Relativt dyra produkter som upplevdes svårsålda. Den administrativa delen av säljsajten känns halvfärdig. Det finns inget sätt att som admin skicka meddelanden till säljarna. Inte heller någon info... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
WOW vilken lyckad och bra beställning jag gjorde från kaffekassan via min dotter Josefine och hennes klass på Praktiska gymnasiet i Karlstad. Mycket nöjd med kaffesorter och extra + till de smaksa... Se mer
Företaget har svarat
Det är enkelt att komma igång med försäljningen, lockande produkter erbjuds i en överskådlig katalog, det är enkelt att registrera det man sålt, det är enkelt att beställa paketet med varor. Som kont... Se mer
Företaget har svarat
Otroligt dålig förtjänst. Ingenstans redovisar dom vad man tjänar per produkt, kan förstå det för det är inte mycket. Ni måste visa på ett enkelt sätt på er hemsida vad man tjänar per ex. Nu är d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Tjäna pengar till klassen & laget med kaffe. Sveriges mest sålda förbrukningsvara är kaffe, och därmed väldigt lättsålt. Hög förtjänst för skolor och lag.
Kontaktuppgifter
3,5
Medel
57 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ok men dyra produkter, mycket dålig info och rapportering för säljansvarig.
Relativt dyra produkter som upplevdes svårsålda.
Den administrativa delen av säljsajten känns halvfärdig. Det finns inget sätt att som admin skicka meddelanden till säljarna. Inte heller någon information eller sammanställning över vem som sålt vad finns. (Totalsumma per säljare är i princip enda info man får.)
Lista över vem som sålt vad fick begäras manuellt via support.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej,
Tack för din recension!
Vår erfarenhet är att grupper generellt tycker att produkterna är lättsålda och uppskattade, men vi förstår att det ibland kan vara svårt att sälja och är ledsna att höra att ni upplevde produkterna som svårsålda. På vår hemsida finns det säljtips som kan hjälpa er att nå fler kunder och göra försäljningen enklare.
Vad gäller rapportering kan varje säljare idag se sin egen försäljning via Mina sidor, och vi utvecklar just nu nya sätt för kontaktpersonen att enklare få en samlad överblick över hela gruppens försäljning. 🧡
Tack för din feedback.
Dåliga på att leverera varor
När jag har beställt så har det tagit väldigt lång tid för att få sina beställningar av Kaffekassan. Om man jämför med andra företag som föreningar och klasser säljer för. Kommer inte att rekommendera detta för andra .
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej,
Tack för din recension!🧡
Jag är hemskt ledsen över att du drabbats av fördröjda leveranser hos oss. Under hösten har våra leverantörer haft förseningar vad gäller produktion och leveranser, vilket resulterat i att en del ordrar inte kunnat levereras inom vår standard.
Vi tar givetvis fullt ansvar över det inträffade. Om ni inte redan har kontakt med oss ber jag dig att höra av dig så att vi kan reda ut situationen och självklart kompensera er!
Outstanding kundsupport
Outstanding kundsupport! Mycket utöver det vanliga!
Tack!!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Mariette,
Stort tack för din fina recension!🧡
Vad roligt att höra att du uppskattar vår support. Om du har några funderingar är det bara att du hör av dig till oss!
Otroligt dålig förtjänst
Otroligt dålig förtjänst. Ingenstans redovisar dom vad man tjänar per produkt, kan förstå det för det är inte mycket.
Ni måste visa på ett enkelt sätt på er hemsida vad man tjänar per ex. Nu är det nästan inget.
Sorgligt
kommentar efter svar:
Andelen av försäljningssumman är väldigt låg, även om antalet kronor per försäljning kan förefalla godkänt.
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Fredrik,
Tack för din recension!🧡
Vad tråkigt att höra att ni tycker att vi har dålig förtjänst. På bland annat hemsidan på startsidan, i Mina sidor och på våra sociala medier kommunicerar vi ut vår så kallade förtjänsttrappa.
Förtjänsttrappan innebär att ni tjänar mer per såld produkt ju mer ni säljer enligt följande:
1-99 sålda produkter = 47 kronor i förtjänst per produkt
100+ sålda produkter = 57 kronor i förtjänst per produkt
250+ sålda produkter = 67 kronor i förtjänst per produkt
350+ sålda produkter = 67 kronor i förtjänst per såld produkt samt en bonus om 2000 kronor
I och med detta har vi en av marknadens högsta förtjänster, hoppas att det kan reda ut detta missförstånd!☀️
Jättegott kaffe och trevligt bemötande…
Jättegott kaffe och trevligt bemötande när jag tog kontakt med kundtjänst.
