Novaro Omdömen 

Köpte en klänning i juni. Storleken
stämde dock inte beskrivningen, den var jättestor. Reklamerade den och har returnerat den enligt anvisningarna, men har fortfarande inte fått återbetalningen. Det har gått nästa 4 månader med mail konversation och man ursäktar varje gång och ska kolla upp det. Börjar verkligen tröttna på detta. Företaget hade fått minus stjärnor om det fanns.

Lång leveranstid och varan motsvarade inte alls beskrivningen.
Dåligt sydd och inte alls i linne som det beskrevs i annonsen. Billigt material.
Priset 499:- ? Absolut inte värt.

Beställde en skinnjacka från Novaro. Skulle vara en ”knuttejacka” enligt beställningen skulle det ta typ 10 dagar. Det tog över 25 dagar. När jackan kom var den inte alls som i annonsen. Det stod att det var 100% läder, den var i plast. Den skulle ha smarta fickor, den hade inga fickor. Det skulle se ut som fickor. När jag mejlade dom så sa dom att jag inte kunde skicka tillbaka den, för den var på rea. Dom erbjöd en speciell rabattkod som jag kunde använda vid nästa köp. Kommer aldrig mer handla där, kunde lika gärna kastat 700kr i sjön.

Köpte en skinnjacka som visade sig vara plast ville returnera den och det var väldigt besvärligt gick ej få returfraktsedel av dom fick bara en adress och skickade jackan och två månader senare dyker samma jacka upp i postlådan men inga pengar🤬 Dom vill inte betala tillbaka pengarna bara halva summan. Oseriösa

Jag förstår direkt att jag inte ska beställa ifrån dem. Tack snälla för att ni finns💕💕💕

Också missat att läsa andra omdömen för jag var stressad att hitta en klänning. Den är ABSOLUT INTE som det skulle vara i färg, material, passform. ALLT är i princip fel. Kommunikationen med kundtjänsten var också så frustrerande, de efterfrågade bilder på eventuella "defekter" (vad ska man säga då?...) flera gånger, sen försökte lura mig och sa att varan var rabatterad (skulle aldrig ha varit värd 800 sek ändå) och därför inte returnerbar. Jag tog skärmbilder på policyn och tydde på att detta fanns ingenstans, så de började bjuda mig allt förutom retur (typ 10% på nästa köp, va?). Så äntligen fick jag instruktionerna för returen, som ska vara på egen hand (och det kostar minst 250 sek), och efter att ha läst recensionerna tänker jag inte göra det och kanske riskera att de inte godkänner returen heller. Nästan 500 sek bortkastade!

Beställde cargo shorts Robyn. Är inte alls som på bilden. Som så många andra redan sagt, Kina-företag, lång leveranstid, skitkvalitet. Man får skylla sig själv för att man beställde utan att läsa omdömen först. Dumstrut på.
Efter att ha läst andra omdömen här är det nog ingen idé att försöka returnera varorna heller. Köp inte från detta företag!

Deras leveranstider på 5-7 dagar håller inte som det står på webbshoppen. Fick mail från den att leveranstider är 7-14 dagar.

Vidare värkar kommunikation mycket otydlig och vag

Beställde kostym som inte vart rätt i storleken, bekostade retur tillbaka till Kina. När det mottagit varorna så säger de att de inte kan behandla min återbetalning och erbjuder ett presentkort istället vilket absolut inte är aktuellt.

Korrespondens fram och tillbaka om återbetalningen har nu skett i cirka 2-3 veckor.

Se upp för detta Företag då det är totalt värdelös kundtjänst och kundbemötande.

Beställde 'skinnjackor' när dom väl kom är det filt..FILT

Använd inte navaro.se.
Fick varorna som inte var som dem beskrivdes eller såg ut på hemsidan. Efter flera email fram och tillbaka vill dem fortfarande inte ge fraktsedel eller address för att skicka tillbaka varorna, försöker mer än 3 gånger nu att ge en del av pengarna tillbaka istället. Skumt företag som jag avråder folk från att köpa ifrån. Kommer aldrig köpa från dem igen.
Deras policy på hemsidan är också inte samma som dem säger i email.

