Ebay Kleinanzeigen Omdömen 

EBay Kleinanzeigen hat definitiv den schlechtesten Kundenservice in Deutschland. Ich verstehe nicht, wie man im 21. Jahrhundert leben kann und wie man es nicht hinbekommt, dass man seine Telefonnummer alleine ändern kann. Ich verstehe auch nicht, wie es sein kann, dass man erst mal stundenlang suchen muss, bis man Kontakt zu Ihnen aufnehmen kann sehr schlechter Service. Ich hoffe, dass bald was Neues auf dem Markt kommt.

Kundenservice existiert defacto nicht auf der Plattform, Beschwerden werden nicht ernst genommen.

Lausiger support. Seitenaufbau quasi eingestellt. Bilder laden fast unmöglich!

Ich betreibe ein Kleingewerbe für handgefertigtes Spielzeug. Seit vielen Jahren verkaufe ich meine Produkte über Kleinanzeigen. Leider ist es für mich, als Verkäufer mit einem Umsatz von maximal 20 bis 30 Euro im Monat, nicht mehr möglich, den Käufern einen angemessenen Preis anzubieten, da ab der zweiten Anzeige ein Preis von 3,49 € anfällt. Zudem können Gewerbetreibende die Option „sicher bezahlen“ nicht nutzen. Angesichts der wiederholten betrügerischen Aktivitäten auf diesem Portal empfinde ich es als unverschämt, dass ich bei jeder Anfrage von potenziellen Käufern daran erinnert werde, keine persönlichen Informationen weiterzugeben. Welche Möglichkeiten bleiben einem kleinen Verkäufer da noch? Es ist bedauerlich, dass ein so beliebtes Portal für Nutzer wie mich zunehmend unbrauchbar wird

Kleinanzeigen verändert wesentliche Option am Vorbild von Vinted.

Vinted wurde durch die Person Thomas Plantenga zu einer Plattform "saniert" bei der es nur noch um deren eigenen finanzielle Gewinne geht und seit allen Änderungen nur noch Probleme für alle Nutzer auftreten, indem sie dort inzwischen ständig ihre Waren und ihr Geld verlieren und von Vinted keinerlei Hilfe bekommen.

Denn das Einzige das bei Vinted eine immense Zunahme verzeichnet, sind die durch die Neuerungen/System/AGBs begünstigten kriminelle Aktionen, also Betrug!

Angefangen hat es auch bei Vinted, indem Bewertungen nur noch für die Nutzer möglich waren, die ausschließlich deren System-Zahlungsoptionen nutzen und wo ebenfalls keine eigenen Versandangaben mehr gemacht werden konnten.
Somit werden Nutzer systematisch ausgeschlossen, die sich diesen Zwängen nicht unterwerfen wollen, was dann aber auch dazu führte, dass deren Anzeigen einen Shadowban erfahren und nicht mehr sichtbar sind für Andere. GÄNGELEI und ZWÄNGE!!!

Kleinanzeigen hat jetzt nicht nur die Versandoptionen vorgegeben, sodass individuelle VERSANDOPTIONEN wie Post-Warensendung nicht mehr möglich sind und bei Systemabwicklung vorgegeben werden, nein, Kleinanzeigen verändert auch das BEWERTUNGSSYSTEM wo nur bei Nutzung der Systemzahlung Bewertungen angerechnet werden und alle Abwicklungen wie Abholung oder mit anderen Zahlungsarten Bewertungen nicht mehr angerechnet werden.

Dazu kommt eine "SONDER"-BEWERTUNGSFORM der „SUPER STATUS“ den hier langfristig höchstwahrscheinlich ausschließlich Nutzer erlangen können, die über Sicher Bezahlen ihre Käufe und Verkäufe abwickeln und da besonders aktiv sind.
Damit wird ein SYSTEM IN FORM VON BENACHTEILIGUNGEN geschaffen, das es so bisher bei Kleinanzeigen nicht gab und dass sich (ja auch schon bei Vinted) äußerste negativ anfühlt.

Die Bewertungsoption "besonders/sehr/FREUNDLICH" wird nach und nach verschwinden und wird jetzt schon nicht mehr abgefragt in Bewertungen.

