Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
IKEA is a Swedish-founded multinational group that designs and sells ready-to-assemble furniture, kitchen appliances and home accessories, among other useful goods and occasionally home services.
Älmhultsgatan 2, 215 86, Malmö, Sverige
2,6
8 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich habe vor zwei Monaten in Ungarn bei IKEA Soroksár zwei defekte Matratzen im Rahmen der Garantie zurückgegeben (IKEA hat sie abgeholt), und seitdem den Kaufpreis trotz mehrmaliger schriftlicher und telefonischer Nachfrage immer noch nicht zurückbekommen. Angeblich wegen technischer Probleme. Seit zwei Monaten...
Leuk kastje gekocht bij IKEA, maar wat een moeilijke handleiding. Bleek dat ik een paneel op de kop heb gemonteerd. Uiteindelijk wel gelukt!
1 honapja varjuk a matracot. Egyfolytaban jon az email, hazugsagok, nem erkezik, elmaradt a szallitas. Nem voltunk otthon -> hozzateszem otthonrol dolgozunk. HAZUGOK, Undorito ceg, legrosszabb ugyfelszolgalat amit valaha lattunk. Hola a matracunk??? 1 honapja a GYEREK A FOLDON ALSZIK!!!!!!
A pénzedet elveszik, a rendelés nem érkezik meg, majd nem térítik vissza az összeget, amit kifizettél. Végül a paypal szerezte vissza a pénzemet, miközben folyamatos hazudozással és arcátlankodással szórakoztatott az IKEA ügyfélszolgálata.
Gondos szallitas, vegig gondolt egymashoz tokeletesen illeszkedo design.
Ha gond van, akkor az ugyfelszolgalat mindig segitokesz. Megbizhato ceg.
Botrány a házhozszállításuk. Minek ajánlják ezt a szolgáltatást, ha nem képesek rá?Lassan 1 hónapja rendeltem házhozszállítással egy terméket, amire azt hittem gyorsan kihozzák. Nem így lett. Eddig 4-szer hívtam fel őket és annyi volt a válasz, hogy nem volt mára betervezve a szállítás. 4. alkalommal beszéltünk meg új időpontot és máig nem értem mi az oka annak, hogy nem képesek kiszállítani a terméket, amit már persze kifizettünk. Ma megérkezett a futár( hurrá!), de nem azt hozták, amit rendeltünk. Vissza minden, újabb diszpécseres konzultáció, majd azt az információt kaptuk, hogy majd az Ikea hív...ez egy vicc!Komolyan mondom. Milyen emberek dolgoznak ennél a cégnél?Eddig még SOHA nem hívott az Ikea, mindig nekem kellett futnom a rendelés után. Katasztrófa az egész. És ez abban az esetben van így, ha egyáltalán elérhető náluk valami termék. A konyhát náluk gondoltam megvásárolni, de a többszörös negatív tapasztalatom után biztos nem tőlük vesszük a konyhát. Nagyon gyenge lett a szolgáltatásuk. Nagyot csalódtam.
Tragédia! Házhozszállítás 8-11 órára ígérték, de nem jöttek nem hívtak. Hívom őket telefonon azt mondják, hogy technikai probléma miatt nem tudnak jönni. Másnapra tették át 7-11 óra között érkeznek. Nem érkeztek, nem hívtak. A 15 perces zenélés után a telefonra abszolút arrogánsan válaszoltak a központban annak ellenére, hogy én végig higgadt udvarias, de határozott voltam. Sokszoros várakoztatásra rakás után a beszéltek a diszpécserrel, aki azt mondta, hogy valamikor 11 után érkeznek de nem tudni mikor.
Nem érkeztek 11 után. 13 órakor megint telefon megint kő arrogánsok, megint beszélnek a diszpécserrel, megint nem tudják, hogy mikor érkeznek, csak hogy annyit látnak, hogy úton van. Azután direkt félrevezető információt adtak a reklamációs számmal kapcsolatban. Vicc az egész. Időt akartam spórolni, de legközelebb magam intézem a szállítást, ha kénytelen leszek valamit venni az IKEÁból.
Update: megváltoztattam egy csillagról kettőre az értékelést, mivel panaszom nyomán telefonon felhívtak az IKEÁból, most már egy igazán kedves ügyfélszolgálatos, és visszatérítették a teljes szállítási díjat. Azért csak egy csillagot adtam ezért, mert a kár sokkal nagyobb volt amit okoztak, két napomat tönkretették a várakoztatással, és nagyon sok bosszúságot okoztak a bizonytalansággal és hozzánemértéssel a telefonos érdeklődéseknél, szóval ugyan valami, hogy visszautalják a pénzt, de egyáltalán nem erre lett volna szükségem, hanem elvárható gondosságrol az elejétől fogva.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
