Norwiss Omdömen 

Beställde artikel som fanns på lager, efter 7 veckor gått hörde jag av mig på deras hemsida och de sa att leveransen strulat och de bad om ursäkt och undrade om de skulle skicka ny, jag tackade nej för det har tagit för lång tid och jag var inte nöjd. Sen fick jag en betalning på 400:- för att jag inte ville ha den längre, de gör så om man vill lämna retur, men i mitt fall har de inte skickat den ens och frågade om jag vill ha en ny leverans och jag tackade nej. jag bråkar fortfarande om detta.

Jag är jättenöjd med min smart ring som funkar superbra!

VARNING! Blufföretag!!
Vi har precis samma upplevelse som andra här. Köpt en LED-mask, ångrade oss direkt efter att sett recensioner, meddelade företaget 5 minuter efter köp, fick svar att de redan skickat produkten och nu är cirkusen igång med deras kundtjänst som gör allt för man ska behålla produkten och deras bisarra returpolicy…
UNDVIK DE HÄR BLUFFMAKARNA!!

Egentligen borde de inte få några stjärnor alls. Detta är en scam. KÖP INTE. Det är copy paste på så många andra som skrivit här:
1. Läste en recension som såg väldigt vederhäftig ut: köpte kamera, ångrade mig 5 min senare, skickade mail, fick inte respons.
2. Paketet levererades till dörren, trots sitt påstådda värde, kan alltså inte ens låta bli att hämta ut det.
3. 5 mail under nästan 2 veckor till kundservice, när jag till slut fått svar, uppenbar automatisk översättning, som försöker få mig att visa "stöd" för deras företag och kräver på olika ersättningar: 400 kr för deras fraktkostnader+15% "återinsättningskostnad"+min egen frakt- och tullavgifter. Har erbjudit först 5% av värdet som avdrag, sedan 10, sedan 15, sedan 20%, när jag bara skrivit upprepat att jag vill ha en fraktadress.
UNDER ALL KRITIK. Ska meddela Klarna, som ska kunna hjälpa med retur, men de bör avsluta samarbetet med företaget.

Avbeställde produkten 15 min efter beställning då det blev fel, 14 dagar senare svarar sipport att det tyvärr inte går att avbeställa då produkten redan är skickad, vi har bestridit och ej hämtat ut produkten men får bara otrevliga mail tillbaka där dom kräver 15% av varans värde + frakt och adminkostnader. VARNING för oerhört oseriös butik

kÖP EJ!
Riktigt bluff företag, går EJ att returnera . Jag tänker INTE betala för produkten.

Köp inte!! Har kämpat i över en månad utan resultat. Anmälde till reklamationsnämnden och anmält till google pay (trodde det var säkert att betala där men de hjälper mig inte) anmält till min bank och de tog bort sidan för ett tag. Nu är den uppe igen.
De svarar samma hela tiden. Svindyrt att skicka tillbaka. Fick en produkt som inte ens var samma som den på bild.

OBS!!!
Blufföretag som byter namn. Hoppas att ni läser recensionerna här innan ni beställer. Det gjorde tyvärr inte jag.
Har kämpat för att avboka mitt paket och är helt slut nu. Förstår att många bara tar emot skräpet och betalar för det går inte att returnera paket.

Bluff och bedrägeri
Beställ inte från detta företag

Det här är ett lurendrejeriföretag. Produkterna håller inte måttet och de vägrar ta emot returer.
Påstår att köparen måste returnera produkten till hong Kong och stå för alla kostnader. Uppmanar till brott mot tullreglerna. KÖP INGENTING HÄR!

