Sybotanica Omdömen 

Otroligt smidigt och väldigt bra produkter. Är supernöjd. Kommer beställa igen 😁 Snabb leverans✨

Supersnabb och smidig leverans som var bra packad och tack för en presentpåse med fröer! Det uppskattas alltid, superprodukter verkligen

Ett företag som ger snabb leverans med något extra till återkommande kund! Tycker även om deras stöd till sina anställda.

Ett extra plus om det såldes mosspålar i kvalité då de verkar vara svåra att få tag i annars!

Leveransen väldigt snabb och smidig!
Själva sidan väldigt bra och lätt att hitta vilken jord man söker.
Produktkvaliten och förpackningen var över förväntan och kan starkt rekommendera att handla från Sybotanica och kommer att tipsa mina vänner och kommer själv att handla igen.

Snabb och enkel leverans, vitmossan var hur bra som helst och lätta att arbeta med när man ska göra en mosspåle.

UPDATE:
Ärendet är nu löst. :) Tack!
-

Direkt efter att jag hade lagt min beställning insåg jag att jag hade glömt att lägga till dräneringsfat till krukorna jag beställde. Enligt deras hjälpcenter kunde jag bara kontakta dem för att lägga till extra produkter, så det gjorde jag. Jag skickade en tydlig lista med alla storlekar och antal för både runda och fyrkantiga fat. Jag fick bekräftat att allt hade lagts till i min beställning och betalade ytterligare 311 kr.

När mitt paket kom fanns inga fat med. Jag skickade även en bild på allt jag hade fått. Först fick jag svar att det var ett misstag från lagrets sida, men efter flera mejl började diskussionen istället handla om vad jag egentligen hade beställt, trots att jag hade skickat all information tydligt från början.

Det som frustrerar mig mest är att jag behövde förklara samma sak flera gånger, och till slut fick jag två alternativ: att behålla ”extra delar” med 50 % återbetalning eller att returnera dem för full återbetalning. Problemet är att jag aldrig fick några extra delar. Jag betalade 311 kr för dräneringsfat, men fick ingenting.

Jag fick även svaret: ”Tyvärr säljer vi inte separata dräneringsfat, och våra vanliga krukor kommer inte med tillhörande fat.” Detta var väldigt förvirrande, eftersom jag hade beställt exakt dessa produkter från deras hemsida och de hade lagts till på min faktura.

Jag gjorde nyligen en ny beställning med andra produkter och lade även till ett separat dräneringsfat, bara för att se om det skulle levereras – och det gjorde det, utan problem. Det gjorde hela situationen ännu mer förvirrande.

Efter detta valde jag att inte fortsätta mejlkontakten på ungefär 1,5 månad eftersom jag helt enkelt blev för frustrerad av hela situationen. Jag har fortfarande inte fått dräneringsfaten eller tillbaka de 311 kr jag betalade.

Jag hoppas att genom att skriva denna recension på Trustpilot kan någon äntligen titta på ärendet och hjälpa till att lösa det.

#SYB1643750

Äntligen hittade jag en bra substratblandning till mina alocasior.
Lätt att beställa och snabb leverans.
Rekommenderas starkt.

Snabb leverans och alltid produkter av bra kvalitet. Mycket nöjd och återkommande kund.

I really like all of your soils and very fast shipping

Älskar deras förpackningar till jordförbättring. Det är mycket tydligare för mig att hitta vad jag behöver när jag ska blanda substrat

Snabb leverans och produkt exakt som beskrivet, vad ner kan man önska sig?

Snabbt, enkelt och smidigt!

Inga konstigheter!

Bra paketering. Fick allt jag beställt. Alla krukor hela. Blev glatt överraskad att jordpåsarna har en smart förslutning när man ska stänga påsen igen efter användning. Bästa köpet för mina plantor på länge. Stort tack!

Snabb leverans och bra utbud av produkter som inte finns på många andra ställen. Äntligen hittade jag nån som säljer coco coir och orchid bark i separata påsar. Dessutom finns barken i olika storlekar. Rekommenderas!

Snabb leverans och produkterna var toppen! Välförpackat. Bara bra omdöme härifrån. Allt var kanon!

Har ett stort utbud av bra produkter till en lyckad odling och plantering! Hittade ett perfekt substrat för kaktusar och suckulenter till ett rimligt pris dessutom. Snabb leverans!