Min upplevelse var att leverans papper inte innehöll varken min adress, telefonnummer eller mail till mig som köpare och detta gjorde att posten inte kunde kontakta mig för avhämtning av paket och l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jättebra pris och jättesmidigt, men struligt med DHL eftersom det för tredje gången i rad inte går att boka mottagningsfri leverans, så när jag valde att hämta på terminalen så tog det en dag extra :... Se mer
Hej !! Priset är OK !Leveransen var OK ! När jag väl har dom på fälg o kan köra får jag se om däcken levererar ett godkänt betyg . Annars är jag mer än nöjd så länge .... Se mer
Jag fick mina fyra däck i tre omgångar. Först två, sedan ett åt gången Lite konstigt men annars fullt acceptabelt. Kommer nog att handla här igen när det blir dags.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
GRIP500:s team engagerar sig fullt ut för din tillfredsställelse. Bakom vår webbplats arbetar engagerade proffs med noggrannhet och energi för att erbjuda dig en optimal service. Oavsett om det gäller kommersiellt stöd, kundservice efter köp, bokföring, betalningssystem, logistik, IT-service, marknadsföring eller ledning, strävar varje anställd efter ett enda mål: DIN TILLFREDSSTÄLLELSE. Vi är glada att se att vår webbplats får rekommendationer från våra kunder och att deras lojalitet vittnar om vår framgång.
Kontaktuppgifter
Sverige
- cm@grip500.com
- grip500.se
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fullständigt oacceptabel hantering
Fullständigt oacceptabel hantering – fortfarande inga däck efter 30 dagar
Min erfarenhet av Grip500 har varit under all kritik. Jag beställde och betalade två Dunlop Trailmax Raid-däck den 3 augusti. Nu har mer än 30 dagar gått och inte ett enda däck har levererats.
Jag har kontaktat kundtjänsten upprepade gånger, men får i princip samma standardsvar om att ärendet ligger hos depån och att de väntar på besked. Trots att spårningen inte har visat någon transporthändelse sedan den 4 augusti har Grip500 under flera veckor inte kunnat tala om var varorna befinner sig eller när de ska levereras.
Det mest anmärkningsvärda är den senaste hanteringen. När Grip500 till slut skickar en försäkran om utebliven leverans behandlar de plötsligt ärendet som om beställningen bara omfattade ett däck, trots att ordern tydligt innehåller två däck och inget av dem har kommit fram. Efter en månads kontakt verkar de alltså fortfarande inte ens ha kontroll på vad min beställning innehåller.
Det här handlar inte längre bara om en transportförsening. Det handlar om bristande kontroll, usel uppföljning och en kundservice som inte verkar ta ansvar för att lösa problemet. Som kund ska man inte behöva ägna veckor åt att förklara samma sak om och om igen för ett företag som redan har både orderuppgifter och betalning.
Jag kan därför inte rekommendera Grip500. När allt fungerar kanske deras priser är attraktiva, men min erfarenhet visar hur illa det kan fungera när något går fel. Det är först då man verkligen ser vilken kundservice ett företag har – och i mitt fall har Grip500 misslyckats totalt.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen din upplevelse och förstår din frustration efter mer än 30 dagars väntan utan leverans.
Eftersom du redan har kontaktat kundtjänsten och har ett öppet ärende kommer vi att be vår service efter försäljning att prioritera din reklamation internt. Vi uppmärksammar särskilt att din beställning avser två däck och att ingen transporthändelse verkar ha registrerats sedan den 4 augusti.
Tack för att du har påtalat detta. Din återkoppling är viktig och hjälper oss att förbättra vår uppföljning i den här typen av ärenden.
Katastrof kundservice!
Katastrof kundservice!
Slarvar bort ett av mina däck och vägrar ta ansvar för att det inte kommer fram eller skicka ett nytt. Väntade 3 veckor tills jag hade alla 4 däck. Fick beställa nytt och betala ny frakt för att de sen ska betala tillbaka endast däcket om de får det i retur. Fortfarande inga pengar på kontot…
Dessutom hade just det däcket som försvann gått upp 500 kr i pris på dessa veckor men det vill man inte stå för, fastän det är deras fraktbolag som slarvar bort det.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen den här situationen och förstår att det är mycket frustrerande att behöva vänta så länge på en komplett leverans.
Eftersom du redan verkar ha ett pågående ärende kommer vi att be service efter försäljning att prioritera din reklamation internt, så att en agent kan granska det saknade däcket, den uteblivna återbetalningen och de extra kostnader du nämner.
Om däcket har returnerats till vårt lager kan återbetalningen normalt behandlas efter mottagning, men i ditt fall behöver en agent kontrollera statusen exakt. Tack för din återkoppling, den hjälper oss att förbättra både transportuppföljning och hanteringen av den här typen av ärenden.
Köp inte däck härifrån
Köp inte däck härifrån! Jag beställde fyra stycken 205/65/15 däck och de skickade ett 185/60/15, När jag ringde kundtjänst sa de att de skulle komma och hämta fel däck, och sedan kunde jag beställa ett nytt.ingen problem lösning😡😡😡
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen att du har fått fel däckdimension och att den föreslagna lösningen inte motsvarade dina förväntningar.
Det du beskriver tyder sannolikt på ett fel i orderhanteringen. Om ett ärende redan har öppnats hos service efter försäljning kommer vi att be om att din reklamation prioriteras internt så att du får ett snabbt och lämpligt svar. Om inget ärende ännu har registrerats, vänligen gör det via ditt kundkonto eller vårt kontaktformulär så att vårt team kan kontrollera beställningen och organisera uppföljningen.
