StubHub International Omdömen 

Beställde och betalade för två biljetter till matchen Hannover-preussen Munster. Skrev ett flertal mail utan att få respons, texten biljetten ännu ej tillgänglig dök på mitt konto, den stod kvar tills matchen var slut, fortfarande inget svar och inga pengar tillbaka. Anmäler så fort jag kommer tillbaka till Sverige

Jag köpte biljett till en konsert i Danmark ett halvår i förväg, för att vara säker på att få se det bandet (de är inte ofta i Europa). För sent insåg jag att Stubhub inte själva har biljetter, och att säljaren satt tillgänglighetsdatum för biljetten till kl. 17 på konsertdatumet (skumt). (Biljettpriset var också 3 gånger över vad evenemangsorganisatören tog).

Om jag inte varit dumsnål hade jag köpt en riktig biljett av organisatören och glömt den där osäkra Stubhub-biljetten.

1730 på konsertdatumet står jag i Köpenhamn (efter 6 timmars resa) och kontaktar Stubhubs kundchatt (en AI-bot). Den säger att det är normalt att man kan få vänta in till sista minuten innan man får biljetten p.g.a. evenemangsorganisatören etc. (de släpptes av den lokala organisatören långt innan).

Stubhub försäkrade in i det sista att jag skulle få biljetterna i tid. En halvtimma efter att dörrarna till konserten öppnat fick jag kontakt med en människa på chatten, som förklarade att det inte fanns någon biljett. Som ersättning erbjöds jag biljettkostnaden (förutom deras avgifter alltså), eller presentcheck. Jag tog pengarna.

Aldrig mer Stubhub, eller någon annan biljettmäklare om jag kan undvika det.

De förlorar ju inget om du inte får din biljett, de får sina avgifter. Det är bara den (eventuellt existerande) säljaren som blir utan pengar.

Vi hade köpt två biljetter till Arsenal matchen den 4/10 men när vi kom dit fungerade inte biljetterna och personalen på plats sa att biljetterna var fake. Vi betalade 8000 kr för biljetter som inte gick att använda. Rekommenderar därför inte att beställa på denna sida om du vill vara säker på att du har en giltig biljett.

UPPDATERING:
Efter att ha varit i kontakt med Stubhub så fick vi tillbaka pengarna för våra fake biljetter.

Lurade sönder oss på 2 biljetter till Drake då vi ej fick våra biljetter trots att vi betalade 3000kr. Inga pengar tillbaka eller nya biljetter då det tydligen räckte med en screenshot från säljaren som såg väldigt fake ut att deras garanti slutade gälla. Slutade med att vi åkte dit bokade hotell, parkering, bensin och drake biljetter helt i onödan. Skulle inte rekommendera till min värsta fiende, extremt missnöjd och kommer aldrig använda mig av denna sida igen

Edit:
Efter svar på min recension har vi nu fått pengarna tillbaks och ett presentkort på 100 euro att använda till andra event.

StubHub tog sitt ansvar och gav oss pengarna tillbaka då vi inte fick komma in på arenan. Det visar att man kan lita på företaget.

Vi hade lite problem med biljetterna men det löste sig tillslut med hjälp av Juan Carlos på stubhubs kundtjänst.

Köpte 4 Biljetter till 2. Bundesliga Hamburg HSV allt fungerade perfekt utan problem. Platser som utlovat samt biljetter att skriva ut 👍