BEDRÄGERI SÅ DET SKRIKER OM DET!
VARNING
Beställde en kamera från deras tidigare hemsida LAZVIK förra året och den visade sig vara helt katastrof. Nu har dom tagit ner den hemsidan (antagligen för att de var bedrägeri) och bytt till NORWISS.
När jag hittade denna kamera så var de från en annan hemsida där dom rankade flera kameror (bestshoptest.com), där märken som Fujifilm, Sony och Nikon var med, vilket då lät som en rimlig sida. Klickade på kameran som lät jättebra, billig osv och kom då in på LAZVIKs hemsida.
Fick hem den efter flera veckor och den har otroligt dålig kvalité, en riktig kopia från wish.. Lovade också bluetooth vilket ej funkade då appen för att föra över bilder kraschade hela tiden. Tog kontakt och ville returnera och även prata om appen som kraschade hela tiden, men det var inte en enkel match och tillslut orkade jag inte.

Det är hemsk hur dom bedrar människor, både med "lovande" av att kunna returnera samt kvalitén på sakerna.

Önskar att fler vet om detta!

Beställde en Led-mask men ångrade köpet direkt efter att jag kollat upp företaget här.

Skickade till deras support att jag ej ville ha varan direkt efter köpet.

3 timmar senare får jag till svar att företaget redan skickat vilket jag ifrågasatte. Omöjligt att dom redan skickat iväg den..

Har anmält till Konsumentverket. Gruvar mig för returen sen.

Riktigt illa från företagets sida. Ångrade mig direkt och vände mig till supporten. De påstod att de redan va påväg och att det inte går att avbryta än. Va trött och orkade inte bry mig, glömde bort varan. Nästan en månad senare kom den till mig. Ville skicka tillbaka men de har vägrat under flera dagar att ge mig retur sedeln. Och uppmanar mig till att begå skattefusk och tull bedrägeri. Plus en 7-8 lagar de bryter mot så de har igentligen förlorat rätten att göra affärer i Sverige. Har kontaktat Klarna för att ta hand om detta vidriga bedrägeri företag.

Stor varning för detta företag!
Ångrade ett köp med stöd av ångerrätten på 14 dagar. Då skrev Norwiss att produkten redan är skickad och det kan ta 15 dagar för det att komma. Det hör till saken att jag ångrade köpet inom 10 minuter efter köpet, inte trovärdigt att påstå att de redan skickat det då. Sedan är det omöjligt att få något annat än ett automatiskt svar. Går inte att kontakta på annat sätt och framgår inte någonstans vilka personer som står bakom detta så kallade företag.

Beställde en LED-ansiktsmask – eller snarare en upplevelse i hur långt kundservice kan tänja på tålamod.

Leveransen dröjde, så jag frågade flera gånger när produkten kunde tänkas anlända. Redan där blev det tydligt att kundservice föredrar en minimalistisk kommunikationsstil.

När jag sedan ville ångra köpet innan leverans, tog Norwis nästa steg i sin strategi: total tystnad. Inga svar alls.

Kort därefter dök produkten upp på ytterdörren, utan förvarning.

Efter att ha meddelat att jag inte längre ville ha varan fick jag information om att den ska returneras till Hongkong – en lösning som verkligen visar ambition. Dessutom ombads jag att vidarebefordra eventuell tullfaktura från svenska myndigheter (utställd i mitt namn) till Norwis.

Sammanfattningsvis en genomtänkt kundresa – särskilt för den som uppskattar extra moment och internationella inslag i sina returer.

Bluff företag , precis som alla andra skriver här.
Dom vägrar att ta emot retur. Jag får ingen retursedel.

Bedrägeri, varning

Varning varning varning! Undermålig produkt, lång leveranstid. Sjukt dyr returfrakt, först betala frakt till Hongkong, sen 400kr extra för frakt samt 15% handling fee avdrag.

