Logotyp för Vanguard
Besök webbplatsen

Vanguard Omdömen 

639
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Skuldavskrivning
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Generally, Vanguard were fine, but they delayed proceedings. They delayed things as they hadn’t received certain documents, but they didn’t tell anyone they didn’t have said documents until I chased u... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I’ve put average as they did get my case approved but the communication was not great, they didn’t tell me my creditors would like to see pay slips every 3 months, after approval I have not had much... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good service, made me feel at ease through each step. Only downside, would have liked to start paying at end of month, but because I get paid fortnightly, was a struggle in the well known difficult mo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent customer service. Transferred my HL & Fidelity ISA's to Vanguard at the end of 2019. I am thinking of transferring my pensions too but I am not yet convinced on the yields on the Life strate... Se mer

Företagsinformation

  1. Skuldavskrivning

Informationen kommer från olika externa källor

Here at vanguard we believe everyone is entitled to a certain standard of living. Each & everyone of our staff work hard everyday to help as many of our customers have the best possible solution to get debt free at an affordable rate. As one of the largest Insolvency Practitioners in the UK we see it as our responsibility to lead by example & always treat our customers friendly>

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

639 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(639)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service - which was so fast, without any waiting line. What a lovely conversation I had with Nicola! She helped me with my confusion straight away and was so easy to talk to.

26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer Support Experience

I have my wife's ISA and my ISA in vanguard UK.
Great website, good options for funds for ISAs.

Waiting times for customer support are always short (~2 minutes), going through recorded messages and customer support menu is also very simple and does not take too long (i.e. they don't use that menu to stall time).

I have just spoke with Mo from General Inquiries.
He quickly understood my issue (as I was not using the professional terms and needed to explain my problem) and any additional questions were answered in detailed.

He also has great energy as a person.
It is clear he knows his stuff, enjoys his job and loves helping customers!

18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent customer service

Excellent customer service. Transferred my HL & Fidelity ISA's to Vanguard at the end of 2019. I am thinking of transferring my pensions too but I am not yet convinced on the yields on the Life strategy and retirement funds.

7 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service I strongly recommend

Excellent service I strongly recommend because I'm very satisfied with their services, if my payment missed immediately they inform me, and time to time I'm informed. Example In this difficulties coronsvirus moments I lost my job I have informed them that I won't able to pay my payment few months, they asked me need to send my bank account statements so have sent and they sorted it out so quickly amaized, now I'm dont need to pay until situation is over.my plan is IVA. if anyone is struggling dont hesitate to contact them hope they will provide full support

10 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanguard

Svar från Vanguard

Thank you for the fantastic review!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The team at Vanguard were very helpful…

The team at Vanguard were very helpful in choosing the right debt consolidation plan for us. I would strongly recommend to choose Vanguard as their best option in need.

28 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanguard

Svar från Vanguard

Thank you for the great review!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good service

Good service, made me feel at ease through each step. Only downside, would have liked to start paying at end of month, but because I get paid fortnightly, was a struggle in the well known difficult month of January! Having said that, am very pleased with the professional service provided.

23 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanguard

Svar från Vanguard

Thank you for the fantastic review Karen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I can not thank vanguard enough

I can not thank vanguard enough. It was so nice to be treated with empathy through a difficult and embarrassing time. They were very understanding, helpful and non judgemental

17 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanguard

Svar från Vanguard

Thank you for the brilliant review Lorraine!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I would recommend them purely for their professionalism

I am only at the beginning of the process and the IVA has been approved. Vanguard have been very helpful every step of the way and great communication channels to provide information and documents required. I was advised of my options in great detail helping me decide which option was best for myself. I would recommend them purely for their professionalism and they did not judge me or make me feel inferior regarding my situation.

14 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanguard

Svar från Vanguard

Thank you for the great review Scott!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer