k2a.se Omdömen 

De skriver blandat exklusivt och inklusivt i annonserna, vilket ledde till att jag trodde jag skulle få en möblerad lägenhet och inte fick det. Så betalar 500 extra i månaden för ingenting.

Deras kundtjänsts svar var i princip: Om du vill så kan du betala dubbelt under uppsägningsperioden och byta lägenhet.

När man söker får man dessutom inte välja från när man vill ha bostaden, så antingen betalar du för all tid mellan sökning och inflytt eller så förlorar du hundra dagar värt av köpoäng.

Jag har tyvärr haft en väldigt dålig upplevelse av hur K2A har hanterat återkommande störningar i min studentlägenhet.

Under en längre tid har jag upplevt kraftiga stegljud, dunsar, lågfrekvent mullrande och vibrationer från lägenheten ovanför. När personen går omkring kan det mullra så pass att jag upplever att taket vibrerar, vilket har gjort att jag inte kan få lugn och ro i min egen bostad.

Jag kontaktade K2A redan före sommaren. Vid första kontakten fick jag besked om att de skulle kontakta hyresgästen ovanför. När jag ringde igen ungefär en vecka senare visade det sig dock att något mejl aldrig hade skickats. En annan person på K2A skickade därefter ett mejl.

Det har även förekommit en tydlig nattlig störning då det var fest en torsdag under en tentavecka. Vid ungefär klockan 02 spelades hög musik och personer stod på balkongen och skrek. Jag gick till slut upp och knackade på, men musiken var så hög att de först inte hörde mig. När jag till slut fick kontakt sa hyresgästen att han skulle sänka musiken. Det fortsatte ändå att låta mycket och jag kunde inte somna förrän ungefär klockan 04.

Jag var sedan bortrest under sommaren. Innan jag kom tillbaka kontaktade jag K2A och fick besked om att de hade varit i kontakt med grannen och att jag skulle återkomma om problemet fortsatte.

När jag kom tillbaka var det först tyst, men efter ungefär en vecka återkom samma kraftiga dunsar, stegljud och vibrationer. När jag då kontaktade K2A igen fick jag veta att grannen i själva verket aldrig hade svarat på deras tidigare mejl. Efter ytterligare försök ringde K2A till slut upp honom. Han nekade då till att han hade orsakat störningar.

K2A:s besked till mig blev därefter i princip att det står ord mot ord och att jag behöver försöka dokumentera störningarna själv.

Det jag tycker är mest frustrerande är att det handlar om dunsar och vibrationer som fortplantar sig genom byggnaden, vilket är väldigt svårt att fånga rättvist med en vanlig mobiltelefon. Trots att jag har kontaktat K2A vid flera tillfällen och följt deras instruktioner upplever jag inte att någon faktisk utredning av exempelvis stegljud, ljudisolering eller själva byggnaden har gjorts.

Jag hade förväntat mig att en hyresvärd skulle ta ett återkommande störningsproblem mer seriöst och åtminstone försöka utreda orsaken, istället för att ärendet i praktiken stannar vid att den andra hyresgästen nekar.

Detta leder slutligen till att jag tvingas flytta ut.

Riktigt dåligt. Fick betala 3000 kr efter besiktning eftersom de var tvungna att hyra ”städfirma”. Försökte överklaga men K2A lyssnar inte på sina hyresgäster varken på telefon eller mail. Dessutom flyttade jag in till en oren lägenhet så vet inte hur mycket städfirmor de anlitar.

Extremt smutsig lägenhet. Får som svar att jag är petig och inte går och göra nöjd. Fläckar från matrester i köket, snor och blodfläckar på väggar extremt smutsigt badrum. Smutsen skylde de på att det hade funnits där sedan byggnaden byggdes. Städade och skickade för och efter bilder. Då tog kommunikation slut... otrevliga och okunniga personal

Annonserar ut en orenoverad 2:a från 90-talet med en nyrenoverad 1:as bilder. Möttes av en ostädad och trasig lägenhet och hela byggnaden luktar äckligt och är mörk. Tog 2 veckor innan det trasiga fixades och att det var ostädat höll de helt enkelt inte med om. Fick förrådsnycklar 1 månad efter avtalad tid och det tog flera mail fram och tillbaks innan jag fick ersättning för den tid jag betalat för som jag inte kunnat använda förrådet. Egentligen spelar det ingen roll eftersom det syns på förrådsdörren att någon har försökt bryta sig in så jag vågar ändå inte förvara något där. Så fort jag såg lägenheten i verkligheten började jag söka till andra lägenheter då jag känner mig otroligt lurad över skicket.