Handla inte från dessa skojare

VARNING VARNING VARNING VARNING
På Google dök en kamera upp som hette NORWISS DIGITALKAMERA. Den hade fått otroligt fina bedömningar/recentioner (9,5 av 10 möjliga). Den verkade ha allt och överensstämde med mina önskemål. Den var dessutom otroligt billig - och där skulle ju varningsklockorna ha skrällt i högan sky ! Jag gick tyvärr på denna reklam och detta som synes otroliga erbjudande och beställde kameran med fodral för strax under 2000kr. Det talades INTE om varifrån den skulle skickas, men att den var tillverkad på Island... Eftersom det fanns en svensk hemsida trodde jag i min enfald att den skulle komma från ett lager i Sverige. Norwiss löfte om leverans var 5-10 dagar tror jag, men det tog drygt 14 dagar, innan den damp ner utanför min ytterdörr. När jag väl packat upp kameran och testat den insåg jag snabbt att den var helt undermålig och i stället för en digitalkamera av högsta klass fick jag en kamera som kanske ett 5-7 årigt barn skulle kunna leka med och ha som sin första kamera.... Samma dag som jag fick den skrev jag till Norwiss att jag ville returnera kameran och få pengarna tillbaks - lutande mig mot Lagen om distansavtal och Konsumentköplagen som ger mig rätt att inom 14 dar hävda min ångerrätt. Men där stötte jag på patrull. De ville inte ta emot kameran men var villiga att ge mig 5% kompensation (som sedan ökades successivt till 20%) bara jag inte skickade kameran till Hongkong ! Jag hade ingen aning om att jag ursprungligen hade beställt kameran från Kina. Hade jag vetat det hade jag dragit öronen åt mig..... Det har inte gått att komma till en förlikning med dem och jag känner mig grundlurad av deras bedrägliga beteende. Vad som känns bra dock är att jag inte är ensam, som gått på denna nit som uttalas NORWISS.....

VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING

Bedrägeri!
Ett företag som lever på att lura kunderna. Köpte ett strykjärn- kvalitét är så dåligt att det påminner om en leksak. Bl.an stryksulan har en gul beläggning som känns som om att den är sprayad med färg och blir repig på en gång och glider knappt något ( Norwiss kontrar med att det är en teflonbeläggning och att jag har repat det själv plus att jag kan behandla stryksulan med "vinvinäger")
Det går inte att returnera produkten- Norwiss skickar svar på returbegäran om att man måste sända paketet till Hongkong utan att uppge en returadress. Jag har ändå kollat adressen som står på deras hemsida genom att googla massor och fick se svar från några som har undersökt adressen genom att fråga posten i Hongkong- det är antingen en falsk adress eller en ofullständig sådan - förmodligen en lägenhet.
Dessutom ska Norwiss dra av 400 kr för returkostnaden och 15 procent av hela ordervärdet samt uppmuntrar mig till att falskt deklarera tullvärde som jag ska själv betala. De kommer naturligtvis inte heller tar ansvar för returen.
Vidare: Norwiss kastar skulden för returen på mig genom att påstå att genom att begära returen/ reklamera det värdelösa strykjärnet skadar jag dem och orsakar dem förluster (!)
Det går inte att resonera överhuvudtaget med de och påpeka alla fel på strykjärnet för att bluffarna kommer med löjliga motargument ( se ovan om stryksulan).
Efter mitt 10e mail har dem föreslagit 45 procent rabatt om jag behåller den värdelösa maskinen ( som kostar 1200 kr) och inte begär returen.
Observera även att företaget har nyligen bytt namn från Onevik för att vilseleda vidare eftersom de hade bara 1 stjärna rakt igenom samtliga omdömen tidigare.
Norwiss marknadsför sina produkter genom att skapa falska "expertutlåtanden" på falska jämförelsesidor till ex." BestShop Test" och "3 Bästa Ångstrykare".
Klarna som jag har rapporterat det hela till svarar att de ska utreda saken men att det är bara Norwiss" som kan hjälpa mig att godkänna reklamationen". Jag undrar varför Klarna gör affärer med en bedragare överhuvudtaget?
Köp ingeting och surfa inte på Norwiss hemsida- det är bluff rakt igenom!!!
Jag överväger att polisanmäla det hela som bedrägeri även om det kanske inte hjälper så mycket men det är iaf en markering. Konsumentombudsmannen är en annan aktör som kan kanske hjälpa till att stoppa bedragaren och även stoppa Klarna som tillåter blufföretag att spridas.
Vägra att betala om du redan har köpt något, vilket jag också ska göra!