Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Prusa Research is a 3D printing company based in Prague, Czech Republic. It was founded by Josef Prusa, one of the core developers of the Open Source project RepRap.
Kontaktuppgifter
Partyzánská 7A, 170 00, Prague, Tjeckien
- +420 222 263 718
- info@prusa3d.com
- shop.prusa3d.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb service och plasten håller hög…
Snabb service och plasten håller hög kvalitet, har inte haft problem med deras material på flera år. Toppen produkter.
Världsklass!
Världsklass!! Enkel att använda och riktigt bra utskrifter.
Bra jobbat Prusa!
Simple the best 3D printers!
Prusa rules!
Order information, quality, support is great.
And they give you gummy bears! :-)
In Swedish,
In Swedish,
Jag har följt Prusas utveckling sedan ca 3 år och gillar upplägget med öppen firmware, uppdateringar och kommunikationen med oss kunder. Josef vet exakt vad vi tekniknördar vill ha. Support, snabba leveranser, säkra betalsystem.
//Lars
good support
good support, very good information about the product but to long delivery time
Fast delivery as usual
Very easy to use.
Bra service och support!
Fantastisk produkt, hjälpsam support
Som ägare av en ädre skrivare blev jag väldigt taggad på en i3 mk3 när den lanserades. Jag beställde den med enkelhet i Februari i kit-form (dvs, man sätter ihop skrivaren själv). Det tog tyvärr lång tid att faktiskt få skrivaren, och, även om det var tråkigt att vänta, så var Prusa ärliga och förklarade anledningen: en ny modell av värmebädden med speciell yta har outsource:ats till en tredje part, som i sin tur haft oväntade svårigheter med att producera delen till Prusas kvalitetskrav. Prusa höll mig informerad om hur det låg till med leveranserna på en speciell del av sidan (shop.prusa.com -> order history and details -> actual shipping table).
Tyvärr skickades min order utan den nya värmebädden, då Prusa ansåg att tillverkaren ännu inte löst problemen. Jag får en $10-rabatt på den när den släpps istället, vilket gör totalkostnaden för delen försumbar när den väl kommer. Trist, men åtminstone ärligt - det vore ju tråkigt att få en kass produkt.
När skrivaren väl skickades så var det inga konstigheter, förutom att UPS användes som kurir, vilket såklart var en katastrof i vanlig ordning (se recensioner av UPS på trustpilot). Produkten kom välförpackad med utmärkt dokumentation, part-lists, allt man kan tänka sig behöva, inklusive en påse med reservdelar, skruvmejsel, tång, osv.
När jag väl satt ihop skrivaren (som tog 10-12 timmar) med hjälp av deras onlineguide så upptäckte jag att en mindre viktig del - filamentsensorn - inte fungerade. Jag kontaktade deras chatsupport på en Söndagkväll, och fick svar inom någon minut. Det förklarades att det fanns en känd brist i delen på tidigare modeller av mk3:an, och att de skulle skicka en ny del direkt - vilket dom även gjorde. Synd bara att det är med UPS igen!
All in all, väldigt nöjd med produkten, och hemsidan är strålande.
Det är synd att jag fick vänta så länge, och att jag inte fick den bädd jag ville ha i slutändan, men.. ärligheten var det viktigaste.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.