Väldigt nöjd med både köp, leverans och installation. Ni svarar även inom rimlig tid på frågor, och återkopplar med tips och idéer. Förbättringspotential: Någon tid efter installation, skicka ut nå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Skrivet av företaget
Radiatorvägen 7, 70227, Örebro, Sverige
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt och professionellt bemötandeav både säljaren och instalatören.Jag är nöjd att jag valde Er.
Det tog bara några veckor efter att säljaren var hemme hos mig för transport av batteri hem till mig och installation.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Allt har gått mycket smidigt. Jättebra försäljning, jättebra installation och ovanpå detta en fantastisk uppföljning, och genomgång, när allt var igång. Oerhört bra!
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Medarbetarna lägger stor vikt vid att snabbt svara på alla frågor. Ger snabba och vederhäftiga svar. Jag hade velat få mer information om vad batteriet inte klarar av. AIn har hittills, efter 3 veckors användning, inte motsvarat förväntningarna. Det var jag oförberedd på.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Valde att köpa till Ai-batteri till befintliga solceller och batteri. Allt har gått smidigt från avtal till installation. Är mycket nöjd med effekten av batteriet och kundservice. Upplever dock att jag informationen kring Grid rewards hade brister, som att det tar 3mån innan första utbetalning och att blivande ersättningen är ca 50% av vad säljaren sade.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Suverän support och väldigt trevligt bemötande
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Mycket trevlig, saklig och förtroendeingivande säljare som inte alls var påstridig utan lyssnade på vårt behov och våra önskemål. Installationen gick smidigt av två trevliga elektriker. Anläggningen verkar fungera som en ska.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Alltid snabb och stabil support. När jag installerade realtidsmätare märkte jag diskrepans i förbrukningen. Visade sig att en undercentral inte jobbade tillsammans med batterierna. Fair Energy lyssnade och skickar en elektriker för att lösa problemet.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Snabbt och effektivt hela vägen , från kontrakt till installation
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Allt har fungerat bra förutom uppstartsamtalet. Fick ett SMS om att den som skulle ringa kl 9 var sjuk. Fick då frågan om en annan kunde ringa kl 12 vilket vi sa ja till. Vi satt och väntade till ca kl 13 och då ingen ringt ringde jag till kundtjänst och sa att ingen ringt. Det dröjde sen ca 45 min innan en annan ringde och det samtalet var bra.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Kompetenta medarbetare
Svarade på alla frågor på ett mycket tydligt sätt
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Nu funkar det bra Mattias har gjort ett bra jobb ☝️
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Jag är mycket nöjd med installationen av mina solceller. Hela processen gick smidigt från första kontakten till den färdiga installationen. Installatörerna var professionella, punktliga och noggranna. De svarade på alla mina frågor och såg till att allt fungerade perfekt innan de lämnade. Jag kan varmt rekommendera företaget till alla som funderar på att installera solceller. Tack för ett utmärkt arbete!
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Duktig och bra installatör. Kunnig och trevligt bemötande. Bra samtal.
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Vi är mycket nöjda med både leverans och funktion.
Jag trodde aldrig att det kunde stå 0kr på elräkningen, men det gör det, helt otroligt!
Vi kan med glädje rekommendera en installation!
Svar från Fair Energy Group Sweden AB
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.