Alles hat wohl auch damit zu tun, dass abgesehen von den VORRANGIG FINANZIELLEN GEWINNABSICHTEN von Kleinanzeigen (die sich doch durch WERBUNG SCHON REICHLICH FINANZIEREN) durch die Gebührenerhebungen die bei Sicher Bezahlen anfallen, auch und nur so alle Aktionen die über das Sicher bezahlen System erfolgen, erfassen und diese gezielter dem FINANZAMT übermitteln kann.

Leider haben sich alle Neuerungen bei Vinted durch die Sanierungsumstrukturierung von Thomas Plantenga ZUM NACHTEIL ALLER NUTZER entwickelt und zu jeder Menge negativer Bewertungen u.a. bei Trustpilot geführt, wo sich sämtliche Nutzer inzwischen meist von Vinted betrogen und belogen fühlen.
Dazu kommt, dass die jeweilige Plattform IN DER ART die AGBs ändert, dass diese sich nur noch Zugunsten der jeweiligen Plattform auswirken.

Dass heißt am Ende: WENN DU DIE ZWÄNGE NICHT MITMACHST-WIRST DU AUSGESCHLOSSEN—EIN FREIWILLIG UND EIN AUSWÄHLEN IST VORBEI

Meinen Vinted-Account habe ich daher auch schon vor zwei Jahren gelöscht.

ICH BIN NICHT GEGEN NEUERUNGEN, die sind gut und wichtig, NEIN,
ICH STRÄUBE MICH GEGEN GÄNGELEI, ZWANG und Drohungen wie z.B. wenn nicht so, dann….,
sowie gegen darauf folgende Benachteiligung, AUSSCHLUSS UND VERLUST von WAHLFREIHEIT.

Ich bin darüber hinaus nicht bereit sämtliche meiner SENSIBLEN DATEN wie Bankdaten, Adresse und Geburtsdatum für die Nutzung von Sicher Bezahlen und die dann nötige Verifizierung für Zahlungen/Auszahlungen an eine solche Plattform abzugeben, die FÜR HACKER EIN GEFUNDENES FRESSEN darstellt und DIE DAGEGEN NICHT GESICHERT IST.
Damit meine ich abgesehen von den täglich vielfach gehakten Nutzer Accounts (wenn sie Sicher Bezahlen eingerichtet haben, mitsamt Bankdaten und Adresse), vor allem DAS HACKEN ZENTRALER DATENSPEICHERUNGEN von KLEINANZEIGEN...

Auch wer dann das "Sicher Bezahlen" nutzt und im Problemfall von Kleinanzeigen Hilfe erwartet, der hat sich schwer getäuscht, da die Plattform die Probleme den Nutzern überlässt (AGBs), auch wenn z.B. Käuferschutzgebühren gezahlt wurden oder der Versand/Label von Kleinanzeigen vorgegeben werden und somit KA selbst dafür zuständig ist sich mit Versanddienstleistern auseinander zu setzen, wird die Plattform bei Problemen mit Versand/Versanddienstleistern nicht die hunderte von Nachforschungsanträge selbst stellen....

Somit werden letztlich ganz sicher Plattformen die ohne diese Zwänge und Gebühren arbeiten, einen vielfachen hohen Zulauf gewinnen und im Besten Fall neue entstehen.

An unverschämtheit kaum zu überbieten. Automatisierte kontrollsysteme lächerlich pure Schikane was da abläuft. Ich frage mich warum solche Plattformen nicht gesperrt werden, da scheinbar unqualifizierte, Moderatoren sich da einen spaß erlauben.

Bewertungssystem hinter Bezahlschranke –
Schade um die Plattform!

Ich bin seit 14 Jahren Nutzer von Kleinanzeigen, aber die neuesten Entwicklungen sind eine absolute Frechheit. Man wird mittlerweile durch die Hintertür massiv dazu gedrängt, die Funktion „Sicher bezahlen“ zu nutzen.
Besonders dreist: Seit Kurzem ist es NICHT mehr möglich, Verkäufer nach einem normalen, erfolgreichen Chat zu bewerten, wenn man nicht über „Sicher bezahlen“ gekauft hat.
Das bedeutet im Klartext:
Wer Gebühren sparen möchte, bar bei Abholung bezahlt oder klassisch überweist, wird vom Bewertungssystem komplett ausgeschlossen.
Das Argument des „Schutzes vor Fake-Bewertungen“ ist hier nur vorgeschoben.
In Wahrheit wird das über Jahre gewachsene Vertrauensnetzwerk der Community zerstört, um Nutzer in ein gebührenpflichtiges System zu zwingen!!
Gerade bei kleinen Beträgen stehen die Käuferschutz-Gebühren in absolut keinem Verhältnis mehr zum Warenwert.
Kleinanzeigen war mal eine großartige Plattform für den unkomplizierten Nachbarschaftsflohmarkt. Jetzt verkommt es zu einer reinen Gebühren-Abzocke, bei der elementare Grundfunktionen (wie das faire Bewerten von Handelspartnern) hinter einer Bezahlschranke versteckt werden.
Absolut enttäuschend, daher werde ich meine Aktivitäten hier drastisch reduzieren.

Kleinanzeigen sieht nicht ein Anzeigen mit Krebserregenden Stoffen zu löschen um eine eventuelle Erkrankung zu verhindern.

Hehlerware verkauft, verdeckte Polizeiaktion, Festnahme
Kleianzeigen hat nicht mal die Aktennummer angefragt bzw. sich den Sachverhalt genauer erklären lassen, sondern nur den Fall abgewiesen - lächerlich, dass sie es besser wissen wollen als die Polizei und die Staatsanwaltschaft
Damit ist bewiesen, dass sich auf der Seite Betrüger und Hehler frei bewegen können

Zunächst mal vorab, ich hätte am liebsten gar keinen Stern vergeben. Die Leute, die sich hier versammeln sind die absolute Katastrophe. Ich biete hier seit 3 Tagen ein Motorrad für 4650,-€ an zum Festpreis und dann melden sich so Typen: Ich geb dir 2700,- ohne langes hin und her. Also im Ernst mal: Wo bin ich? Hab alles sofort gelöscht.

word vaak opgelicht ik koop veel op ebay en diverse keren niets gekregen
gister afspraak gemaaakt 2 zundapps gekocht voor 3000 euro moet moet 1000 km rijden om ze op te halen vandaag oner weg na 300 km bericht je kunt wel om draaien doe ze voor 3000 niet wer
dit is bij mofa paradies 67681 sembach
mensen koop daar nooi wat

Willkürliche Kontosperrung durch Bots – Null echter Kundenservice!
Ich bin maßlos enttäuscht von Kleinanzeigen. Als Studentin/Akademikerin wollte ich lediglich ein ehrliches Mietgesuche für ein dreimonatiges Fachpraktikum in Berlin aufgeben. Meine Anzeige wurde innerhalb kürzester Zeit vollautomatisch gelöscht und mein gesamtes Nutzerkonto ohne jegliche nachvollziehbare Begründung dauerhaft gesperrt.
Es ist eine absolute Schande, dass bei Kleinanzeigen komplexe Entscheidungen und Kontosperrungen komplett von fehlerhaften Algorithmen und KI-Bots getroffen werden. Auf Nachfragen beim Support erhält man ausschließlich standardisierte, generische Textbausteine. Ein echter menschlicher Mitarbeiter scheint sich die Fälle überhaupt nicht mehr anzusehen oder zu prüfen.
Ein solches System verprellt ehrliche Nutzer völlig grundlos und bietet keinerlei Transparenz oder echten Kundenservice. Absolut enttäuschend und kundenfeindlich!

Preiserhöhung Ohne Ende die Pro Angebote sind Viel zu Teuer Die Komplette Website Spinnt und Hängt ohne Ende weil Viel zu Viel Werbung Geschalten wird als Gewerblicher Verkäufer bald nicht mehr Tragbar

und die Verkaufszahlen sind Sehr Mau Trotz Pro Angebot

Absolute Katastrophe geworden und es sind viele Unehrliche und Unfreundliche und Unseriöse Anbieter die diese Plattform benutzen! Kommunikation mit vielen Anbieters Scheitern weil es nur noch um Schnellen Profit geht. Keine Menschlichkeit mehr!

Ich bin mehr als Enttäuscht und auch Frustriert!

Absolut Gruselig!

Anzeigen werden mit Verweis auf die Nutzungsbedingungen willkürlich gelöscht. Ich habe keinerlei Schmerz, wenn das aufgrund einer KI geschieht. Jedoch scheinen die menschlichen Moderatoren keine Lust auf Ihre Arbeit haben und folgen blind dem Resultat der automatisierten Löschung - mit Begründungen, die gänzlich am Sachverhalt vorbei gehen und aufzeigen, dass sachliche Hinweise komplett übergangen werden. Wer nur Copy&Paste beherrscht, hat im Kundensupport leider den falschen Job. Hier sollte dringend nachgeschärft werden. Nicht umsonst wandern große Bereiche (v.a. Tiere und bestimmte Hobbys) auf andere Anzeigenportale, die hier konkreter Vorgehen ab.

⭐️ 1 Stern

Ich wollte mich nach längerer Zeit wieder bei Kleinanzeigen anmelden und musste feststellen, dass mein Konto eingeschränkt wurde. Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde mir lediglich mitgeteilt, dass es mehrere mögliche Gründe für eine Sperrung geben könne. Welcher konkrete Grund in meinem Fall vorliegt, wurde mir jedoch nicht erklärt.

Besonders unverständlich finde ich die Sperrung, da ich über dieses Konto noch nie etwas gekauft oder verkauft und auch noch nie mit jemandem geschrieben habe. Für mich ist daher nicht nachvollziehbar, weshalb mein Konto überhaupt eingeschränkt wurde.

Noch enttäuschender ist der Umgang mit meiner Nachfrage. Mir wurde sinngemäß mitgeteilt, dass ich die Entscheidung akzeptieren solle und auf weitere Anfragen meinerseits nicht mehr eingegangen werde.

Ich hätte mir zumindest eine nachvollziehbare Erklärung und die Möglichkeit gewünscht, die Angelegenheit zu klären. So fühlt man sich als Nutzer leider einfach abgefertigt.

Daher leider nur 1 Stern.

Ich bin extrem enttäuscht vom Service von Kleinanzeigen. Mein Telefonnummer-Zugang für die 2-Faktor-Authentifizierung hat sich geändert und ich kann mich seit Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen.
Andere moderne Apps bieten längst verschiedene Verifizierungsmethoden wie Backup-Codes, E-Mail-Bestätigung oder Biometrie an, um sich im Notfall einzuloggen. Bei Kleinanzeigen ist man stattdessen komplett blockiert und darauf angewiesen, tagelang auf einen Mitarbeiter zu warten, der manuell eine alte Telefonnummer entfernt. Das ist technisch völlig veraltet und kundenunfreundlich.
Obwohl ich das Kontaktformular ausgefüllt und eine Eingangsbestätigung erhalten habe, gibt es seit über 24 Stunden keinerlei Reaktion. Das ist absolut inakzeptabel, da ich aktuell laufende Käufe und Angebote habe, die ich weder bezahlen noch abwickeln kann. Durch diese Verzögerung entstehen mir direkte Probleme mit Verkäufern und Käufern. Sehr unprofessionell!

Ich bin gewerblicher Händler und leider inzwischen sehr enttäuscht von Kleinanzeigen. Der Kundenservice ist meiner Erfahrung nach kaum zu erreichen. Anzeigen werden teilweise willkürlich gelöscht, obwohl meiner Meinung nach alle erforderlichen rechtlichen Angaben vorhanden sind.
Wenn man es dann tatsächlich schafft, per E-Mail eine Beschwerde einzureichen, bekommt man sinngemäß die Antwort: Wenn es einem nicht passt, soll man sich rechtlichen Beistand holen. So stelle ich mir einen Kundenservice ehrlich gesagt nicht vor.

Dazu kommt jetzt eine deutliche Preiserhöhung. Der Preis pro Anzeige ist von 1,99 € auf 3,49 € gestiegen. Das ist aus meiner Sicht eine enorme Erhöhung, gerade für gewerbliche Verkäufer mit vielen Anzeigen.

Schade, denn Kleinanzeigen war früher für mich eine gute und einfache Plattform. Mittlerweile stimmt für mich das Verhältnis zwischen Kosten, Service und Leistung leider überhaupt nicht mehr.

Betrüger haben es wirklich einfach. Auch wenn man meldet und angeblich Sanktioniert worden ist, stellt er neue Artikel ein.

Früher echt super, aber jetzt reicht es mir. Laufend werden Anzeigen gelöscht wegen irgendeinem angeblichen Verstoß. Die Seiten sind derzeit voll mit dem gleichen Produkt, die anderen Anzeigen werden aber nicht gesperrt? Nichtmal Wertgutscheine für ein örtliches Bierzelt kann man verkaufen, da ich dann wohl illegal Alkohol verkaufe. Aber nix tun gegen die vielen zunehmenden Betrügerseiten. Danke für nichts!