Är väldigt besviken och känner mig lurad då k2a inte har någon standard alls angående varken flyttstäd eller skicket på saker. Känns inte alls som att någon har besiktat lägenheten innan inflytt. Tar lång tid för kundservice att svara på mail, minst 1 till 2 veckor. Nu får jag betala dubbel hyra i en månad och sen låtsas som att detta misstag aldrig skedde. Kommer aldrig någonsin söka till studentlägenhet igen och rekommenderar ingen att hyra av k2a i framtiden.

Nu har vi bott här i ungefär 1 år, och vi trivs hur bra som helt, bra läge och fina lägenheter. Dom är svara på att snabba och super trevliga i bemötande och snabba återgärden.

När man ringer bemöts man av en sur person som tror dem kan allt. När jag kom in i lägenheten var det insekter över hela golvet, inte städat, hissen går sönder minst 1 gång i månaden och lägenheten är inprincip som en bastu på sommaren.

Bemöttes av smutsig lägenhet, sprucket handfat och trasig tvättmaskin. När jag flyttade ut skickade de avgift på 1250 kr trots att allt enligt mig var avcheckat som stod på checklistan. Kändes som de letade minsta lilla fel. Tex några kalkfläckar vid kran. Sedan slutade de svara mig när jag överklagade.

Bo aldrig i deras fastigheter! Dåligt underhåll, åtgärder aldrig rapporterade fel, råttor i lgh i Tybble. Svarar långsamt/aldrig vid kontakt. Hittar alltid fel och försöker få extra pengar när du flyttar trots perfekt städning

Bo ALDRIG med k2a! Jag skriver aldrig negativa omdömen men detta är ett undantag. Jag bodde i en etta och flyttade ut förra veckan och har tillsammans med min familj städat extremt noggrant. Och nu idag så skickar en tjomme från k2a att han varit i lägenheten och flyttstädningen inte är godkänd, tjommen skickar inget underlag, inga bilder, ingen förklaring på vad som är problemet och hyresvärden ska (alltid) be hyresgästen att åtgärda felen innan dem blandar in något städfirma, nej nej nej tjommen skriver bara att städningen inte är godkänd och att jag ska stå för kostnaden på 3500kr. Efter jag skickat ett mail om underlag så skickar tjommen 6 bilder, jag börjar skratta när jag ser dem, det är alltså fingeravtryck på micron som han säger är fläckar, normalt slitage på spisen som han säger är grytavtryck, normala slitage fläckar på plåten som ingick, lite smuts under duschkranen och sen en liten liten fläck kalk på duschglaset. Vilken tjomme! Han menar alltså att detta krävs en kostnad på 3500kr, jag kommer aldrig betala dem pengarna, jag kommer bestrida det in i det sista!

Sämsta hyresvärden som forsätter skicka fakturoror och till inkasso efter att mitt avtal är uppsagt och någon annan bor där nu.

Nästan omöjligt att nå kundtjänst och när man väl når dom så vill dom inte hjälpa till. Varit i kontakt med dom i månader nu men ingenting händer.

När jag ska hämta ut nycklarna så frågar personen om någon annan redan har hämtat ut dom. ´´Nej´´ svarar jag och då får jag veta att NÅGON BOR I MIN LÄGENHET.

Dom har alltså lämnat ut mina nycklar till fel person och den personen har flyttat in i min lägenhet. Jag får sedan vänta EN VECKA på att få flytta in i min lägenhet som jag har betalar för. Jag stod alltså utan lägenhet i en veckas tid. Jag löste detta på egen hand men tänk er vad det skulle kunna innebära för er. Vart ska man bo och vart ska man ha alla sina grejer?

Och nu krigar dom mot mig gällande kompensation. De vill inte ge tillbaka hyran för hela perioden jag varit utelåst från min egen lägenhet. Senaste mejlet jag skickade till dom angående ärendet var 13 dagar sedan. Jag har fortfarande inte fått något svar.

Lägenheten var även dåligt städad när jag flyttade in. Vanlig parkeringsplats utomhus utan carport kostar mer än varmgarage i stadskärnan. (Denna lägenhet befinner sig absolut inte i stadskärnan)

Håll er undan.

Jag har bott hos K2 (aldrig mer), är besviken över deras hantering. Vid flytt anlitade jag städfirma och lägenheten var i bättre skick än innan. Besiktningen gjordes en fredag och utflytt på söndag. K2:s personal arbetar inte på helger, så kommunikation angående vem som skulle åtgärda t ex ett trasigt lock till handfatet kunde inte göras. Viss slitage ingår i hyran, men varför läggs det på hyresgästen? På måndagen (när det var för sent att åtgärda) sa de att det kan komma en faktura senare. Jag blev arg och det tog energi, jag ville självklart veta om jag ev skulle bli betalningsskyldig och i såna fall varför. En anhörig till mig fick en slutfaktura på tusentals kronor (utan att ens få se besiktningsprotokollet). Även där en välstädad lägenhet och i slutändan (efter strid) behövde hon inte betala. Min fundering är, hur många betalar bara? Man tror kanske att man hamnar hos Kronofogden om man inte betalar. Mitt råd är, bestrid fakturan (om du inte haft sönder något, eller städat slarvigt). Fotografera allt i lägenheten vid inflytt, som bevis på hur det såg ut. Har bott hos andra hyresvärdar tidigare men aldrig upplevt något liknande. Och K2, varför är inte alla era lägenheter i toppskick när ni kräver att hyresgästerna ska betala slitage? För om hyresgästen ex ska betala handfat för 4500 kr så bör det väl vara utbytt till nästa nästa gäst?

Sämsta hyresförmedlingen. Fick tillgång till min lägenhet som absolut inte var städad. Det låg snus i bäddmadrassen och runt hela lägenheten. K2A säger att lägenheten var godkänt efter ”flyttstädningen”. Den var absolut inte städad och inte heller dammsugad. K2A ville inte heller stå för hotellnatten utan de ansåg att man kan sova i en säng med massa snus. Under all kritik. Hyr aldrig en lägenheten hos de.

Aldrig varit med om något liknande. Behövde en lägenhet snabbt i Örebro. Fanns en på Termikgatan 46 med snabb inflytt för 7100kr. Bilderna såg bra ut, men det stod att det är referensbilder och att de kan skilja sig i verkligheten. Tänkte inte något på det. Har varit med om det tidigare att jag tagit en lägenhet enbart på bilder. Jag är inte så kräsen, det är ju nyproduktion, så vad kan gå fel??

” det är ingen lägenheten utan en lokal”

Men när jag kommer till lägenheten är det en lokal.. det har egen ingång. Dörren hade frostade fönster och har ingång mot en cykel parkeringen. När det va mörkt ute lös det en lampa utanför dörren som lös upp i hela lägenheten. Fönsterna var 230 cm höga och jag känner mig som en apa i en bur. Hela lägenheten vara bara en fyrkant på 49kvm. Alla ser in och där skulle jag sova tryggt. fönsterna gick inte att öppna, det fanns inga persienner och om jag var tvungen att köpa det hade jag behövt specialbeställa. Taket var undertak portala, sådana som finns i företagslokaler där takets plattor är portala och flyttbara, dvs inget tak man har i någons boende eller lägenhet. Takhöjden var nästan 5 meter och det va ingen charmig takhöjd.. man kunde inte sätta upp en lampa i taket och om jag skulle göra det så hade jag behövt den längsta stegen.

”DE TRODDE INTE PÅ OSS!!”

Det kan inte använda referensbilder till en vanlig lägenhet och sen att det är denna lägenhet. Det stämde inte överens någonstans.. sen hade K2A uthyrare inte ens varit i lägenheten själva.

” Jag grät och mådde så dåligt. Hade ångest över denna lägenhet och kände mig lurad”

Jag hade inte känt mig trygg att vara i denna lägenhet på bottenplan. De kunde först inte förstå eller tro på oss. Jag grät och mådde så dåligt. Hade ångest över denna lägenhet och kände mig lurad. Min pojkvän skickade videos och bilder. Han fick ringa dem varje dag i 4 dagar sen fick vi den hävd… Helt sjukt att man skulle betala 7100kr för den lägenheten. Det var ingen lägenhet utan en kontorslokal. Vi fick den hävd, men vi fick betala för de 3 dagar vi hade haft nycklarna…

Som tur va så behövde jag aldrig bo där, men förstå om detta var det ända stället jag hade!!! . För K2A handlar allt om att tjäna pengar, men det är människors liv. Ta ett ansvar!!!

Responsiv kundtjänst med fina lägenhet och bra läge. Dock jämförelsevis dyr hyra mot andra lägenheter i närområdet

Skämsfaktura skickades vid utflytt. Påstådda skador var en liten repa på spishällen och en liten repa på kylskåpsdörren. Faktura på nästan 20000kr för utbyte av hela spishällen och kylskåp.

Felanmälningar tas inte på allvar. Andra människors avlopp har regelbundet åkt upp i min toa. Ofantligt kallt på vintern och runt 34 grader inomhus på sommaren. Under sommaren gjordes flertalet felanmälningar där jag blev tillsagd att vädra samt skaffa en fläkt.

En oseriös hyresvärd som försöker pressa studerande som inte vet bättre på pengar.

Jag bor i en superfin etta i Luleå och kan ärligt säga att K2A är den bästa hyresvärd jag haft. Allt har fungerat smidigt från start och K2A har varit en trygg och bra hyresvärd, boendemiljön är trivsam och det märks att kvalitet och service prioriteras. Är väldigt nöjd med mitt boende och rekommenderar K2A starkt!

Jag trivs bra i fastigheten som är välutrustad och fräsch. Hyran är dock dyrare än vanligt för denna typ av lägenhet.