Pegasus Elscooter Omdömen 

Min oplevelse med pegasus er udmærket. Servisen og venlige betjening af service er udemæket. Venlige medarbejdere. Jeg kan anbefalde pegasus der er gode service hvis du har problemer med den. Andreas P. Kleist

Bondefanger ældre borger

Min gamle mor på 88 år fik en blodprop i hjerne for ca. et halvt år siden, hun har efterfølgende kognitive udfordringer og er svært gående, og har store problemer med at udtrykke sig, mangler ord og har svært ved at tolke og forstå tekst. Herudover roder hun rundt i tal, kan ikke skelne mellem f.eks. 20 kr. og 20.000 kr.

Hun havde et stort ønske om at leje en El-scooter så hun kunne bevare noget af hendes frihed og komme lidt ud på egen hånd. Hun kontaktede selv Pegasus El-scooter mhp. at leje en scooter så hun kunne finde ud af om hun overhoved kunne køre på sådan en. Firmaet var meget hurtige med at komme ud med en scooter som hun fik en kort introduktion til, de havde desværre glemt opladeren til scooteren, men fortalte at de ville komme forbi med opladeren en af de kommende dage. De er aldrig kommet med en oplader.

Kontrakten som de fik min mor til at underskrive, viser sig at være en kontrakt hvor min mor er bundet i 12 måneder, hun kan ikke opsige kontrakten og først efter 12 måneders leje er der 3 måneders opsigelse, det vil sige at uanset om min mor kan køre på scooteren eller ej, så er hun forpligtet til at betale leje på 1050 kr. hver måned i minimum 15 måneder. Herudover har hun også lagt et engangsgebyr på 6400 kr. For levering af scooteren.

Det viser sig at firmaet havde mulighed for at tilbyde min mor en kortere lejekontrakt på 3 måneder hvor hun kunne afprøve scooteren, før hun besluttede sig. Men det tilbud blev min mor ikke informeret om. Hun blev bedt om at underskrive en kontrakt, hvor hun bandt sig for 12 måneder + 3 måneders opsigelse, i alt 15 måneder. Vel vidende at min mor ikke anede hvad hun skrev under på, da hun ikke kan læse og forstå konsekvenser af en kontrakt. Det er groft gjort.

En visitator fra kommunen kontaktede Pegasus El-scooter, for at informere dem om at de rent faktisk har “bondefanget” en ældre borger på 88 år som er svært påvirket af følgebivirkninger efter en blodprop i hjernen, en borger som har afasi og problemer med at tale og udtrykke sig, som ikke er ved sine fulde 5, og som ikke kan læse og forstå en kontrakt. Visitatoren forsøger på en venlig og imødekommen måde og tale med ejeren af firmaet mhp. at finde en løsning, så min mor kunne komme ud af kontrakten idet hun er bange for at køre på den og kun har kørt 3 meget korte ture. Scooteren står fuldstændig som da hun fik den, den har aldrig været ladet op, da hun aldrig har modtaget en oplader. Ejeren af firmaet var ifølge visitatoren meget ubehagelig, talte nedladende til hende og var ikke interesseret i at finde en løsning.

Herudover havde ejeren af firmaet også oplyst at de ikke tog brugte scootere retur, hvordan i al verden hænger det sammen når firmaet bl.a. lever af at udleje scooter?

Vi er rystet over at firmaet ikke er mere forstående overfor at der her er tale om en sårbar borger som ikke forstår konsekvenserne af at skrive under på en kontrakt. De burde beklage mange gange og være imødekommen overfor at finde en løsning som alle parter kunne være tilfreds med. Men det var desværre ikke en mulighed, hvorfor vi har valgt at kontakte en advokat.

For 1 år siden bestilte jeg et besøg fra Pegasus med henblik på at få en el-scooter.
En behagelig herre satte mig godt ind i forskellen på at købe og leje. Jeg valgte at leje og modtog en flot scooter og blev sat godt ind i funktionerne.
Jeg er 82 år og dårligt gående. Jeg har min mand på plejehjem og jeg ved ikke hvordan jeg skulle få besøgt ham jævnligt uden ekstra udgifter. Desuden bruger jeg den til indkøb, skovtur, træning, vennebesøg mm.
Man kan køre rundt i langt de fleste butikker og handle.
Pegasus er blevet min livline. Uden den ville jeg oftere være henvist til lænestolen.

