ONLINEPRINTERS Omdömen 

3 828
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Grafikaffär
  2. Digitaltryckeri
  3. Digitaltryck
  4. Butik för utskrifter och skyltar
  5. Butik för reklamartiklar

Skrivet av företaget

ONLINEPRINTERS ist eine der größten Online-Druckereien Europas. Wir produzieren für unsere mehr als 1.000.000 Kunden in 30 Ländern Europas individuelle Drucksachen vom Flyer bis zum kompletten Messestand in hauseigener Fertigung.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(3 828)

361 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sen leverans + ointresse av att hjälpa mig

Beställde tryckta kort med expressleverans. Skulle komma den 26 januari. När jag ringde (26 januari) fick jag information om att korten var försenade men skulle skicka från fabriken samma dag.

29 januari ringde jag igen och fick till svar att de är på väg till mig under dagen.

30 januari på morgonen ringde jag och fick till svar att de har anlänt till Stockholm och kommer att levereras idag. När jag sedan ringer på eftermiddagen svarar en man som säger att paketet är försvunnet och att jag är välkommen att beställa nya kort med leverans tidigast den 6 februari. Han kan inte kontakta DHL igen för att de har informerat honom om att paketet är borta men han vill gärna att jag gör om min beställning. Nu har jag ju beställt programkort till min mammas begravning den 2 februari, så leverans tidigast den 6 februari hjälper inte mig riktigt.

Jag ringer DHL och får till svar att paketet inte alls är borta och att de inte alls förstår var den informationen kommer ifrån. DHL kommer att leverera paketet innan dagen är slut.

Jag kommer aldrig mer använda detta tryckeri och jag skulle verkligen inte rekommendera dem till någon.

EDIT: Som svar på det här omdömet fick jag ett standardsvar. Sedan jag igår eftermiddag har jag inte hört av dem. Så vad "den lösningen vi hittade tillsammans" känns som ren lögn.

30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONLINEPRINTERS

Svar från ONLINEPRINTERS

Hej! Tack för att du tog dig tid, att skriva en bedömning. Vi beklagar, att du inte är nöjd. Vi har kontaktat dig och hoppas att den lösning vi hittade tillsammans var tillfredsställande. Hjärtliga hälsningar från Onlineprinters, dina tryckexperter med känsla

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt

Fick ingen leverans, trots att jag betalade extra för snabb handläggning.
Aldrig mera detta företag!

25 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONLINEPRINTERS

Svar från ONLINEPRINTERS

Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för förseningen i leveransen. Om du fortfarande behöver hjälp med din beställning är du välkommen att kontakta oss på service@onlineprinters.se. Vi vill hitta en lösning tillsammans.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Billigt och man får vad man betalar för....

Billigt och relativt snabba leveranser. Tryckkvalitén däremot är ojämn, olika svärtor trots att samma CMYK värde används varje gång och skuggor syns ibland. Även att vi beställer samma typ av glansigt papper på t.ex. dekaler varje gång så skiljer sig papperskvalitén åt och ibland är den mellanglansig och ibland jätteglansig. Har försökt fota och visa på till onlineprinters skillnaden men de verkar oförstående. Så för ett företag som är noga med att produkterna ska vara konsekventa är det bättre att använda ett mer professionellt tryckeri.
Svar på kommentar: Se texten ovan. Jag har redan varit i kontakt och fick lite rabatt - men inget svar på varför. Skillnaden i papperskvalité/tryck har efter det hänt fler gånger. Eftersom jag inte är intresserad av rabatt utan konsekvent kvalité så ser jag ingen anledning att återigen kontata onlineprinters om det.

5 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONLINEPRINTERS

Svar från ONLINEPRINTERS

Tack för din feedback. Vi skulle vilja titta närmare på ditt klagomål. Kan du kontakta oss igen på service@onlineprinters.se med ditt kund- och ordernummer så att vi kan hitta en lösning tillsammans?

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UNDVIK DETTA FÖRETAG, SE MOTIVERING

UNDVIK DETTA FÖRETAG - AVOID THIS SUPPLIER !

Vi anlitade onlineprinters.com för tryck av produktblad, så kallade leaflets A4. Vi gjorde två olika order på samma produktblad men på olika språk. Beställning gick bra men vid leverans släpper tryckfärgen när man hanterar bladen med händerna. Vi reklamerade och man skyllde då på tekniska problem med vår datafil. Datafilerna är gjorda av en professionell reklambyrå, vi har använt samma datafil hos andra tryckerier utan problem.

Först vägrade man lösa reklamationen, och vi betalade inte. Därefter tryckte man om den ena beställningen, då var färgen torr och vi betalade denna, även om tryckresultatet var medelmåttigt. Den andra reklamationen löstes inte, trots att den hade samma problem. Först efter flera månader hörde man av sig med hot om indrivning via inkasso.

Vi har tryckt hos många olika tryckerier genom åren. Onlineprinters är sämst på grund av två huvudskäl: 1) stelbent och dålig service vid reklamationer 2) Medelmåttig produktkvalitet i de fall man har tur och färgen är torr. Papperet är av mjukare kvalitet och trycket saknar det djup och skärpa vi fått hos andra online-tryckerier. Istället för att lösa kundens problem hotar företaget med indrivning av betalning, vilket placerar dem i botten. Jag rekommenderar andra att inte anlita dem.

1 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DÅGLIGT TRYCKTA TRYCKSAKER

DÅGLIGT TRYCKTA TRYCKSAKER. Rekommenderar EJ och tar försiktigt när ni betalar först, efter när ni har betalad de är EJ hjälpsamma. Alla företag tar i slutet betald. Men dessa i Tyskland de tar först betalt och sedan struntar de dig som kund om dina trycksaker blir bra tryckta eller inte.Trotts att man säger de att de ska ej skicka till kunden de äkliga tryckta saker, de skickar till kunden igen och de bryr EJ SIG om trycket blir bra eller inte.
De kontaktar alldrig tillbacka kunden innan de börjar trycka om trycket när de ser att blir inte bra tryckt, som sagt EFTER SOM DE HAR TAGIT REDAN BETALT FRÅN KUNDEN DE STRUNTAR DIG SOM KUND DE BRYR EJ SIG ALLS FÖR DIG OCH DINA TRYCKSAKER!!!!
REKOMMENDERAR EJ. BÄTTRE BETALA LITE MER .
100% NÖJD MED VISTAPRINT

30 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Världsrekord i att vara sämst.

Otroligt dåligt! Skulle ha tryckt upp affischer hos er. Betalat för produkten men varan uteblev. Ingen service, ingen säkerhet, nada. Jag hade litat mer på en brinnande bajskorv än på onlineprinters. Handla inte här!

8 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag är jäkligt nöjd med användarvänlig …

Jag är jäkligt nöjd med användarvänlig beställning och bra kvalite på produkter, men sedan ni bytte från UPS till Postnord har leveranserna blivit irriterande långa eller ibland obefintliga, man får hämta paket själv, så det är inte bra. Tack. Mvh Tony J

9 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (3 828 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer