Sen leverans + ointresse av att hjälpa mig
Beställde tryckta kort med expressleverans. Skulle komma den 26 januari. När jag ringde (26 januari) fick jag information om att korten var försenade men skulle skicka från fabriken samma dag.
29 januari ringde jag igen och fick till svar att de är på väg till mig under dagen.
30 januari på morgonen ringde jag och fick till svar att de har anlänt till Stockholm och kommer att levereras idag. När jag sedan ringer på eftermiddagen svarar en man som säger att paketet är försvunnet och att jag är välkommen att beställa nya kort med leverans tidigast den 6 februari. Han kan inte kontakta DHL igen för att de har informerat honom om att paketet är borta men han vill gärna att jag gör om min beställning. Nu har jag ju beställt programkort till min mammas begravning den 2 februari, så leverans tidigast den 6 februari hjälper inte mig riktigt.
Jag ringer DHL och får till svar att paketet inte alls är borta och att de inte alls förstår var den informationen kommer ifrån. DHL kommer att leverera paketet innan dagen är slut.
Jag kommer aldrig mer använda detta tryckeri och jag skulle verkligen inte rekommendera dem till någon.
EDIT: Som svar på det här omdömet fick jag ett standardsvar. Sedan jag igår eftermiddag har jag inte hört av dem. Så vad "den lösningen vi hittade tillsammans" känns som ren lögn.
Svar från ONLINEPRINTERS