Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... Se mer
Företaget har svarat
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... Se mer
Företaget har svarat
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Poststugan 323, 211 65, Malmö , Sverige
- 031-3616008
- support@huuray.se
- huuray.se
4,5
Utmärkt
247 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fick snabb återkoppling och lösning på…
Fick snabb återkoppling och lösning på mitt problem.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du fick snabb återkoppling och att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det uppskattar vi verkligen.
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Huuray
Mycket bra service
Mycket bra service! Caroline var snabb, trevlig och professionell. Stort tack för hjälpen och för att du löste problemet så smidigt!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej!
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med servicen och att Caroline kunde hjälpa dig på ett snabbt och smidigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Trevlig och mycket hjälpsam personal…
Trevlig och mycket hjälpsam personal som inte ger upp utan löser de problem man kan stöta på. Tack!
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som både vänlig och hjälpsam. Vi gör alltid vårt bästa för att hitta en lösning när våra kunder stöter på utmaningar, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Hade problem att lösa in mitt…
Hade problem att lösa in mitt presentkort, vände mig till support på Hurray.
Fick snabbt svar och hjälp med att få presentkortet inlöst där jag vill handla.
Även en trevlig mail konversation.
Tack Caroline.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss mycket att höra att du fick snabb hjälp från vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig att lösa in ditt presentkort precis där du ville handla.
Vi uppskattar också verkligen dina fina ord om kontakten med vår support. Jag ska självklart vidarebefordra ditt beröm till Caroline – det kommer hon garanterat att bli glad över att höra.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Kundtjänst
Snabbt svar av kundsservice och bra och effektiv hjälp :)
Ska bli kul att använda presentkortet!!!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Dima
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett snabbt svar från vår kundservice och att du fick den hjälp du behövde. Vi strävar alltid efter att ge god och effektiv service, så det är fantastiskt att få sådan positiv feedback.
Vi hoppas att du får stor glädje av ditt presentkort och önskar dig riktigt trevlig användning av det.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Huuray
De var jätte tålmodiga och hjälpsamma…
De var jätte tålmodiga och hjälpsamma och jag fick mycket hjälp tusen tack till personalen som hjälpte mig 🙏
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Maryam :)
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde våra medarbetare som tålmodiga och hjälpsamma, och att du fick den hjälp du behövde.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket för oss och kommer självklart att delas med teamet.
Tack för att du valde oss, och vi hoppas att få hjälpa dig igen i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Ringde i fredags
Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00.
Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör inte mig men jag hör dem. Attans tjattrande. La på efter tag och ringer upp dem igen. Då är jag först i kön, efter 40 min väntan, kollar jag internet o döm om min förvåning så öppnar dom 10:00, o klockan är 9:45…Vilken underbar service!! De borde verkligen gå en utbildning hur man bemöter sina kunder och definitivt hur man hanterar en telefonsvarare!
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Pernilla,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft när du försökt kontakta oss via telefon. Det låter definitivt inte som den service vi strävar efter att ge våra kunder.
Det har tyvärr uppstått ett tekniskt fel i vårt telefonsystem, vilket kan ha påverkat både återuppringningar och köfunktionen. Vi ser självklart över vår telefonlösning för att säkerställa att detta inte händer igen.
Vi vill också informera om att vår svenska kundtjänst har telefontid på vardagar mellan kl. 09.00–12.00 och kl. 13.00–16.00.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss via e-post om du fortfarande behöver hjälp. Vi hjälper dig gärna vidare därifrån.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Bra kund bemötande
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Vad kul att du hade en bra upplevelse med oss och tusen tack för dina fina feedback :)
Arbetsgivare: välj annat företag och inte Euroflourists presentkort
Löser in julklappen från arbetsgivaren och tänker att jag ska köpa blommor via Euroflorist. Jag delade upp presentkorten för man inte vet vad varje köp kostar så man inte förlorar pengar, men det skulle jag INTE ha gjort. Det som INTE framgår förrän du löst in dem är att man bara får använda dem online och bara Ett per köp. Då betalar man utkörningsavgift 100 kr varje gång!! Så jäkla dåligt av Euroflorist. Hurray tar inte ansvar utan hänvisar till Euroflourist som inte bryr sig. Välj annat företag!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Yvonne, tack för din feedback.
Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse med Euroflorist men tyvärr kan vi inte påverka varje enskild företags regler som de har angående sina presentkort. Vi vill alltid göra vårt bästa för att hjälpa våra kunder, men vissa tillfällen är det tyvärr utom våra händer.
Med vänliga hälsningar Huuray.
Mycket trevlig och snabb kundtjänst
Mycket trevlig och snabb kundtjänst. Råkade skriva fel mejladress men fick hjälp direkt och fick mitt presentkort skickat till rätt adress. Mycket lätta att använda sig av i affären sen!