For ca. 3 år siden skulle min hustru have en el-scooter og da vi i Otterup har en lokal forhandler valgte vi Pegasus.
Det må jeg godt nok sige, at jeg har fortrudt.
De driver en forretning, hvor jeg kun kan sammenligne ledelsen med en diktatorisk ledelse.
Hvis du ikke modsiger dem, er alt i orden, men omvendt så opsiger de rask væk aftaler og ønsker ikke kunder, der ikke er tilfreds med den måde de driver forretning.
Netop at drive forretning er dét jeg her vil fortælle evt. fremtidige kunder om:
Vi tegnede en serviceaftale med dem og da der var et leje i styretøjet, der var defekt (meget svær at dreje) henvendte jeg mig til dem.
De havde meget travlt og vi aftalte at jeg skulle komme med den mandag ugen efter, hvor de så ville reparere den. Vi kunne jo godt leve med at vente for at hjælpe dem i deres travlhed.
Som aftalt, så gjort mandag morgen og da det blev fredag ringede jeg for at høre om den var færdig, da week-enden jo stod for døren og vi ville nødigt undvære den. Vi havde dog en låne-scooter ( en gammel skrammelkasse, der kun kunne køre 2 km. På en opladning). Ingen svarer, men de ville ringe tilbage. Efter endnu et opkald kørte jeg derhen og opdagede, at den bare stod i rækken og var færdig. Da jeg spurgte medarbejderen om den, vidste han ikke om den var lavet. Han for rundt i butikken for at finde ud af, at den var lavet, så jeg fik den med. Jeg sagde så, at nu behøvede de jo ikke ringe tilbage til mig, da det jo var ordnet.
Alligevel ringede telefonen og ham der var i røret var tydeligvis ikke tilfreds med at jeg fortalte ham, at jeg jo havde sagt at de ikke behøvede at ringe. Jeg fik så at vide, at jeg var en gammel sur mand og min datter, som overværede samtalen spurgte bagefter, hvad han dog egentlig bildte sig ind??
I dag har vi så modtaget en opsigelse – som dog ingen ophørsdato har – hvor de ikke ønsker kunder, der ”taler sådan til deres personale”
PAS PÅ at handle med dem – specielt hvis du skulle blive utilfreds med behandlingen, hvilket også fremgår af flere anmeldelser her på Trustpilot.
Nu skriver de sikkert et eller andet som svar på denne, hvor de sviner mig til og fremhæver deres ret til at bestemme, hvem de ønsker som kunder. De skal så nok lige tænke sig 2 gange om, hvad de sviner mig til med.

Karakteren dækker hele repertoiret:
første henvendelse fra mig
Etablering af leasing
levering
Demonstration i anvendelse
Eksempler på tilbehør
medarbejdere i forløbet

Jeg fik den bedste el scooter, jeg kunne drømme om.
Jagtfalken. Stærk og med lang rækkevidde. 50 km
Fik den 1. maj 2025
Den opfylder alle behov og har givet mig en frihed, som jeg kun kunne drømme om.
Jeg kører ind i næsten alle butikker og handler og den giver ro fordi, det ikke er en belastning, at skulle butikken rundt flere gange.
Bilka, Harald Nyborg, Jysk, Silvan osv
Store butikscentre, små byer, parker, naturoplevelser.
Jeg har fået alt det, som en bil ikke kunne give mig, fordi min rækkevidde var begrænset, selvom jeg havde rollator med i bilen.
Skal jeg noget ekstraordinært, får jeg den med i Flextraffik.
Servicen hos Pegasus er rigtig god og behagelig.
Jeg er bare så helt igennem tilfreds

Hurtig, praktisk og nemt. God service og serviceaftaler, hvor de kan komme hjem til privaten og fixe scooteren. Nemme at komme i kontakt med. Kan varmt anbefales.

Fik en yderst god behandling ved mit køb af Elscooter i Pegasus. Kan varmt anbefale et kik hos forhandleren i Otterup.

Jeg har lejet en mini-crosser af Pegasus og er meget tilfreds. Hvis jeg har et problem bliver det ofte løst via telefonen. Dejlige behagelige medarbejdere og jeg kan varmt anbefale Pegasus.

