Allt var perfekt från början till slut. Servicen var fantastisk och bilen höll högsta klass! På grund av en stor bilolycka kom vi fram sent, men personalen löste allt utan problem. Stort tack för... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fick vänta en stund på att få vår bil eftersom det först bara fanns en personal som hjälpte kunderna. Bilen var bra och prisvärd. Lätt att lämna tillbaka den i parkeringshuset intill terminalen. Tr... Se mer
Företaget har svarat
Det var lätt att hitta i ankomsthallen på flygplatsen. Personalen var trevlig och ifrågasatte ej extra bilförsäkring vi redan betalat. Utlämningen av bilen var smidig, vi gick runt bilen och tittade p... Se mer
Företaget har svarat
Hyrde hos Locauto för första gången då de tillåter hund i sina hyrbilar. Inget krångel mycket trevligt bemötande och fantastiskt trevlig bil som vi fick en grundlig genomgång av. Vi skulle även geno... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Locauto Group
Skrivet av företaget
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktuppgifter
Unisciti a MyLocauto Friends
4,7
Utmärkt
225 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Locauto Group
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Svar från Locauto Group
Thank you for the great review! Stefania
Svar från Locauto Group
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Vi fick vänta en stund på att få vår…
Vi fick vänta en stund på att få vår bil eftersom det först bara fanns en personal som hjälpte kunderna. Bilen var bra och prisvärd. Lätt att lämna tillbaka den i parkeringshuset intill terminalen. Trevlig och hjälpsam personal som talar bra engelska. Bra när man inte talar italienska själv!
2 augusti 2026
Svar från Locauto Group
Dear Benjiamin,Thank you for sharing your review with us!
We are truly sorry for the wait you experienced. We know how valuable your time is, especially when traveling, and we apologize for the delay.
At the same time, we are so glad to hear that you enjoyed the car, found the return process convenient, and appreciated our friendly, English-speaking staff.
We hope to welcome you back again soon for an even faster and smoother experience!
Elisa
Allt var enkelt och 😊 bra
4 augusti 2026
Svar från Locauto Group
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Allt var perfekt från början till slut
Allt var perfekt från början till slut. Servicen var fantastisk och bilen höll högsta klass!
På grund av en stor bilolycka kom vi fram sent, men personalen löste allt utan problem. Stort tack för ett professionellt och trevligt bemötande.
Vi kommer definitivt att välja Locauto igen!
1 augusti 2026
Svar från Locauto Group
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Svar från Locauto Group
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Svar från Locauto Group
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Svar från Locauto Group
Thank you for sharing your feedback regarding your experience with Locauto in Pisa.
We always strive to provide exceptional service to every customer who visits our office—including walk-in guests without a prior reservation. Our team in Pisa was glad to assist you on the spot and provide the best available rate for an SUV during peak season.
While we are sorry to hear that your experience resulted in a 1-star rating, we truly hope we were able to provide value through our prompt service and availability. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future.
Sara
It was very easy to pick up and leave…
It was very easy to pick up and leave my car.
The car was clean.
14 juli 2026
Svar från Locauto Group
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Svar från Locauto Group
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Little to long line/time to get the…
Little to long line/time to get the car. But the rest was good!
6 juli 2026
Svar från Locauto Group
Hi Roberth, thank you for the feedback! We're happy you enjoyed your experience overall. Sorry about the line at the counter—we’re always striving to keep wait times to a minimum. Thanks for choosing us, and we hope to see you again soon.
Davide
Svar från Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Svar från Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Mycket bra bemötande framförallt vid…
Mycket bra bemötande framförallt vid avlämnande av Franscesco i Lamenze Terme. Fräsch bil och allt till belåtenhet.
16 juli 2026
Svar från Locauto Group
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Smidigaste biluthyrningen!
16 juli 2026
Svar från Locauto Group
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Svar från Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Svar från Locauto Group
Thank you for the great review! Stefania
Svar från Locauto Group
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Lite mer instruktion om bilens…
Lite mer instruktion om bilens funktioner hade inte skadat.
30 juni 2026
Svar från Locauto Group
Dear Lars,thank you for sharing your experience.
We apologize if the experience was not completely satisfing.
We will share you feedback with the relevant department to improve our service.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time.
Chiara
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.