Kopplar på tidigare ärende köp av jacka. De levererade fel produkt och jag fick inte skicka tillbaka den felaktiga pga "hygieniska skäl". Till slut gick jag med på 30% återbetalning. Efter åtskilliga påminnelser om återbetalning kom till slut svar att de inte kan genomföra återbetalningen. Så då fick jag ett presentkort på motsvarande som jag inte vill ha men för att få ett slut på eländet tog jag det.
Absolut det sämsta företaget jag haft med att göra. Köp för guds skull ingenting från Novaro!

Köpte en kostym. Vill returnera men det går inte säger dom för den är köpt på rea vilket inte är skäl nog enligt svensk lag. Alla priser på hemsidan är ju rea typ =)
OBS! Köp inte från detta företag!

VARNING!!!
Värsta tänkbara har varit med om och inte nog med det har det kostat mig hela 699 kr för en så kallad tjock vaderad vinterjacka, som visade sig vara en extrem tunn skräp plagg som inte hade något alls att göra med en vinterjacka. Har försökt skicka tillbaka jackan men efter mängder av övertalnings mail från Novaro har vi kommit överens om att få tillbaka 30% av totala summan. Det har gått nu minst 3 månader sen dess och många påminnelse mail till de, men fortfarande inte fått någon återbetalning. Kommer säkerligen inte att göra det heller Det är en definitivt bluff företag.

OTROLIGT OSERIÖST FÖRETAG. Dålig service. Dålig kvalitet på sina kläder. Så besviken.

Skräp. Bara skräp. Struntar i om jag får bekosta frakten tillbaka det här företaget ska inte få ett öre av mig. Du får inte vad som visas på bild. Mkt oseriöst företag. Köp ej!

Varning för detta oseriösa företag!

De får det att se ut som ett svensk företag. Jag beställde en tröja 31/12 och den anlände i brevlådan 16/1. Det var hål på paketet och en mindre del av tröjan låg helt oskyddad. Den såg dock inte ut att fått några skador.

Eftersom jag var missnöjd med både leveranstid, det dåliga emballaget och kvaliteten på tröjan, önskade jag returnera tröjan. Fick då reda på att jag var då tvungen att själv bekosta returen till en adress i Bulgarien. En kostnad, enligt Postnord, på ca 250-300 kronor.

Inte nog med det. Exakt samma tröja såldes på Amazon för en bråkdel av priset. Jag betalade 500 sek, Amazon sålde den för 150 sek.

Är i skrivande stund i kontakt med skitföretaget. Tyvärr verkar de använda Google translate eller liknande vilket försvårar för kunden ännu mer.

HANDLA. INTE. HÄR.

Köpte en Puffer jacka till mitt barnbarn. Den var för liten och har nu gått massor av turer för att kunna returnera den. Till sist valde jag ett alternativ m återbetalning på €14.95. Då fick jag veta att jag köpt den på rea vilket är fel och att återbetalning inte kan göras. Jag betalade 799 då men nu står det att den har kostat 1700 men säljs för 999! Köp inte av denna leverantör, skiten kommer från Kina.

Produkten, en vändbar pufferjacka - Kajsa, uppfyllde inte på långa vägar förväntningarna, fullständigt katastrofal kvalitet. När vi önskade returnera produkten så började karusellen, tusen och en bortförklaringar mot en retur. Allt med hjälp av Google Translate, blandat danska och svenska. När vi till slut fick en returadress så var det en ort i Kina. Då bestämde vi oss för att lägga ner och motvilligt acceptera en återbetalning på 30% av priset. Kort sagt, beställ inget från detta bolag som har sitt säte i Bulgarien med bottenbudget varor från Kina.