Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wonderbly makes unforgettable personalised books for the people who mean everything.
21 Brownlow Mews, WC1N 2LD, London, Storbritannien
4,5
90 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Wonderbly
Hej!
Tack för att du lämnar en recension. Jag är väldigt ledsen att du inte har fått dina böcker än!
Det ser ut som att vår kundtjänst har varit i kontakt med dig då postbudet försökte leverera ditt paket, men tyvärr inte kunde eftersom företaget på adressen var stängt. Vi har skickat ett nytt meddelande till dig för att hjälpa dig vidare så att vi kan lösa detta.
Tack för ditt tålamod.
Wonderbly-teamet
Svar från Wonderbly
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med den bog, du har lavet.
Med venlig hilsen,
Wonderbly-teamet
Väldigt fin bok, barnet älskar den.
Snabb leverans. Har handlat här flera gånger.
En väldigt snabb och tillmötesgående kundtjänst!
Boken var också superfin och stor! Rekommenderar!
Svar från Wonderbly
Åh, det här är fantastiskt att läsa!
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din recension. 🥰
Dina vänliga ord uppskattas mycket och vi ser fram emot ditt nästa besök.
Med vänliga hälsningar,
Wonderbly-teamet
Svar från Wonderbly
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din recension. 🥰
Dina vänliga ord uppskattas verkligen och vi ser fram emot ditt nästa besök.
Varma hälsningar,
Wonderbly-teamet
Bra saga som får barnet att bli intresserad av både storyn och bokstäver
Svar från Wonderbly
Tack så mycket för dina vänliga ord!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vi hoppas att få se dig igen snart.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Wonderbly
Vi köpte en namnbok till vårt barnbarns dop och boken i sig är jättefin. Men vi kunde lägga upp en bild och jag valde då en bild från mitt galleri. Jag kunde sedan se igenom boken innan godkännande, men inte bilden och när boken kom var bilden helt förstörd, dels av beskärandet, men mest för att det kom med printsreen-symboler under bilden, på Ofelias haka.
Jag önskar att jag hade kunnat se det och gjort om bilden. Jag ville inte ge den boken till mitt barnbarn i doppresent. Annars är det en väldigt fin bok.
Svar från Wonderbly
Hej Pia,
Tack för din recension.
Vi beklagar att ditt foto inte blev helt rätt. En av våra änglar har skrivit till dig via e-post.
Vänliga hälsningar,
Wonderbly-teamet
Lätt att göra boken. Hyfsat snabb leverans. Ok pris. Och väldigt välgjord
Svar från Wonderbly
Tack så mycket för dina vänliga ord, Per!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din erfarenhet med oss.
Vänliga hälsningar,
Wonderbly-teamet
Böckerna är väldigt fina. Men leveranstiden som uppges är mycket optimistisk. Har de senaste 2 beställningarna varit minst en vecka senare leverans än beräknad.
Svar från Wonderbly
Tack för din recension.
Vänligen kontakta oss via e-post om du har någon annan feedback eller frågor.
Vänliga hälsningar,
The Wonderbly Team
Sämre kvalité mot första gången jag köpte bok från wonderbly (mitt namn är borta köpte 2018/2019 någon gång). Satt även tejp på en av böckerna så den blev lite skadad. Även stötar på hörnen på böckerna så de var lätt skadade.
Svar från Wonderbly
Hej!
Tack för ditt meddelande.
För tillfället jobbar vi på att förbättra vår kundservice och på grund av detta kan vi tyvärr inte erbjuda svensk support just nu (vi vill inte att det blir fel!).
Om du har frågor kan vi gärna hjälpa dig på engelska, tyska, franska, italienska, spanska och holländska - hello@wonderbly.com
Vänliga hälsningar,
Wonderbly
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.