FlixBus Omdömen 

Har åkt med Flixbus ett antal gånger genom åren och har alltid tyckt att det har funkat kanon. Idag hände dock en grej som var lite utanför boxen. Skulle åka tåg från Västerås till Stockholm men pga olycka vid Enköping stod tågen stilla. Bokade då istället om till buss istället. Med lätt panik då biljetterna tog slut fort… Väl framme vid bussen sen funkade inte blippandet… Visade sig att jag hade bokat till morgondagen istället…

Blev ”lätt” stressad då jag ju behövde komma till Stockholm och började tänka på andra lösningar. Då sa chauffören att jag kunde åka med ändå. Trots att det var fullbokat och att säkert tio personer till ville åka med. Han sa att jag hade ju i alla fall köpt biljett - till skillnad från dom andra. Så jag fick VIP-platsen längst fram och ett jättetrevligt samtal med Kalle från Karlstad! Tack igen för extremt bra och serviceinriktad service!

Inget wifi omärkt buss. Kundtjänst otrevlig.

Jag köpte en biljett 1 juli för att resa från Arlanda 18:10.
Bussen som kom vid den tidpunkten släppte av passagerare och tog inte upp några nya, chauffören sa att han skulle på rast. Monitorn vid busshållplatsen slog om och visade en ny tid, nästa buss avgick 18:40. Vi var flera personer på busshållplatsen som inte fick gå på.
Jag kontaktade kundtjänst och ville ha tillbaka mina pengar, jag tog en annan flygbuss hem. De menar på att bussen var där 18:10 och att bussen avgått enligt tidtabell vilket inte stämmer.

Skulle åka buss med Flixbuss från Torp Uddevalla till Oslo kl 10:20 i måndags 20/7. Bussen avgick 11:45. På bussen kunde vi konstatera att våra platser var dubbelbokade. Vi fick ingen förklaring eller ursäkt från chauffören. Inga flera turer med Flixbuss.

Köpte biljetter till flygbussen till
Landvetter några minuter innan avgången 1135. När väl köpet är genomfört står det att bussen är försenad till 1220! Så länge kunde vi inte vänta utan det blev en annan lösning. Jag kontaktade sedan FlixBus vilket inte var helt enkelt, och bad om återbetalning, men nej ingen återbetalning om inte förseningen överstiger 120 minuter.

FlixBus må verka billiga men för mig blev det dyrt.

Köpte 1 biljett för 99kr överallt så det att kostar 79 kr på reklamen..men ingen 20 kr, väl vid bussen informerade chaufför att de tyvärr inte tar små hundar även om man har bur, chaufför markera resan ogjord och jag ringer Kundtjänst de har en avbokning avgift på 150 kr så det är ingen att begära återbetalning. Riktigt dåligt har annars åkt med Flixbuss innan utan några problem men detta är ju faktiskt ett rån att man inte kan få tillgodo kvitto eller återbetalning. Mvh Mikael

Hålla hastighetsbegränsningar, ibland över 15 km/tim- inte så noga tydligen.
Åka slalom mellan filerna - ofta.
Köra om på insidan på motorväg - andra bilister gjorde fula tecken till chauffören eftersom dom var missnöjda.
Ingen info alls om var man är eller nästa stop. Jag hjälpte en utländsk resande som blev orolig och skulle till Arlanda.
Oväntat stopp på serviceficka på motorvägen - ingen info till passagerarna vad som hände.
I övrigt bra buss - bekväm och med bra komfort.

Ingen info på skärmen, bussen stod framför sin hållplats. Otrevlig och stressad chaufför på bussen som stod på hållplatsen. Kaotiskt och flera passagerare missade avgången. Katastrofal kundtjänst. Inte ens återbetalning och reseersättning för t.ex. tåg är bara att glömma.

Oftast funkar det helt okej, men om du gör ett misstag, bokar en extraplats eller bokar fel dag får du inte pengar tillbaka på hela köpet. Har tidigare fått värdecheck på cirka 30kr om jag avbokat direkt efter köp men när jag råkat boka 2 platser istället för 1 vägrade de ge mig pengar tillbaka eller ens en värdecheck på en del av biljetten som kostade 150kr, även fast busschauffören sagt att jag skulle ta kontakt med kundservice. Tycker det är snålt och gör det otryggt för mig. Bättre att välja ett annat företag med mer säkerhet om man har möjlighet!

Jag bokade en bussbiljett från Stockholm till Kalmar för 729 kr till min syster cirka ett år sen. Jag behövde avboka biljetten strax efter att jag bokade den och jag ringde de för att se om jag kan få återbetalning för biljetten. De sa att de inte kommer att ge en återbetalning men att jag kan få en värdekod som jag kan använda för att åka med de en annan gång, värkekoden är giltigt i ett år. Nu har det nästan gått ett år och jag tänkte använda den för att inte förlora pengarna. Min bror ska åka till vingåker och jag tänkte boka för honom men flixbus har inte bussar som åker till vingåker eller katrineholm så jag ringde igen för att be de återbetala mig. De vägrar betala tillbaka pengarna och jag kommer att förlora de för att de har inga bussar ditt min bror ska åka och jag behöver inte åka någonstans. Jag har ringt och bett men de är väldigt oviliga att hjälpa mig. Detta företag är inte alls kundorienterad och gör inget för att hitta lösningar till sina kunder. Jag rekomenderar inte alls de.

