Banner for Refino

Refino Omdömen 

148
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 97 recensioner, hade recensenterna en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den snabba, effektiva och professionella hjälpen med att samla dyra lån, samt det utomordentligt trevliga bemötandet från de tillmötesgående handläggarna. Många framhåller att rådgivarna är djupt förstående, genuint engagerade och alltid ger ett tryggt samt personligt stöd genom hela låneansökan. Vissa recensenter var inte nöjda med de stundtals långsamma svarstiderna och upplevde att de fick otydliga eller motstridiga besked från personalen. En del konsumenter påpekade dessutom att ärendehanteringen ibland kändes onödigt krånglig, särskilt när det krävdes kompletterande handlingar eller fasta medlåntagare för att komma vidare.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder delar positiv åsikter om personal och uttrycker stor uppskattning för det trevliga, professionella och... Se mer

Service

Användare beskriver positiva interaktioner med service, där konsumenter ofta lyfter fram den trevliga... Se mer

Customer service

Kunder hade positiva upplevelser med kundservice och uppskattade det professionella, hjälpsamma och empatiska... Se mer

Response time

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med svarstid, och uppskattar den snabba hanteringen samt den... Se mer

User experience

Recensenter belyser positiva aspekter av användarupplevelse, där kunder upplever att processen är enkel och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade fick så snälla handläggare som hjälpte mig på bästa sätt, Refino har blivit bäst, så exekutiva och de har visat sina intressen och förståelse till människor som hamnat i ekonomiska knippa och pro... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De hjälpte mig att samla mina lån på ett smidigt och enkelt sätt, och hela processen kändes trygg från början till slut. Jag fick bra stöd, tydlig information och snabb hjälp när jag behövde det. Det... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När alla andra nekade mig var Refino dem enda som kunde tänka på mig och hur min situation såg ut! Jag hade Victor som handläggare och han var super bra, förståelig, trevlig och samarbetsvillig! H... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super trevlig och Påriktigt hjälpsam! Ändå lån företaget som tar tag i betalningarna istället för att bara betala ut summan pengar! ( risk är att man använder upp dem till annat) VIKTOR OCH FRED VAR T... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Finansbolag
  2. också i
  3. Billån och finansiering

Skrivet av företaget

Refino erbjuder samlingslån och omstartslån med tydlig månadsbetalning som ger bättre överblick över din ekonomi. Vi finns för dig som har svårt att få hjälp på annat håll och vill få en nystart på privatekonomin. Vårt mål är att göra processen trygg, enkel och personlig, från ansökan till utbetalning. Det gör vi genom hållbar och ansvarsfull kreditgivning enligt Finansinspektionens rådande krav. Vi fokuserar på lån som hjälper dig att strukturera om och förbättra din ekonomiska situation. Återbetalningstider och lånebelopp är alltid valda baserat på god kreditgivningssed för en långsiktigt hållbar ekonomi. Vi strävar efter en så rättvis och modern kreditbedömning som möjligt. Vi säkerställer att du faktiskt har råd att betala tillbaka ditt lån, även om räntorna skulle gå upp.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

148 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(148)

100 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min stjärna heter Emil⭐️⭐️⭐️

Emil på Refino, vilken kille och vilken stjärna! ⭐❤️

Jag är så otroligt tacksam för hans engagemang, omtanke och fantastiska hjälp.
Ett stort och varmt tack från mitt hjärta, Emil! Du är guld värd! 🌟❤️
Jag kan varmt rekommendera Refino till alla som behöver hjälp med sin ekonomiska situation!

5 november 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är otroligt nöjd med Refino och kan…

Jag är otroligt nöjd med Refino och kan varmt rekommendera dem!

Från första kontakten har jag fått ett väldigt professionellt, trevligt och respektfullt bemötande. Personalen har varit hjälpsam, förstående och tillmötesgående under hela processen.

Jag uppskattar verkligen deras snabba hantering, tydliga information och framför allt deras vilja att hjälpa till. Jag är väldigt glad och tacksam över att min ansökan blev godkänd.