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Vi är så glada att höra att du är nöjd och uppskattar verkligen din feedback. Du är alltid välkommen att höra av dig om du har några funderingar :)
Snabb och trevlig kundservice!
Snabb och trevlig kundservice!
Jag hade angivit fel siffra i mobilnummret men fick väldig snabb hjälp att spärra det felskickade presentkortet så jag kunde få det till rätt nummer.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Vi är så glada att vi kunde hjälpa till och kul att höra att du är nöjd :)
Svar från Huuray.se
Tusen tack för den fina feed-backen och vi är glada att du är nöjd!
Svar från Huuray.se
Kul att du är nöjd hjälpen och svarstiden :) Du kan alltid kontakta oss om du har några funderingar!
en doft 🙂🌹
Jag hade beställt en doft 🙂🌹Enkel att betala med huuray presentkort
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Anna,
Vad kul att du hittade något som passade och tack för en så postitiv feedback, det värdesätter vi :)
Många olika presentkort att välja på
Många olika presentkort att välja på, som kan göra alla glada. Snabb support som hjälpte mig med ett misstag jag råkat göra. Trevlig service och smidigt!
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Lisa,
Kul att du gillar vårt utbud och är nöjd med hjälpen, det är vi glada att höra :)
När man klantar till det…….
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt presentkort. Dette hände dessutom två gånger. Fick snabb respons och kundtjänst fixade det. Superbra service.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Marie,
Vad kul att höra att du blev nöjd med hjälpen du fick! Du är alltid välkommen att höra av dig om du har några funderingar eller behöver hjälp. :)
Svar från Huuray.se
Hej Patrik,
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du upplevde vår återkoppling som både snabb och trevlig. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver. 😊
Med vänliga hälsningar,
Huuray.se
Utbudet väldigt smalt
Utbudet av butiker man kan växla in lyxpresentkortet var väldigt smalt.
Omständlig process.
Till slut gick presentkortet ändå inte att lösa in då de var slut på lager.
Priserna i deras produktshop var höga som Burj Khalifa.
Kommer inte rekommendera arbetsgivaren att använda Huuray för gåvor framåt.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att den inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar till oss din feedback kring både utbud, process och prissättning. Vårt sortiment och våra partners uppdateras löpande, och synpunkter som dina är viktiga i vårt arbete med att bli bättre. Att presentkortet dessutom inte gick att lösa in på grund av lagerstatus är självklart frustrerande, och det beklagar vi verkligen.
Om du vill är du varmt välkommen att kontakta vår support, så tittar vi gärna närmare på ditt ärende och ser om vi kan hjälpa till i efterhand.
Med vänliga hälsningar,
Huuray.se
Tack Huuray o finaste Guilli!♥️🙏🏽♥️
På grund av ett skitår i mitt liv missade jag att handla för pengarna förre 24/12😢
Efter jag repat mig fr besvikelsen, mailade jag Huuray o bad om att få förlängt lite mer så att jag kunde nyttja det.
Döm om min förvåning (jag hade verkligen inga förhoppningar på svar) så får jag ett svar att de förlänger datumet till 31/12!!!!!
Vilka änglar o så vänliga de var🥹🥹🥹🥹♥️♥️♥️♥️♥️
Hoppas de får ett fint nyår o att deras arbetsgivare uppskattar o värdesätter de för deras fina service!
Med vänlig hälsning,
Leonor
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Leonor! 💚
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gläder oss enormt att vi kunde hjälpa dig och att förlängningen kom till nytta, särskilt när omständigheterna varit tuffa.
Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om vårt team – de betyder mycket och kommer självklart att föras vidare. 💫
Vi hoppas att du får ett riktigt fint avslut på året och önskar dig ett gott nytt år!
Varma hälsningar,
Huuray.se 💚
Utmärkt och Toppbetyg till er Huuray
Jag är en mycket nöjd kund hos Huuray. Alla gånger jag har behöv låsa upp present kort har min man underlätta för mig genom att aktivera kortet hemma innan vi gick till butiken därför att där på butiken ingen har tid eller känner inte till steg för steg: hur man aktiverar en presentkort. Så jag har utnyttjat alla lyxpresentkortet jag har fått de senate 5år. Från bocker, tidningar, och fysisk lagrins enheten för att kunna spara säkert tusentals bilder från kameror. Kan ni tänka er...nu är det möjligt för mig att se tillbaka på fotona och se vilken roligt liv min man och jag har haft.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Huuray.se
Hej Madeleine!
Stort tack för din fina och personliga recension ⭐
Vad härligt att höra hur våra presentkort har kunnat användas på så många sätt genom åren.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!
Mvh
Huuray.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.