Fick information om 15 min försening. Bussen lämnade Gbg 30 min försenat ändå och jag blev 45 min försenad till slutdestination. Detta trots att det inte alls var någon trafik som motiverade detta. Går inte att lita på

Väldigt dåligt reseföretag eftersom när man bokar så finns inte det alternativet att betala extra för att sedan ifall om dyker upp någonting så ska man kunna avboka och få full återbetalning.
Jag avbokade min biljett på flixbus och fick bara tillbaka 20% av biljettpriset. Dessvärre i värdecheck.

+bussen kom i tid, så de är alltid nåt som är bra.
-hjälper inte till vid bekymmer.
Vårat flyg va försenat o vi ringde till flixbuss för att försöka ta nästa buss med samma biljett men vi åkte på att betala nya biljetter. Ändå va bussen bara 25% full så de va inte så att de va platsbrist.
-fyrkantiga och inte lösningsorienterade.
-otrevligt bemötande både från chaufför och kundtjänst.
-Dom gnällde på att våra väskor va fel format. Men hade ingen lösning på problemet när vi frågade hur vi kan lösa de på bästa sätt.
-de står att man kan ändra sin bokning upp till en kvart innan avgång, men de stämmer inte.
Tips; ta tåg eller annat bolag så som buss4u. Räkna inte med att va nöjd med de här bolaget o dom som arbetar där.

Det var det värsta jag varit med om! Betalade 501kr för flygbussen till mitt sällskap från Arlanda till Stockholm. De drog det 2 ggr så har betalat 501kr x2, och de vägrar betala tillbaka. Deras kundtjänst är den absolut värsta jag någonsin råkat ut för. Jag har mailat, ringt och chattat helt utan framgång.

Jag är 193 cm, och det var inte plats att sitta på mitt sätte utan att knäna trycktes mot framsätet. En person pratade konstant i mobil med sina vänner. Oplevelsen att sitta så i över fyra timmar får mig att överväga att inte pröva flixbus igen.

EDIT: Dem kontaktade mig och skrev att dem inte kunde hjälpa mig! Det här företaget är ett skämt! Aldrig mer Flix buss.

Det här var en av de värsta upplevelser jag varit med om.

Den 6 mars skulle jag resa med buss från Värnamo till Stockholm. Jag hade dock av misstag råkat boka biljetten till den 7 mars. Jag förstod inte detta förrän chauffören tittade på min biljett.

När han såg datumet pekade han bara på biljetten på ett hånfullt sätt. Han sa ingenting alls, förklarade ingenting och gav mig ingen möjlighet att förstå situationen eller vad jag kunde göra.

I efterhand fick jag veta att jag faktiskt hade kunnat boka om biljetten. Men chauffören sa inte ett enda ord om det. I stället vände han sig om, gick in i bussen och körde iväg utan att säga något.

Där stod jag kvar ensam.

Detta hände dessutom efter att jag hade varit på en begravning långt hemifrån. Jag ville bara ta mig hem.

I stället tvingades jag ordna transport till Göteborg och fick betala cirka 630 kronor extra för att sedan kunna ta mig vidare till Stockholm.

Det var både chockerande och förnedrande, särskilt när alla passagerare satt och tittade på medan jag stod där.

Hur svårt hade det egentligen varit att bara säga något att jag kunde boka om biljetten? Jag hade lixom en biljett vilket annat bolag som helst hade låtit en åka med då man hade en biljett men inte dessa!

Jag har dessutom skrivit till kundservice två gånger, men de svarar inte. Wow! 🗑🤷‍♂️
Om ni får problem med detta blufföretag, räkna med noll hjälp. De är bara ute efter era pengar, kundservice och support verkar inte existera.

Kolla alla negativa recensioner. Det är nästan ett under att deras bussar fortfarande rullar på vägarna.

Buss till Arlanda 37 minuter försenad. Ändå vägrar Flixbus ersätta mig. Gör om, gör rätt

Vi reste från Malmö till Norrköping den 20e december (med 3 stopp). Dåligt organiserad gällande incheckning och lämna resväskor (inget system alls, ingen kö, kaos med resväskor i baggaget).
Vi satt på andra våningen och längst fram och märkte under resan att det hördes en regelbunden pipande från chauffören då han ofta körde över mittlinjen och behövde vända tillbaka till sin körfält.
Spontant valde chauffören att lämna motorvägen utan info till passagare och vänta cirka 15 minuter vid en lastbils-hållplats.
Vid resans slut upptäcktes det att min flickväns resväska var inte kvar på bussen - arbetarna verkar helt obrydda och oförberedda för situationen. Vi lämnade våran uppgifter till dem och bad dem ringa oss när de var framme vid sin slutstation (Arlanda) - Ingen ringde oss och väskan är fortfarande försvunnen.