Jeg har idag den 13 maj 2026 fået leveret en model sneppen.

Jeg er så glad og Maren er glad.

Der var super service.

Vi er lige kommet hjem fra skoven Maren sad på trinbrættet ned til skoven og da vi kørte hjem igen.

Jeg har aldrig gjort noget der var så godt for mig selv.

Tak for hurtig levering.

Mvh Ilse Midtgaard

Jeg har købt en Apollo 328 El-scooter hos Pegasus, 29-04-25, med service. Den fik så service i marts måned i år og alt var fint sagde de. En tur på campingpladsen hvor den blev købt og den ville ikke køre mere, afhentning af elscooter sker om tirsdagen, fredag ringer konen og får at vide at de ikke havde kigget på den endnu, den var ikke vigtig, selvom jeg ikke kan komme nogen steder uden, bliver leveret 3 uger efter afhentnings dagen, der skulle nye kul i motoren fik jeg at vide. Det brude de have fundet ud af til service. Jeg bliver så pensionist i april og kan nu se at jeg ikke har muglighed for at betale 760 kr. pr md de næste 1½ år, men intet at gøre, samtalen bliver så bare afbrudt fra Pegasus side.

Hej jeg fik mine sidespejl til min el-scooter i dag. I er et fantastisk god firma og rigtig mange gode medarbejdere som er sød og rar. I er altid glad når man snakker med jer i telefon og når i kommer forbi og skal lave nåde på el-scooter.

Bestilt en vare og senere annulleret handlen da leveringstid blev meget lang.
Fik bekræftet pr. Mail fra dem at handlen var annulleret og pengene ikke ville blive trukket. De har så sendt varen alligevel og trukket beløbet.
Jeg skal nu bruge 3 timers transport på at hente varen det er sendt til en ældre mand der ikke selv kan finde ud af at returnere varen for at få pengene tilbage øv og super dårlig service.
Tænker det må være en sag for Forbrugerstyrelsen.

Torsdag 30/10 ringede jeg for at bestille en ny elscooter Apollo 928 med tag fik aftalt alt med udstyr, undervognsbehandling mm ved købet.Ringer fredag formiddag for at høre om De havde modtaget dokumenter (bevilling) bliver pr telefon betjent af P.Blom og han spørger hvad jeg nu vil ja fordi jeg havde haft 2 fremvisninger på en Apollo 928 kabine brugte men efter jeg afslog at købe en af disse ville ham ikke sælge mig en ny Apollo 928 med tag og udstyr en ordre til over 50000kr jeg fik at vide at jeg ville have alt er perfekt og ja det er rigtig men når man har tinnitus i ørene konstant hyletone i ørene har man ikke lyst til at køre rundt i noget der knirker og piver fik at vide at sådan var den når den var brugt og det ville blive værre med tide jeg var negativ for mig handler det om at finde det rigtige køretøj men alt det var han total ligeglad med så jeg sagde pga denne behandling ønskede jeg IKKE at handle hos Pegasus elscooter

I dag fik jeg leveret Sneppen el-scooter tillige med fin-fin rådgivning og service.
Kan klart anbefales ...

De er sikkert gode nok og flinke og med god service, men priserne afskrækker mig, og især med henblik på, at jeg har fået min elscooter gratis igennem min kommune. jeg har slet ikke næsten 6000 kr. for den første måned.....

Her lige haft besøg af Chano fra Pegasus da jeg havde lidt problemer med Skovduen. Håber der bliver sat pris på ham. Han er Sød og imødekommer og har stor forståelse for ens problem. En kompetent person der får løst problemet.

Jeg har lige fået årsservice på min Pegasus eksporter.
Alt var i orden fik lige spejlet og den fik fin lampeolie.
Så nu er jeg klar til at køre nogle gode turer.

Så har jeg lige fået lavet årsservice. Jeg bruger min Sneppe til at lufte min hund flere gange om dagen. Den kører fantastisk på skovstier og meget andet.
Der var kommet en del jord op under som have gjort, at bagcoveret ikke sat ordenligt fast det gør det nu, så efter service kører den som en helt ny.

Jeg fik en model sneppen leveret efter at have haft et par gode samtaler med både Peter og Birgitte der var hurtig levering og Shano som kom med den var super rar og gav mig virkelig en god instruktion og havde god tid til at gøre mig tryg ved den.