Tack för din återkoppling, den hjälper oss att förbättra vår service.
Att inte samarbeta med Postnord
Att inte samarbeta med Postnord, jag har inte fått min beställning än och det har gårr över 3 veckor nu.
29 juli 2026
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning efter mer än 3 veckor.
Leveranstider kan tyvärr bli längre på grund av transportstörningar eller andra oförutsedda omständigheter, men vi förstår att denna väntan inte är acceptabel. Om du ännu inte har öppnat ett ärende hos vår kundservice, ber vi dig att göra det via ditt kundkonto eller kontaktformuläret så att vår service efter försäljning kan kontrollera leveransstatusen med transportören så snabbt som möjligt.
Har fått fel vara
Har fått fel vara, verkar vara en omständig procedur för att reurnera den felaktiga varan!
31 juli 2026
Svar från Grip500.se
Vi beklagar att du har fått fel vara. Om du inte redan har gjort det, vänligen öppna ett ärende via ditt kundkonto så att vår service efter köp kan kontrollera situationen och hjälpa dig vidare med returprocessen så snabbt som möjligt. Tack för din feedback, den hjälper oss att förbättra våra rutiner.
Bra service
31 juli 2026
Hur bra som helst
Hur bra som helst. Kom på så många dar man kan tro att de tar från Spanien. Perfekt!!!
31 juli 2026
Väldigt nöjd
Kikade runt på olika hemsidor, men verkade som att flera av dom billiga hemsidorna hade omdömen om att paket kom sent eller uppdelade i leveranser. Testade denna och är jättenöjd helt ok pris och fick alla däcken efter bara några dagar, kommer garanterat köpa här igen.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Ni gjorde allt rätt men byt fraktbolag
Ni gjorde allt rätt, skickade samma dag som beställningen men DHL är nog nåt ni måste tänka på. Blev liggande en vecka i Skellefteå, jättedålig info när dom skulle bemöda sig leverera samt ingen förvarning av chauffören.
29 juli 2026
Svar från Grip500.se
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt fungerade bra från vår sida, men beklagar att leveransen med DHL inte levde upp till förväntningarna. Förseningar kan ibland bero på transportförhållanden, men vi förstår att bristfällig information och ingen förvarning från chauffören är frustrerande. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt förbättringsarbete kring våra transportpartners.
Otydlig levetansinfo
Bra snabb leverans, dock otydlig fraktinfo. Min spårning av leveransen visade på en fransk adress? Fick ingen info om vilken speditör helt plötsligt ringer telefonen och postnord ska leverera utan förhandsinfo, tack postnord som ändå släppte leveransen utan kvittens. Därav drar slutbetyget ner. Skärpning på den punkten, för övrigt nöjd
28 juli 2026
Svar från Grip500.se
Tack för din återkoppling. Vi är glada att leveransen gick snabbt och att du i övrigt är nöjd.
Vi beklagar samtidigt att fraktinformationen varit otydlig och att aviseringen kring spårning och transportör inte varit tillräckligt tydlig. Leverans utan kvittens ska normalt bara ske vid särskilt godkännande; om det inte var fallet handlar det sannolikt om en avvikelse som vi tar vidare med transportören.
Tack för att du påpekar detta – dina synpunkter hjälper oss att förbättra vår information inför kommande leveranser.
Undvik, transportstrul och orimlig återbetalningspolicy
Beställde 4 däck, och fick spårningsnummer x 2 men båda kolli stoppades i terminal i Tyskland och skickades tillbaka till leverantör. Kontaktar Grip500 och ber dom skicka mina däck på nytt. Får till svar att dom har som policy att inte skicka ut ersättningsleveranser. Återbetalning får jag först när dom i sin tur fått en kreditnota från sin grossist. Helt orimligt att köpare ska agera bank för misstag som skett på deras leveranssida. Och återbetalningen kan nog dröja ett tag, vi får se.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen den här situationen. När ett kolli stoppas i transportnätet och skickas tillbaka kan handläggningen tyvärr bero på bekräftelser från transportör och grossist innan återbetalningen kan behandlas vidare.
Eftersom du redan har kontaktat oss kommer vi att prioritera ditt ärende internt, så att vår eftermarknadsservice kan kontrollera returstatusen för båda försändelserna och återkomma till dig så snabbt som möjligt med en tydligare uppdatering.
Tack för din återkoppling – den hjälper oss att förbättra hanteringen av den här typen av problem.
Frakten fungerade dåligt
Frakten fungerade dåligt, två däck levererades hem dom andra två fick jag hämta tio mil bort!!
9 juli 2026
Svar från Grip500.se
Vi beklagar verkligen leveransproblemen. I vissa fall delas en beställning upp i flera kollin av transportskäl, men att du behövde hämta två däck så långt bort låter inte normalt.
Om du inte redan har gjort det, vänligen öppna ett ärende hos vår kundservice via ditt kundkonto så att vi kan kontrollera leveransen och ta detta vidare med transportören. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra servicen.
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans
Två paket visade sig vara ett paket i slutet men allt kom fram som det skulle
21 juli 2026
Det är bra att det inte tillkommer…
Det är bra att det inte tillkommer frakt på det man handlar stor ++++
17 juli 2026
Bra däck för pengarna
17 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.