Roligt att de har en webbshopp.
Kommer att handla.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Jessica,
Tack för din fina recension!🧡'
Jättekul att höra att du tycker om vårt kaffe och har en bra upplevelse av vår support. Även superkul att du kommer handla från oss. Om du har några funderingar är det bara att du hör av dig till oss!
KAFFEKASSAN SUGER
Vi fick aldrig våra beställningar och har nu förlorat massa tid och pengar för att vi hade kunnat sälja med ett annat företag. Vi har kontaktat både kaffekassan och DHL x antal gånger, kaffekassan skyller bara på DHL och DHL har aldrig ens fått ordern. Vi hade kunnat tjäna pengar och nu blir det ingen lyxig student för oss. FALSK MARKNADSFÖRING SÄLJ INTE MED KAFFEKASSAN. Tycker synd om alla dementa tanter som tror att dem ska få kaffe och det nu har gått 4 månader. Vi förväntar oss en kompensering för detta är inte OK.
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Astrid, tack för din recension!🧡
Vad tråkigt att höra att det är problem med er leverans. Jag ber dig att höra av dig till oss, antingen via telefon eller via mejl, så att vi kan hjälpa er. Såklart ska ni ha er leverans och en kompensation för det inträffade.
Supporten ser fram emot att höra av dig snart!
Kaffekassan är ass
Det är som en maffia, som tvingar dess undersåtar att sälja. Det är inte ens en kassa, det är en hemsida!!
Obs: Kafekassan är ett monopol, borde bli outlawed av de svenska myndigheterna
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra produkter
Mycket bra produkter, god smak på både kaffe och te som inte går att uppleva smakvis annanstans! Snabb och smidig kundservice!
Rekommenderar starkt!
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Josefin,
Tack för din recension!🧡 Vi blir så glada av att höra att du uppskattar våra produkter och vår kundservice. Det är vårt mål!
Kaffekassan suger!!
Sålde kaffe med klassen till studenten, det tog två månad för grejerna att ens skickas sen hade dom skickat allt fel så dom behövde returnera beställningen och skicka den igen yttligare en månad senaste och nu när det kommer fram så har dom glömt mer än hälften av alla grejer, rekommenderar verkligen inte. Dom suger!!!
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Agnes,
Tack för din recension!🧡
Det låter som att ni drabbats ordentligt av leveransförseningar och felskick. Om ni inte redan har kontakt med oss ber jag dig att höra av dig så att vi kan reda ut situationen tillsammans med vårt lager och självklart kompensera er väl för det inträffade!🧡
Flertal produkter fanns inte i lager…
Flertal produkter fanns inte i lager när det var dags för leverans vilket gjorde att vi inte kunde ta emot pengar för alla produkter och vi kunde inte nå vårat mål.
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Carl,
Tack för din recension!🧡
Jag är hemskt ledsen över den situation vi haft med produkter som tagit slut i lager. Tyvärr har våra leverantörer drabbats av förseningar vad gäller produktion och leveranser, vilket i sin tur har drabbat oss och i slutändan er - något som är väldigt olyckligt.
Vi tar givetvis fullt ansvar över det inträffade och har så gott vi kunnat försökt lösa situationen med var och en av de drabbade. Det viktigaste för oss har varit att era kunder ska bli nöjda och framförallt att gruppen inte går miste om någon förtjänst!
De lösningar som vi erbjudit har därför inte inneburit att ni går miste om någon förtjänst. Därför måste något missförstånd inträffat. Jag ber dig därför att höra av dig till oss så att vi kan reda ut detta!🧡
Säljer produkter de inte har
Säljer produkter de inte har. Berättar för sent att de inte kan leverera.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Martin,
Tack för din recension!🧡
Jag är hemskt ledsen över den situation vi haft med produkter som tagit slut i lager. Tyvärr har våra leverantörer drabbats av förseningar vad gäller produktion och leveranser, vilket i sin tur har drabbat oss och i slutändan er - något som är väldigt olyckligt.
Vi tar givetvis fullt ansvar över det inträffade och har så gott vi kunnat försökt lösa situationen med var och en av de drabbade. Det viktigaste för oss har varit att era kunder ska bli nöjda och framförallt att gruppen inte går miste om någon förtjänst!
Om du är missnöjd över hur detta löste sig för er ber jag dig att höra av dig till oss så att vi kan komma fram till en bra lösning, givetvis med en ordentlig kompensation!🧡
Hög servicenivå
Trevligt och proffsigt bemötande med snabb återkoppling. Rekommenderar Kaffekassan varmt!
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej och tack för din recension! Vi blir så glada av att höra att du varmt kan rekommendera oss!🧡
Bra service
Kaffekassan är väldigt serviceminded och tillmötesgående.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Victoria,
Tusen tack för din recension och för dina fina ord!🧡
Höga priser på varor och illa beställning av varorna
Priserna på varorna är väldigt höga och man tjänar inte mycket per produkt. endast högst 67kr per produkt som kan kosta upp till 249kr. När alla sålt färdigt och produkterna skulle beställas behövde man betala i förväg, andra företag behöver man inte betala förens ett tag efter.
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej,
Tack för din recension!🧡
Vad tråkigt att ni upplever att produkterna är dyra. Vårt mål är att hitta en balans mellan produkter som håller hög kvalitet, samtidigt som ni får en hög förtjänst och att det ska finnas en produkt som passar allas plånbok. Vi tar till oss av era åsikter och kommer fortsätta med arbetet att bli ännu bättre.
Vad gäller betalningen verkar det uppstått ett missförstånd, ni behöver givetvis inte betala något i förväg. När ni beställer hem produkterna kan ni välja att betala med faktura och får då 20 dagars kredittid. Det brukar vara gott om tid. Vi förlänger givetvis även kredittiden om ni skulle behöva mer tid på er för att betala fakturan. Hos oss behöver ni aldrig betala i förväg!
Enkelt, smidigt!
Det är enkelt att komma igång med försäljningen, lockande produkter erbjuds i en överskådlig katalog, det är enkelt att registrera det man sålt, det är enkelt att beställa paketet med varor.
Som kontaktperson kände jag att jag alltid förstod vad som skulle göras, tack vare informationen jag fick.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Marcus,
Tack för din recension!🧡
Stort grattis till en lyckad försäljning! Vi blir så glada att höra att ni uppskattar vårt koncept, från början till slut. Då har vi lyckats med vårt mål!
Att sälja produkter via Kaffekassan har…
Att sälja produkter via Kaffekassan har varit smidigt och enkelt. Vid frågor har de varit mycket tillmötesgående och snabba med att svara!
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Josefin,
Tack för din recension!🧡
Vi blir så glada av att höra att er försäljning gått bra och att ni fått bra hjälp av vår support. Vi brinner för att hjälpa er med era försäljningar!
Svar från Kaffekassan
Hej Emma,
Tack för din recension!🧡 Vad tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse av oss från Kaffekassan. Jag kan se att vi har haft kontakt med dig och att vi försökt nå dig flera gånger för att reda ut situationen. Vi vill självklart göra allt så bra som möjligt för er och du får därför mer än gärna höra av dig till oss så vi kan lösa detta!
Bästa Kaffekassan
Jag upplever att de är ett väldigt trevligt team som även är väldigt tillgängliga och hjälpsamma. De är snabba på att svara och det blir en enkel och snabb förhandling vilket jag uppskattar!
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Romana,
Tack för din recension och för dina fina ord. Vi uppskattar det mycket!🧡
Kan varmt rekommendera Essential Mix…
Kan varmt rekommendera Essential Mix från Kaffekassan! Sweet Berry Breeze blev snabbt en favorit, både i morgon- och kvällskoppen.
2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Tack för din recension!🧡
Vad kul att höra att du hittat ett nytt favoritte i vårt 3-pack Essential Mix!🫖
Var kontaktperson åt min sons…
Var kontaktperson åt min sons fotbollslag som sålde med Kaffekassan och vi är supernöjda. Snabb och hjälpsam support, toppen koncept och smidigt med möjligheten att kunna sälja digitalt.
Skulle absolut rekommendera!
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kaffekassan
Hej Nathalie,
Tack för din recension och för dina fina ord!🧡
Vi blir jätteglada av att höra att du uppskattar Kaffekassan och att du skulle rekommendera oss. Då har vi uppnått vårt mål - att hjälpa er samla in pengar på bästa möjliga sätt!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.