Pessima esperienza e scarsa trasparenza
Pessima esperienza e scarsa trasparenza. Ho installato l'app a luglio solo per pagare un parcheggio occasionale in piazza all'Abetone. A mia insaputa è stato attivato un abbonamento mensile che ha iniziato a tariffare dopo il periodo di prova. Non appena mi sono accorto dell'addebito di novembre (avvenuto il 1/11) ho chiesto il rimborso, che mi è stato negato con risposte automatiche. Pratica commerciale scorrettissima verso chi usa l'app una volta sola. Sconsigliato. A seguito dell'invio di una richiesta formale tramite il Movimento Consumatori, EasyPark ha provveduto a rimborsare correttamente la quota del mese di novembre. Ringrazio l'associazione per il supporto. Modifico la valutazione da 1 a 3 stelle per dare atto del problema risolto, pur confermando che l'assistenza iniziale avrebbe potuto gestire la pratica senza bisogno di ricorrere a un'associazione di tutela.