash, as well as of the bucket. I really would love the original color, I was looking around for a long time to find it. Please reply to my email promptly and send me a return-label with a full refund and/or send out the actual paint I ordered and paid for.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wallpassion
Thank you for your feedback, and we are very sorry for the experience you have had.
We completely understand your disappointment, especially since you spent time finding the exact shade you wanted. We are also sorry if our previous communication came across as dismissive or sarcastic – that was certainly not our intention.
Thank you for providing us with photos of both the paint and the bucket. We will review the case carefully to determine what may have gone wrong and make sure that we find a suitable solution for you.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we look into this.
Kind regards,
Team Wallpassion
Pedí un papel que en teoría llegaba en…
Pedí un papel que en teoría llegaba en 5-7 días. Al no llegar envié un correo y me dijeron que les llegaba el papel a ellos a los 11 días y luego debía esperar a que me llegase a mí. Finalmente el día en que debía llegarme el pedido (con retraso de dos semanas) me han enviado un mensaje diciéndome que no tienen stock
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wallpassion
Hola,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido y entendemos perfectamente tu frustración. La información sobre el plazo de entrega y la disponibilidad del producto debería haber sido más clara desde el principio.
Sentimos especialmente que hayas tenido que esperar tanto tiempo para finalmente recibir la noticia de que el producto no estaba disponible. Te pedimos disculpas por las molestias y por la mala experiencia.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar tanto la información sobre nuestros plazos de entrega como nuestra comunicación con los clientes.
Un cordial saludo,
El equipo de Wallpassion
Geleverd binnen de gestelde termijn
Geleverd binnen de gestelde termijn. Goed verpakt. Behang zoals verwacht.
19 augusti 2026
Svar från Wallpassion
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd en goed verpakt is aangekomen en dat het behang helemaal aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Team Wallpassion
Wallpassion levert en snel ook!
Bij andere bedrijven stond ook dat ik ditzelfde behang kon bestellen, maar zij konden het niet leveren. Wallpassion wel en leverden bovendien ook snel.
12 juni 2026
Svar från Wallpassion
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat wij u konden helpen met het behang dat u zocht en dat leveringen snel gick. We doen ons best om een betrouwbaar assortiment en een goede service te bieden, dus het is geweldig om te horen dat u tevreden bent.
Bedankt voor uw vertrouwen en van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Het team van Wallpassion
I bought wallpaper with promised…
I bought wallpaper with promised shipping time 1-2 days available on stock , on Monday - Thursday still kot tracking number so I contacted shop and they say can ship only week after maybe next Monday or Tuesday. Waiting more than week for shipment to be ship when goods are on stock is bad
15 juni 2026
Svar från Wallpassion
Hello,
Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that your order has not been shipped within the expected time frame.
We completely understand your frustration, especially since the wallpaper was shown as being in stock with an estimated shipping time of 1–2 days. This is not the experience we want our customers to have, and we apologize for the inconvenience caused.
Unfortunately, stock information and delivery estimates can sometimes change due to delays from suppliers or internal stock discrepancies, but we understand that this should have been communicated more clearly and sooner.
Please contact our customer service with your order number so we can look into this immediately and give you an updated status on your order.
Kind regards,
Team Wallpassion
Ondanks dat er iets mis ging met de…
Ondanks dat er iets mis ging met de website toen ik een bestelling plaatste, was het super snel en vriendelijk opgelost. Ik ben goed geholpen.
4 juni 2026
Svar från Wallpassion
Hej,
Natuurlijk, wat fijn om te horen! Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen en dat u goed geholpen bent. Veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Kundservice, Wallpassion
prima, gelijk kopen en aan de gang.
25 maj 2026
Svar från Wallpassion
Hallo Ineke,
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen.
Je bent altijd van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Wallpassion
Svar från Wallpassion
Hoi Monique,
Het spijt ons oprecht dat het product helaas niet meer beschikbaar was. Soms gebeurt het dat behang bij de fabrikant uit de collectie gaat en daarom niet meer besteld kan worden.
U bent van harte welkom om terug te komen. Wij helpen u graag met het vinden van een ander behang als u dat wilt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Kundeservice
Wallpassion
Het duurde allemaal erg lang en we werden niet op de hoogte gehouden
Het is dat jullie om mijn mening vragen anders had ik het niet gezegd. Maar het was echt dramatisch 4 april behang besteld zou binnen vier dagen binnen zijn toen werd het 20 april dat het binnen zou komen. Daarna werd het 30 april na weer een keer schrijven werd het 15 mei nou je raadt het al 15 mei kwam het ook niet binnen. Toen werd het 20 mei maar ook dat werd niks en vandaag 22 mei hebben eindelijk ons behang ontvangen. We werden totaal niet op de hoogte gebracht. We moesten overal zelf achteraan en dat is niet fijn. En voor de rest wil ik het hier maar bij laten.
22 maj 2026
Svar från Wallpassion
Hallo René,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het zeer dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten en dat u onderweg geen duidelijke informatie heeft ontvangen. Wij zien dat wij u hebben gemaild over de vertraging, maar dat de informatie wat laat kwam toen er nog een extra vertraging ontstond.
Wij begrijpen dat het frustrerend is geweest dat u meerdere keren zelf contact moest opnemen, en wij nemen uw feedback ter harte om onze communicatie bij vertragingen te kunnen verbeteren.
Wij zijn blij dat het behang uiteindelijk is aangekomen, maar bieden nogmaals onze excuses aan voor de lange wachttijd en het gebrek aan duidelijke informatie.
Met vriendelijke groet,
Team Wallpassion
super goed bedrijf snelle reactie…
super goed bedrijf snelle reactie dingen goed op lossen geweldig koopt meestal alle behang bij wallpassion
8 maj 2026
Svar från Wallpassion
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en snelle reacties. Het betekent veel voor ons dat u meestal al uw behang bij Wallpassion koopt.
Van harte welkom terug!
/Team Wallpassion
Een keurig bedrijf
We zijn correct geholpen ook toen het mis ging met het betalen hebben zij ons via de mail heel spontaan geholpen en ons tegemoet gekomen.
Echt een meedenkend bedrijf met prachtige kwaliteits merken en toebehoren.
6 maj 2026
Svar från Wallpassion
Hoi Meneer,
Hartelijk dank voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn, ook toen er problemen waren met de betaling. We helpen graag en waarderen jullie vriendelijke woorden over onze merken en accessoires enorm.
Van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Wallpassion
Prima ervaring.
Snel geleverd, binnen de aangegeven tijd. Goed ingepakt, passend bij de afmeting. Aanzienlijk goedkoper dan bij andere bedrijven.
5 maj 2026
Svar från Wallpassion
Hoi,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering snel is aangekomen, binnen de beloofde tijd, en dat het pakket goed verpakt was. We zijn ook blij dat je ons als voordelig ervaart. Van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Team Wallpassion
Svar från Wallpassion
Hoi Laura!
Hartelijk dank! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Je bent altijd van harte welkom terug!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Familjetapeter
Quick good and helpfull
6 maj 2026
Svar från Wallpassion
Hi Martine,
Thank you for that nice feedback. Do not hesitate to contact us if you need more assistance!
Kind regards
Wallpassion
Publicidad engañosa con el descuento del 15%
Aún no me ha llegado el. Pedido y no lo puedo valorar. Opino sobre la publicidad engañosa de un descuento de un 15% se te apuntas a la newsletter. Cuando lo quieres aplicar dice que ha caducado y al ponerme en contacto te informan que es solo para productos de la marca wallpassion. Resulta que dentro de su web hay productos de su marca y otros que no. ( Lo tienes que adivinar). Me parece una práctica poco clara y engañosa que te hace perder tiempo.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wallpassion
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que esto se haya percibido como poco claro y entendemos tu frustración.
El descuento solo es válido para productos de Wallpassion, pero tomamos nota de tu opinión y revisaremos cómo podemos hacer que la información sea más clara en nuestra página web.
Necesitamos tu número de pedido para poder rastrear tu envío. Por favor, escríbenos si lo deseas a: customerservice@wallpassion.com
Atentamente,
Servicio de atención al cliente
Wallpassion
Fantastisch behang
Keurige correcte levering, verpakking goed en degelijk waardoor behang goed beschermd aankwam. Behang top kwaliteit en leuk assortiment
14 april 2026
Svar från Wallpassion
Hallo Fran! Bedankt voor je feedback! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met zowel de levering als de kwaliteit van het behang. Dat doet ons goed en we heten je van harte welkom om opnieuw bij ons te bestellen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice, Wallpassion
Svar från Wallpassion
Hallo Lonneke! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Das hören wir sehr gern. Sie sind jederzeit herzlich willkommen, wieder bei uns einzukaufen oder sich Tipps und Beratung zu holen!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice, Wallpassion
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.