Superenkelt att handla med MoonPay👍 Önskar att de hade en MoonPay-wallet! Då skulle jag gett fem stjärnor! Föredrar lätt MoonPay före tex Coinbase
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det är mycket lätt att använda sig av er och om något går fel så försvinner inte mina pengar utan jag får tillbaka dem
Bra service och säkert att köpa krypto valuta till bra pris jag kommer att använda deras tjänster i framtiden
Jag tyckte det gick väldigt smidigt och fort det änd är väl avgiften men ni måste ju ha med för tjänsten.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Kontaktuppgifter
Miami, USA
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Viktig information
4,1
Bra
115 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
den här appen är lätt att använda
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Inte använd företagets konto utom att…
Inte använd företagets konto utom att blivit hackad av en annan användare med min login .
6 maj 2025
Jag tyckte det gick väldigt smidigt och…
Jag tyckte det gick väldigt smidigt och fort det änd är väl avgiften men ni måste ju ha med för tjänsten.
22 juni 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Kommer upp för mycket pop up när man…
Kommer upp för mycket pop up när man håller på med en betalning överföringen. Man vet inte vart man ska stänga ner det. Hände att allt försvann det jag höll på med
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MoonPay
Hello there,
Thank you for your feedback! We appreciate your insights and will consider them. We see that you were able to complete your transactions. If you have any further details to share or need assistance, please feel free to reach out using this link: https://support.moonpay.com/.
Best regards,
MoonPay Support
VARNING
Väldigt dåligt.
Man får ingen hjälp alls.
Blev kontaktad av en så kallad bedragare (som jag fick reda på efter)
Som ville att jag skulle identifiera mig så jag kunde få ut min vinst.
Dum nog gjorde jag det och han tog alla mina pengar och moonpay vägrar att betala tillbaka dom fast dom finns i moonpay.
24 maj 2025
Svar från MoonPay
Hi Emma,
We’re sorry to hear about your experience. If you believe you’ve been scammed, we recommend reporting the incident to the police and providing all relevant details, including how you were contacted and the wallet addresses involved.
If you’ve shared financial information, such as card or bank account details, it’s important to act quickly and block those cards or accounts to prevent further losses.
Kindly keep in mind that cryptocurrency transactions are irreversible, so we cannot cancel or refund them. As MoonPay has no connection with third-party actors, we encourage you to contact your local law enforcement and, if necessary, your bank for further assistance.
We've sent you an email to follow up on your case directly and better understand exactly what happened.
⚠️ Varning för bedrägeri
⚠️ Varning för bedrägeri! ⚠️
Jag blev kontaktad den 21 maj av någon som påstod att jag har 13 000 brittiska pund att hämta ut – från en investering jag gjorde för 10 år sedan.
Men istället för att hjälpa mig, försökte de få mig att köpa något igen eller betala för att få tillgång till pengarna.
Det här är med största sannolikhet en bluff. Om någon kontaktar dig med liknande löften – betala INTE och lämna inga uppgifter!
Jag har polisanmält detta och vill bara varna andra så ni inte blir lurade.
Dela gärna vidare!
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MoonPay
Hello Mohamed,
We’re sorry to hear about your experience. If you believe you’ve been contacted by fraudsters, we recommend reporting the incident to the police and providing all relevant details, including how you were contacted and the wallet addresses involved.
If you’ve shared financial information, such as card or bank account details, it’s important to act quickly and block those cards or accounts to prevent further losses.
As MoonPay has no connection with third-party actors, we encourage you to contact your local law enforcement and, if necessary, your bank for further assistance.
Best regards,
MoonPay Support
Svar från MoonPay
Hi Eddy,
We're sorry you've experienced difficulties with MoonPay. If you need assistance from the MoonPay Support Team. Kindly use the Start a Conversation here: t.co/qa2BFq9vIP. Once you have done this, our live chat agent will assist you.
Best regards, MoonPay Support.
Svar från MoonPay
Hello Thaer!
We understand that fees can be frustrating, and we're always looking for ways to make transactions more affordable. Since you're eligible, we recommend using your MoonPay balance!
With a MoonPay balance, users in the EU, UK, or US can top up in Euros, British Pounds, or US Dollars — and the best part is that there are no MoonPay fees to buy or sell crypto from your balance. You can also withdraw your balance at any time without any cost.
It's quick, easy, and cost-effective — just top up via bank transfer, PayPal (US), or Venmo (US), and you're all set to trade crypto instantly. Plus, your balance never expires and remains available whenever you need it.
For customers outside of the eligible regions, we're actively working on making this payment method available to you soon.
For more information, please visit: https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-balance.
Best Regards,
MoonPay Support
Det fungerade riktigt bra
10 mars 2025
The trsndaktion went fast and werry well
26 februari 2025
Not complicated!
17 februari 2025
Det var för dyrt avgift och många steg…
Det var för dyrt avgift och många steg för betalningen. Kommer aldrig göra det igen
20 januari 2025
Svar från MoonPay
Hi there,
Thank you for sharing your feedback regarding the fees associated with buying cryptocurrency through MoonPay.
We understand your concern about the fees, and we want to assure you that transparency is paramount to us. Before confirming your payment, all applicable fees, including the dynamic network fee for BTC, ETH, and ERC20 tokens, are displayed upfront. These fees are determined based on current blockchain network conditions and are subject to change.
For a detailed breakdown of our fees, you can refer to the following link: https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and provide a better experience for all our users. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us.
Best regards, MoonPay Support
Super 🫶🫶🫶👌👌👌
5 januari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.