PHONEIX Omdömen 

Min telefon krascha vid uppdatering. Min reserv-telefon hade batteripaj. Telespecialisten fixxad detta på några timmar på plats. Felsökte, bytte batteri, återställde, fixade båda lurarna direkt! Och till ett bra pris!! Snabb och bra service! Kan bara rekommendera. 25-02-13 //H

Jättebra butik i Falun med två trevliga anställda. Bra service och gott bemötande. Dock har butiken plötsligt stängt och det verkar vara permanent. En förlust för Falun!

Ett proffsigt bemötande av en supertrevlig tjej i Västerås!!

Alla varor blev inte skickade! Och när jag kontaktade dom så skulle dom skicka ny vara, men det kom aldrig nått! Och efter vidare kontakt så betalade dom tillbaka, men inte för det som saknades utan för en mycket billigare del som jag hade fått! Och dom slutade svara på mail!
Mycket tråkig upplevelse!

Från första telefonkontakt till besök i butiken kändes bemötandet både vänligt och proffsigt. Förutom ett snabbt utbyte av trasig laddportal i telefon, fick man tips på funktioner och svar på frågor - Därför högsta betyg och rekommendation!

Beställde en ny skärm med tillbehör till en Iphone SE 2020. Paketet blev snabbt skickat men sen slutade det positiva. Paketet försvann spårlöst i posthanteringen från Postnord. Fick snabb återkoppling om vilket paket som det gällde från företaget (PHONEIX). Så jag tog kontakt med Postnord som berättade att det endast är beställaren av frakten som kan begära spårning. Tog sedan igen kontakt med PHONEIX om att de behövde spåra paketet. Fick inget svar så jag fick påminna om att något behövde göras. Då fick jag till svar att hela ordern skulle återbetalas och de ursäktade sig. Något som tyvärr inte skedde så jag fick kontakta klarna och frysa betalningen. Sedan efter nästan 1 månad så kommer paketet plötsligt med posten. Så nu har jag en extra skärm liggandes då jag fick beställa en ny skärm från ett annat ställe. Orkar inte ta mer diskussioner med företaget så det är bättre att betala och lära sig av misstaget att handla därifrån.

Snabb och bra service. Mycket trevlig och hjälpsam personal. Något dyrt men inte dyrast.

Hej,
Har precis köpt ett nytt batteri och den var superbra tills jag startade om mobilen. Då blev den jättedålig. Helt sjukt. Det är nästan så att den går ner ett procent var 3 minut! Om ni tänker gå och köpa ett nytt batteri här så gör det inte!!!! Lite på mig. Det kommer förmodligen bara blir sämre än vad det var innan! Sjukt att de kan vara så stora men fortfarande lura folk på pengar. Jag vill ha pengarna tillbaka!

Snabb leverans. Snabb och service minded kundtjänst.

Felleverans, och sedan svarar de inte på mail.

Bra verktyg som medföljde, men batteriet är minst lika dåligt som de som redan satt i mobilen.

Snabb leverans men mycket dålig kundtjänst

På en timme bytte den vänliga killen i Mora min akut kraschade skärm på en Samsung Galaxy S22 - hade inte klarat mig utan den hjälpen!

En stor tack till verkstad i Falkenberg som har kamera lins på lager så bytade på sist tim innan stängd butiken. Som jag tidigare bytade skärmskydd som jag trodde sprickor glas verkligen inte och jag behåller 6 år gammal Iphone 8 och funger ännu.

Display som beställdes va inte alls likadan som original, kabelkontaktera var fel storlek.
Returnerade,och fick bekräftelse att returen inkommit och återbetalning skulle göras.men fick kontakta dem 2 gånger.och påminna om återbetalning, då tog det 1 min så var order makulerad.

Mycket bra service och bemötande

Perfekt mottagande
kom med en reklamation, snabb service inte nåt onödigt snack, just straight to the problem, allt fixat o reparerat inom några timmar, av en trevlig o kunnig personal, är 100% nöjd

Mycket bra bemötande vid mitt batteribyte. Trevlig personal och snabb service på Erikslund i Västerås.

Enkelt, snabbt och smidigt