Jag gjorde 2 bokningar i mars, som jag avbokade och skulle få återbetalning på. Den ena har de återbetalt, men inte den andra.....men deras avbokningsavgifter har de dragit:-( Försöker få tag i de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der er forskel på priserne i appen og på padelcentrets hjemmeside. På hjemmesiden koster singlebanen 90 kr. efter kl. 22, mens den i appen koster 180 kr. 😳
Värdelös kundservice. Tar inget ansvar för felaktigheter i deras app utan hänvisar allt till anläggningarna. Hade bokat hos en anläggning som var helt igenbommad när vi kom dit. Om ngn av deras samarb... Se mer
Betalsystem är bara för deras fördel. Om du har pengar insatta i form av värderkort och presentkort kan dessa inte kombineras vid bokning av banan utan måste använda kreditkort. Dvs sätta in mer penga... Se mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Der er forskel på priserne i appen og…
Der er forskel på priserne i appen og på padelcentrets hjemmeside. På hjemmesiden koster singlebanen 90 kr. efter kl. 22, mens den i appen koster 180 kr. 😳
Jag gjorde 2 bokningar i mars
Jag gjorde 2 bokningar i mars, som jag avbokade och skulle få återbetalning på. Den ena har de återbetalt, men inte den andra.....men deras avbokningsavgifter har de dragit:-(
Försöker få tag i de på alla möjliga sätt, men det går inte
Detta företag vill jag verkligen varna för, så gör man inte om man är ett seriöst företag att man har en så undermålig kundservice. Detta har de satt i system.
Klubbar som använder de borde dra öronen åt sig, så de lurar era kunder
MATCHI stjæler penge fra deres kunder.
Dette er det værste booking firma og har besluttet at melde mig ud af min padel club Simons fordi MATCHI snyder brugerne på det groveste.
De trækker penge selvom man bestiller med medlemmer og vil ikke tilbage fører de stjålet penge.
Det er en penge maskine og får kvalme af dette.
En stjärna är för mycket, Matchi förtjänar 0 stjärnor eller minus
En stjärna är för mycket. Fins ej 0 stjärnor?
Extremt lite användarvänlig och inget verkar fungera i appen
Bad om indsigt på mine valuecards efter…
Bad om indsigt på mine valuecards efter min hjemmebane ikke var på platformen mere. Det er åbenbart ikke muligt som bruger at få den indsigt idet klubben ikke er på platformen mere. De nægter at hjælpe.
Vi bokade en tid på nya varvet…
Vi bokade en tid på nya varvet padelhall. När vi kom dit så var nätet sönder (ihopfallet). Vi ringde kundservice för att få tillbaka pengarna. Killen vi pratade med var extremt ohjälpsam och otrevlig, skånska som var tuff att förstå. Han sa väldigt argt "Jag vet inte om ni lyssnar på mig, ni har ringt fel!". Han tyckte också väldigt upprört att vi pratade i mun på han och blev frustrerad när vi var otydliga med vad vi ville säga. Det blev mer och mer att vi bara pratade över varandra och det var HELT omöjligt att få sagt det man ville. Han dumförklarade också oss på ett sätt då han sa "i framtiden bör ni förstå att man mailar sen ringer, det är så vanliga personer gör". Bland (om inte) de sämsta service upplevelser jag haft.
Otroligt svåra att nå och när man väl…
Otroligt svåra att nå och när man väl får tag i de, så gör de inte ens de lovat. Alla som samarbetar med Matchi bör byta leverantör för att inte tappa medlemmar till de som har en fungerande bokningstjänst.
Jag betalde och fick en kod till…
Jag betalde och fick en kod till mobilen
Gick det använda ? Nej
Det gick inte att öppna dörren
Fick jag mina pengar tillbaka ?
Nej
Skickar mail
Får jag något svar ?
Nej
Dessa företagen är urusla
Betalsystem är bara för deras fördel
Betalsystem är bara för deras fördel. Om du har pengar insatta i form av värderkort och presentkort kan dessa inte kombineras vid bokning av banan utan måste använda kreditkort. Dvs sätta in mer pengar. Sedan tar de betalt för saker som du som spelare via värderkort inte behöver betala och trots påpekanden inte få tillbaka.
Helt värdelös app
Helt värdelös app. Försöker och försöker ändra betalningssätt men lyckas inte. Kommer inte vidare vid bokning, bara strul hela tiden. Försöker med en rabattkod men det funkar inte heller. Bara värdelös
Fungerar inte att betala genom köpt…
Fungerar inte att betala genom köpt klippkort (pengar dragits och kortet ”syns” och får inget svar eller någon som helst hjälp. Fullständigt bedrövligt att ta betalt utan att på något sätt ta ansvar för att det fungerar!
Fuldstændig forfærdelig app.
Fuldstændig forfærdelig app.
Fx når man har købt værdikort for at spare på baneleje. Det er uigennemsigtigt, det er svært at holde styr på restværdi, forbrug, historik og købe nyt.
Flere steder i appen hvor man vil videre til menuer, bliver man stoppet med “sporingstilladelse afvist.”
Inde i mobilens indstillinger ændrer jeg det til altid men det hjælper ikke.
Ville ønske der var et alternativ 🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈
24 timers regel
Jeg forstår ikke at man kan have en 24 timers regel omkring at få sine penge retur. Jeg havde meldt mig til en turnering hvor der var flere på venteliste, og alligevel får jeg ikke mine penge tilbage selv om man bliver syg og man ved en anden kan tage over…..skuffende. Finder et andet sted og spille padel fremover.
hopplös
hopplös, går inte att logga in igen och inget nytt lösenord skickas trots att den svarar det. Har redan två identiteter och ja, jag kollar spamen. Blir tvungen att avboka lektion nu.
Matchi "serviceavgift" - negativt!
Matchi har "justerat" sina avgifter för att boka/boka av banor - detta med följande resultat för egen del:
* När bana bokas kommer bokningsavgift utöver banhyran istället för att som tidigare varit inkluderad = det som ska betalas är högre än tidigare.
* Kontrollerade vad det skulle kosta att boka av bana och var nu mer än 100% dyrare än vad det tidigare varit.
Jag är evinnerligt trött på företag såsom Matchi som så fort man får en chans försöker att sko sig på sina användare.
Svindel og svarer ikke på mails
De har trukket beløbet dobbelt, da jeg både har betalt for de resterende tre spillere (617,50 DKK), mens de også har betalt deres andel selv.
De svarer ikke på mails. Jeg vil have mine penge retur!!!
så irriterende
Har meldt meg ut av den mail listen…
Har meldt meg ut av den mail listen deres gudene vet hvor mange ganger, men de fortsetter å plage meg til døde med diverse tilbud.
Elendig app
Elendig app, tiderne passer ikke med bookingerne. Bruger omkring 1.500dkr om md da der er ikke er andre muligheder for booking i Danmark øv.
Funkar inte trots flera försök att…
Funkar inte trots flera försök att logga in.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.