Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 51 recensioner, var de flesta recensenterna besvikna över sin totala upplevelse. Många konsumenter rapporterar långa väntetider på sina beställda produkter och upplever förseningar i leveranserna. En del recensenter var inte nöjda med kundtjänsten eftersom företaget helt slutade svara på mejl efter upprepade kontakter och i stället bara skickade intetsägande svar. Vissa personer noterade också att spårningslänkarna slutade fungera under transporten, och att det var extremt svårt att få tillbaka sina pengar eller nå någon ansvarig som kunde hjälpa till.

Ämnen som oftast nämns

Order

Konsumenter känner djup frustration över beställningar som har betalats men som trots månader av väntan och... Se mer

Product

Människor rapporterar frustration då konsumenter uppger att de har upplevt förseningar med leveranser samt... Se mer

Payment

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med betalning då många har betalat i förskott men upplever att... Se mer

Response time

Recensenter belyser negativa aspekter av svarstid och upplever ofta att det är mycket svårt att få kontakt.... Se mer

Customer service

Användare beskriver negativ interaktioner med kundservice, där många upplever att supporten inte svarar alls... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en läpprodukt den 15 juli som inte skickats till mig. Efter ett flertal mail har jag än idag inte fått någon produkt eller pengarna återbetalade som jag krävt. Jag är inte längre intresserad... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En och en halv månad har gått och jag har inte fått mina varor än! Försöker spåra min beställning och då får jag till svar att beställningen inte finns! Jag betalade i förväg och de pengarna kommer ja... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjorde en beställning 8/7. Fortfarande ingen vara levererad, trots mail till företaget. Kan nog räkna med att mina 299kr är för evigt borta. Uppdatering 6/9: Rapporterade problem till Klarna förra ve... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjorde min beställning den 18/7 och betalade direkt. Jag har fortfarande inte fått mina produkter och kan inte spåra min försändelse. När man kontaktar kundtjänst så meddelar dom att paketet har försv... Se mer


1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

106 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(106)

105 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blufföretag???

Blufföretag???
Köpt och betalat vara, efter 3 månader ej fått produkten. Spårningsnummer försvann efter ett tag.
Mailkonversation där svar kom vid första o andra försöket. De skulle kontakta leverantören (??!!)
Skrivit till kundtjänst på hemsidan , inget svar!!
Mycket missnöjd

12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställning som aldrig kom fram

Beställde en läpprodukt den 15 juli som inte skickats till mig. Efter ett flertal mail har jag än idag inte fått någon produkt eller pengarna återbetalade som jag krävt. Jag är inte längre intresserad av produkten, men däremot att få mina pengar återbetalade. Hur svårt kan det vara? Mailkontakten tar tid och företaget vill bara ha mer förståelse eftersom de ska ta tag i problemet -men det händer inte! Urusel service! Beställ aldrig från det här företaget!

6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING

VARNING! Beställde i mitten av juli och trots upprepad mailkontakt och mängder av tomma löften om att bli uppdaterad, har jag den 1 oktober, fortfarande inte fått varorna eller pengar tillbaka.

2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har väntat 2 mån på varan

Har väntat 2 mån på varan. Företaget har svarat ett flertal ggr att varan är på väg...
Avråder starkt från att beställa något från detta företag!

19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen vara levererad

La en beställning 16 juli, betalde också. Sedan kom ingenting… Har haft mailkontakt med dem, och de skulle undersöka vad som hänt. Mitt ärende var ”prioriterat”. Jag har i tre mail bett att få pengarna tillbaka. Efter det har de slutat svara på mina mail.

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har nu gått 50 dagar sedan beställning…

Beställde 19/7. Betalade tyvärr i förskott.Kontakt med kundtjänst tre gånger där dom skulle kontakta ekonomiavdelning för återbetalning vilket inte skett. Nu svarar dom inte längre. Köp inte!!! Vilket bedrägeriföretag!

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Anmält Dermaphora

Precis som många andra så fick jag inga varor. Efter ett antal försök att kontakta Dermaphora, och bara fått automatsvar tillbaka, så tröttnade jag. Jag anmälde till Klarna och även till Shop där man skulle kunna spåra sitt paket, men mitt paket har aldrig skickats även om det såg ut som om det var påväg.
Igår kväll fick jag en notis om att tvisten var löst och jag fick tillbaka mina 299kr.
Så ge inte upp..anmäl!!
För mig tog det mellan den 19 juli då jag var dum nog att beställa, till den 5 september då jag fick pengarna tillbaka!

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning Varning!!!

Varning Varning!!!
Lurendrejeri på hög nivå. Var korkad och beställde ett läppstift den 17 juli, fick en bekräftelse och dagen efter också ett leveransbesked med länk att följa ordern. Länken fungerade inte efter några dagar. Mailade företaget i början av augusti för att höra vart produkten tagit vägen. Fick ett automatiskt svarsmeddelande med blahablaha svar. Mailat företaget ännu en gång då det nu snart gått två månader. Räknar inte med att få något läppstift och 299kr rakt ut i luften! Jä…. la företag rent ut sagt. Funderar allvarligt på en polisanmälan för bedrägeri!

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrövligt

Gjorde min beställning den 18/7 och betalade direkt. Jag har fortfarande inte fått mina produkter och kan inte spåra min försändelse. När man kontaktar kundtjänst så meddelar dom att paketet har försvunnit hos fraktbolaget, men att dom ska skicka försändelsen på nytt. Detta har dom troligtvis inte gjort då jag fortfarande inte fått några produkter och inget nytt spårningsnummer.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer