Guldexperten Omdömen 

221
TrustScore 5 av 5

4,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 149 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder berömmer personalen för deras professionalism, kunskap och vänliga bemötande, vilket skapar en mycket positiv och trygg upplevelse. De flesta framhåller att företaget erbjuder de bästa priserna på marknaden för guld, ofta betydligt högre än konkurrenterna, vilket ger utmärkt värde för pengarna. Processen beskrivs konsekvent som smidig, snabb och effektiv, från värdering till utbetalning, med pengar på kontot inom bara några timmar eller dagar. Recensenter uppskattar företagets transparens, där vikter och priser förklaras tydligt, vilket bidrar till en känsla av pålitlighet och att inga oväntade överraskningar uppstår.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är positiv och många uppskattar den snabba och smidiga hanteringen, med snabb... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen och lyfter fram deras professionella och trevliga bemötande.... Se mer

Price

Användare beskriver positiva interaktioner med pris, där många upplever att de får det bästa priset per gram... Se mer

Payment

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med betalningar, där många rapporterar snabba utbetalningar.... Se mer

Value for money

Recensenter belyser positiva aspekter av värde för pengarna, och många är supernöjda med den höga betalningen... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kikade runt och jämförde olika företag samt kollade recensioner. Så glad att jag hittade och valde Guldexperten! Vägde mitt guld innan jag skickade det, det var i princip exakt som företaget också... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det gick snabbt att få svar och snabb expedition av affären. Pengar på kontot inom någon timme efter jag accepterat budet. Jag fick veta exakt vad guldet vägde och grampris. Dessutom det bästa budet a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag sålde mitt guld här och är supernöjd! Fick bästa tänkbara priset – mycket bättre än vad andra erbjöd. Hela processen var smidig, trygg och tydlig. Jag blev dessutom mycket väl bemött av personalen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 stjärnor rakt igenom! Jag skickade ett halsband för värdering och försäljning med deras rekommenderade brev. Dock lade jag brevet på vanlig brevlåda vilket man Inte bör göra då det inte går att... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Guldhandlare
  2. Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Guld- och silverhandel
  3. Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Guldsmed
  4. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Investeringsbolag
  5. Nr. 1 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst
  6. Nr. 8 av de 30 bästa företagen i Smyckesbutik

Skrivet av företaget

Guldexperten är ett familjeföretag som startades år 2012. Företaget drivs av erfarna, kunniga guldsmeder och guldhandlare som arbetat i branschen i mer än 30 år. Vi brinner för det vi gör, att sälja och köpa guld, och sätter stort värde i att kunna erbjuda våra kunder reparationer och bearbetning av smycken, professionell värdering, rådgivning och tillgång till de bästa guldpriserna. Förutom att sälja guld i vår butik i Malmö driver vi även en e-butik. På vår hemsida kan vi erbjuda både försäljning och köp av guld vilket vi ser som en värdefull service till våra kunder. Att du som kund är nöjd och får de bästa priset för ditt guld eller silver är vårt högsta mål när du handlar eller säljer i kontakt med oss.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

221 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(221)

147 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa guldpriset per gram och supersmidig affär

Skickade mitt guldbrev på onsdagen till Guldexperten och på fredag förmiddag fick jag sms om hur mycket guld det var och hur mycket pengar jag fick per gram och totala värdet.
Fick tacka ja till totala beloppet eller Tacka nej.
Pengar kom in mindre än 45 minuter på mitt konto. Supernöjd och smidig affär, kan varmt rekommendera Guldexperterna som också hade den högsta betalningen per gram utan några avgifter eller annat konstigt.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Första gången drog de av för en liten…

Första gången drog de av för en liten sten i smycket.
Fast det står på deras sida inga avdrag.
Andra gången ansågs ett armband som var stämplad med 18k o kattstämpel samt guldsmedsstämpel för att inte komma upp i 18k
Bara 17.72 tror jag o så fick jag betalt för 17 istället för 18k
Detta blir en slant när det gäller armband på ca 25gram.
Som privatperson ska man då veta att detta är kontrollerat av oberoende o svenska guld mm
Jag kunde sagt nej till att sälja ja
Men jag blev så förvånad o kände mig oärlig jag som själv köpt armbandet i guldsmedsbutik...
Nu kan butiken utan att blinka sälja armbandet vidare för 18k
O tjäna mellanskillnaden ör stämplarna är där o som köpare kanske man tror gott om guldbutiken ...
Jag känner mig lätt lurad
De må vara hur trevliga som helst
Men var påläst o ha koll när ni går dit

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Hej Annett,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd.

Vi har försökt att ringa dig för att förklara hur värderingen gick till, men har tyvärr inte fått något svar.

När det gäller stenar köper vi tyvärr inte kubisk zirkonia, glas eller andra dekorationsstenar eftersom de saknar guldvärde. Därför görs ett viktavdrag för dessa, vilket även framgick tydligt i värderingen innan försäljningen godkändes.

Våra priser gäller från första grammet, utan dolda avgifter eller mängdkrav.

Angående armbandet analyserades det med vår kalibrerade XRF-lasermaskin medan du var på plats. Analysen visade en guldhalt på 16,72 karat och därför värderades det som 17 karat. Hade analysen istället visat 17,72 karat hade det självklart räknats som 18 karat. Vi går alltid igenom värderingen med våra kunder innan något beslut fattas.

Vi har förståelse för att du reagerar eftersom armbandet var stämplat. Stämplar är en viktig vägledning, men de är tyvärr ingen garanti för den faktiska guldhalten. Därför baserar vi alltid vår värdering på den uppmätta guldhalten.

Vi vill också vara tydliga med att vi aldrig skulle sälja vidare ett armband som 18 karat om vår analys visar att det har en lägre guldhalt. Det vore både oetiskt och oärligt och strider helt mot hur vi arbetar. Vi smälter alltid ner de smycken som inte håller guldhalten, vilket vi även gjort med detta smycke.

Slutligen vill vi påminna om att våra kunder har tre dagars ångerrätt efter försäljningen. Om kunden inte känner sig nöjd med värderingen lämnar vi självklart tillbaka samtliga smycken.

Vi strävar alltid efter att arbeta transparent och erbjuda konkurrenskraftiga guldpriser. Vi beklagar att du fått en annan uppfattning och hoppas att denna förklaring ger en tydligare bild av hur värderingen gick till.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ärliga och snabba

Snabb värdering och utbetalning. Priset per gram stämmer med annonsering och inga dolda villkor.
Rekommenderas!

10 juli 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för ditt fina omdöme, Inger! Det gläder oss att du uppskattade vår snabba hantering och att du upplevde att våra priser och villkor stämmer precis som utlovat. Transparens och ärlighet är något vi värdesätter högt. Tack för din rekommendation!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack snälla Johanna för dina fina ord! Det gör oss väldigt glada att du uppskattade både vårt bemötande och den snabba servicen. Vi hoppas få hjälpa dig igen i framtiden.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt, snabbt och bra betalt.

26 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack så mycket för ditt omdöme, Petter! Vad roligt att du tyckte att hela processen var enkel, snabb och att du blev nöjd med ersättningen. Precis så vill vi att det ska kännas att sälja sitt guld hos oss.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionellt och kunnig personal

Professionellt och kunnig personal.
Snabb värdering. Smidig betalning.

10 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack så mycket för ditt fina omdöme, Lisa! Vad roligt att höra att du var nöjd med både bemötandet, den snabba värderingen och den smidiga utbetalningen. Tack för att du valde att sälja till oss ,du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så snabbt och enkelt.

Vi lämnade in guldsmycken på ca 80 gram. Fantastiskt enkelt och mycket bra bemötande. Allt gick på en kvart. Pengarna swishades på studs. Tack. Rekommenderar er å det varmaste.

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att ni upplevde processen som både enkel och smidig och att ni blev nöjda med bemötandet. Tack för ert förtroende och för den varma rekommendationen, det betyder mycket för oss.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt svar och pengarna med en gång…

Snabbt svar och pengarna med en gång när man godkänt.
Kan rekommendera Guldexperten.

1 juli 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack för ditt fina omdöme, Lars! Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba återkopplingen och att utbetalningen gick direkt efter ditt godkännande. Tack för att du rekommenderar oss!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det gick snabbt att få svar och snabb…

Det gick snabbt att få svar och snabb expedition av affären. Pengar på kontot inom någon timme efter jag accepterat budet. Jag fick veta exakt vad guldet vägde och grampris. Dessutom det bästa budet av de guldhandlare jag kollat upp (3) så jag är nöjd.

23 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack så mycket för ditt fina omdöme, Elisabeth! Vad roligt att höra att du uppskattade vår tydliga värdering och den snabba utbetalningen. Det betyder extra mycket att du jämförde flera aktörer och valde oss. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa dig igen!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och trygg affär

15 januari 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack för ditt fina omdöme Marie! Det gläder oss att du upplevde affären som både snabb och trygg. Vi arbetar varje dag för att göra det enkelt och säkert att sälja guld och det är roligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada över att du är nöjd med både priset och den snabba processen. Det är precis den upplevelsen vi vill ge alla våra kunder. Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd

Snabb service och bra guldpris!

12 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för ditt fina betyg! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår service och vårt guldpris. Din uppskattning betyder mycket för oss och vi hoppas få hjälpa dig igen i framtiden.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack snälla för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi är glada att du upplevde processen som både smidig och att återkopplingen gick snabbt. Tack för ditt förtroende!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerade jättebra

Allt fungerade jättebra. Snabbt svar o snabba pengar.

24 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att allt fungerade bra och att både värdering och utbetalning gick snabbt. Tack för att du valde oss!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra och smidig upplevelse

Riktigt bra och smidig upplevelse! Blev mottagen väldigt bra och gick därifrån väldigt nöjd!

25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du kände dig väl omhändertagen och lämnade oss nöjd. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tusen tack för ditt fina betyg, Birgit! Vi uppskattar verkligen att du valde oss och är glada över att du är nöjd med din upplevelse. Varmt välkommen åter!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt toppen och snabbt

Helt toppen och snabbt. Rekommendera alla att köpa och sälja där. Helt nöjd med dom 👍👍👍👍

25 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för din fina rekommendation! Det betyder mycket att du är nöjd med hela upplevelsen och vill rekommendera oss vidare. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt med personlig…

Snabbt och smidigt med personlig kontakt.

22 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade den personliga kontakten och att hela processen kändes enkel och smidig. Tack för ditt förtroende!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En snabb och väldigt smidig affär!

En snabb och väldigt smidig affär!
Superfint bemötande. 😊

5 juni 2026
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Stort tack för dina fina ord! Det gör oss väldigt glada att du uppskattade både vårt bemötande och den smidiga affären. Hoppas vi får möjligheten att hjälpa dig igen framöver.

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Guldexperten

Svar från Guldexperten

Tusen tack för ditt omdöme! Din uppskattning betyder mycket för oss och du är alltid varmt välkommen åter!

Bästa hälsningar,
Guldexperten

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer