Varning
Varning för SpelHem AB - Bryter ingångna avtal
SpelHem AB säljer varor via Tradera men följer inte ingångna överenskommelser.
Innan köpet bekräftade företaget skriftligen att leverans till Finland var godkänd.
Efter köpet vägrade de dock att skicka varan till Finland och krävde istället att jag skulle ändra person- och namnuppgifter på Tradera-konto till en anhörig i Finland. Ett Tradera-konto är kopplat till personnummer och får inte överlåtas eller ändras på det sättet.
När detta inte var möjligt kom vi överens om att häva köpet. Företaget bekräftade hävningen, men har trots det lämnat ordern öppen som obetald i systemet.
Ett skriftligt avtal via chatt är bindande enligt avtalslagen (1915:218), och som näringsidkare gentemot konsument är SpelHem AB bundna av konsumentköplagen (2022:260).
Företaget har begått avtalsbrott genom att inte fullfölja vare sig fraktavtalet eller den överenskomna hävningen.
En formell tillsynsanmälan gällande företagets affärsmetoder och avtalsbrott har upprättats och skickats in till Konsumentverket 2026-08-31.
Andra köpare varnas för att företaget ändrar villkor i efterhand, kräver regelvidriga ändringar av kontouppgifter och inte slutför överenskomna hävningar.