Stort tack till hela teamet på Refino för ett fantastiskt bemötande och en smidig process! Ni förtjänar verkligen beröm! ⭐⭐⭐⭐⭐

2 november 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tar väldigt långt tid tills du får ett…

Tar väldigt långt tid tills du får ett svar .
Att få kontakt med rådgivning är nästan omöjligt
Onödigt Ansökan och uc

12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Vad tråkigt att du haft svårt att nå oss. Normalt svarar vi i telefon inom två minuter och självklart vill vi hjälpa dig med ditt ärende. Hör gärna av dig till vår kundservice på hej@refino.se eller 08-503 550 30, så hjälper vi dig vidare.

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super trevlig och Påriktigt hjälpsam

Super trevlig och Påriktigt hjälpsam! Ändå lån företaget som tar tag i betalningarna istället för att bara betala ut summan pengar! ( risk är att man använder upp dem till annat) VIKTOR OCH FRED VAR TOPPEN!

19 oktober 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Vilket fint beröm, Ida! Så kul att du är nöjd med hjälpen från Viktor och Fred! 🌟

// Team Refino

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dom eller han Emil rädd mig och mitt…

Dom eller han Emil rädd mig och mitt liv jag hade kontakt så många banker jag blev bara nekade och när jag kontaktade Refino fick jag pratar med en underbar kille Emil som verkligen hjälpte mig jag blir mig inte va alla andra tycker om Refino eller Emil jag jag fick det hjälpte jag verkligen behövde och är mycket tacksam:) Emil ska ha mycket tack!

20 oktober 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack för dina fina ord, Abdullah! Vad roligt att höra att du är så nöjd med hjälpen från Emil. 🌟

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil är verkligen såå duktig

Emil är verkligen såå duktig, gjorde allt han kunde för att det ska gå igenom.
Tack så mycket Emil!!

/Hakime

20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack Hakime! Så kul att du är nöjd med Emils hjälp! 🌟

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service

Service , snällhet, enkelt och smidigt

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack! Härligt att allt kändes enkelt och smidigt.

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service

Ja, emil var en fantastisk rådgivare så han är ANLEDNINGEN till att refino får 100 stjärnor!

14 oktober 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

100 stjärnor – vilket fint beröm till Emil! Tack! 🌟

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil var väldigt smidig

Emil var väldigt smidig, mycket hjälpsam och hela refino är väldigt bra dem har öppnat upp andra dörrar för mig förverkliga mina drömmar nu när ingen annan ville hjälpa mig kan starkt rekommendera dem och tack igen Emil

14 september 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att Emil kunde hjälpa dig på ett smidigt sätt. Vi ser till att han får ta del av dina fina ord.

Vi önskar dig all lycka framöver!

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emil hjälpte mig att samla mina lån

Emil hjälpte mig att samla mina lån, från minut 1 har allting gått väldigt bra och smidigt! Super, rekommenderar Emil Starkt!

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att Emil hjälpte dig på ett smidigt sätt. Vi framför dina fina ord till honom.

Vi önskar dig all lycka framöver!

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade fick så snälla handläggare som…

Hade fick så snälla handläggare som hjälpte mig på bästa sätt, Refino har blivit bäst, så exekutiva och de har visat sina intressen och förståelse till människor som hamnat i ekonomiska knippa och problemet, då jag är väldigt nöjd med de , tack och löv för att had har träffat REFINO!

11 september 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Tack för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd med hjälpen du fått från oss.

Vi önskar dig all lycka framöver!

// Team Refino

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för hjälpen

Tack för hjälpen

2 september 2026
Logotyp för Refino

Svar från Refino

Stort tack för den fina recensionen! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig på bästa sätt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte trevligt samtal med en av deras…

Jätte trevligt samtal med en av deras rådgivning handläggare bankman allt kunde lösas genom Refino .

Jag rekommenderar starkt att man tar hjälp av Refino om man känner att kreditbeloppena stiger eller som i mitt fall jag fick inte ihop ekonomin . Tack vare Refino kan jag nu se ljuset ur tunneln och få kontrollen igen. 💐👍🏽 Tag kontakt med Refino om du sitter med lån som inte går ihop med att få det till att gå runt. Det finns stöd .

27 augusti 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer