Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Quickwash STHLM erbjuder kemtvätt, vardagstvätt, mattvätt, skrädderi & skomakeri tjänster online. Slipp släpa med tvätten till kemtvätten eller spendera massa timmar i tvättstugan. Du bokar upphämtning, vi hämtar, tvättar och återlämnar hem till dörren.
Skidvägen 19, 129 49, Hägersten, Sverige
2,4
7 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bokade hämtning 17-20, ingen dök upp och ingen har hört av sig om att de skulle blivit sena. Läste sedan omdömet här och vågar inte lämna bort mina kläder till detta företag då historian ser ut att upprepas.
Gjorde en bokning och skrev in deras ”ny kund” erbjudande 100kr rabatt vid bokning. Jag kunde se att rabattkoden bekräftades. Vid dagen för upphämtning kom det aldrig någon och hämtade tvätten. Fick kontakta dem och fråga varför tvätten inte hämtades, fick ny tid för upphämtning. Sedan hörde jag ingenting på en vecka. Fick höra av mig flera gånger och fråga när jag skulle få tvätten återlämnad. Det tog tre veckor (!!) innan tvätten återlämnades. Fick besked att jag skulle få 20% rabatt som kompensation. Fick aldrig någon faktura. Trodde ärligt att de bjöd på tvätten pga allt strul. Men 5 veckor efter fakturan tydligen förfallit får jag påminnelse. Meddelar att jag aldrig mottagit någon faktura. De hävdar att de mailat fakturan. Får fakturakopia men Ny kunds rabatten saknas då på fakturan. Quickwash säger att den finns inte med på min bokning. Och att de kan skicka kopia på min bokning. Jag kan inte bevisa att jag bokade med ny kunds rabatt då orderbek jag mottog inte innehöll några prisuppgifter.
Jag hade påslakan set från Mille Notti som inte fick torktumlas. Enligt deras hemsida ska de tvätta enl tvättinstruktioner på tvätten som lämnas in. Jag är tveksam till att det verkligen görs. Jag kommer aldrig någonsin boka tvätt hos Quickwash igen. Så otroligt dåligt service och hantering av det hela.
Svar från Quickwash STHLM
Hej Mary!
Tack för din recension. Jag kan helt hålla med om att vi brast i vår leverans, och tackar dig återigen för ditt tålamod, som kompensation gav vi dig 20 % rabatt på fakturan. Vad gäller fakturan, skickades den ut till den mejl du angav vid bokning (samma mejl du återigen angav vid sms konversationen) 7/8, en påminnelse skickades sedan ut 23/8 och slutligen kontaktade vi dig via sms den 15/9.
Gällande rabatten, är det tyvärr inget som gjorts. Då detta är något som skulle synas båda på din bokningsbekräftelse och i vårt system.
All tvätt hanteras enligt skötselråd, dom plagg som inte tål torktumling, lufttorkas istället. Gällande påsklakan setet, är det något vi först nu fick ta del av, i din recension, skulle du kontakta oss sedan innan, skulle vi självklart åtgärda det (även nu, om du önskar det)
hur som helst, ber jag om ursäkt över att du fick en dålig upplevelse av vår tjänst och hoppas på att du ger oss en andra chans i framtiden.
Proffsig personal och väl bemött, rekommenderar starkt Quick wash!
BÄSTA kemtvätten! Ni kommer inte att ångra er, så skönt att slippa tänka på tvätten, värt varenda krona! 😃
Fantastisk service och bra jobb! Jag lämnade in min brudklänning och brudslöja på Quickwash och plaggen var fläckfria och väl omhändertagna när jag fick tillbaka dem.
Otroligt bekvämt med upphämtning och utkörning. Det gick dessutom fort att få tillbaka plaggen vilket jag verkligen uppskattade!
Det här företaget levererar över förväntan. De lyckades både ta bort svåra fläckar på min bäddmadrass samt sy in en superelegant rock som nu sitter som en smäck. Killen (som jag tror driver stället) berättade också att de erbjuder hämtning och lämning av tvätt. Låter fantastiskt bra men har ännu inte prövat. Deras kemtvätt som jag nyttjade sist för min smoking på nyår kom tillbaka som ny. Hatar ställen som slarvar men här är man noggrann och behandlar mina plagg på ett föredömligt sätt. Supernöjd 😀
Smidig tjänst, fantastisk service både vid upphämtning och återlämning. Rekommenderas
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
