Logotyp för bunq
Besök webbplatsen

bunq 

Företagets TrustScore är inte tillgängligt just nu på grund av en överträdelse av våra riktlinjer.

Bank
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Bank
  2. Finansiellt institut

Skrivet av företaget

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.

Kontaktuppgifter

Överträdelse av riktlinjerna

Alla omdömen

(20 969)

3 954 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

STULIT MINA PENGAR!!!!!

STULIT MINA PENGAR!!!!!

Vill varna andra för denna banken. De frös mitt konto utan förklaring 11/11 och sa att dem skulle återföra resterande belopp till mig inom några dagar, men pengarna har inte kommit och nu är det 1 månad sedan.

De ljög dessutom för mig om beloppet som fanns på mitt konto vid frysningen. De sa att de skulle överföra resterande 1,000 EUR till mitt Swedbank konto men jag hade ju 2,231.71 EUR kvar!

Sen är det väldigt oproffsigt att man bara får hjälp av en AI assistent i Bunq appen. Den lovade mig att en människa skulle kontakta mig och att dem jobbar med mitt ärende.

Efter ett par veckors väntande fick jag leta efter deras mejl support som dem inte direkt gör reklam för.

Har sedan några dagar mejlat lite fram och tillbaka, fortfarande inga pengar tillbaka eller en förklaring till varför.

Är en helt vanlig småbarnsmamma som ville investera lite i kryptovaluta, och deras reklam är ju bra, bank of the free. Haha!

Om du har råd att få 10 tusentals kronor frusna/ stulna så använd denna bank. Så ledsen då pengarna hade kommit min familj väl till pass nu till julen, men jag ser nog inte röken av dem igen.

Mvh/
Ledsen mamma =(

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

Hey Ennilaj 👋 Thank you for bringing this to our attention.

To keep you and all our users safe, we closely monitor unusual activity on accounts. If we detect anything that goes against our Terms and Conditions, we act quickly to secure your account and protect your data.

Rest assured, we’ll never close an account without probable cause. While legal limitations may restrict the details we can share, we’ll keep you informed as much as possible. For info on our review process and possible account block reasons, visit https://help.bunq.com/articles/why-was-my-account-blocked

If you have any questions, please reach out to us at support@bunq.com so we can help you further 🙌

Please note that in some cases, we may need to hold your funds for 30 days (or longer, depending on third-party claims) to settle outstanding fees, debts, or payments authorized before the account was closed. After this review, any remaining funds will be returned to you, and we’ll notify you via email.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta appen hasslare tjuvar manipulerat

Sämsta appen hasslare tjuvar manipulerat

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

Hey Cesar! We'd be happy to help clarify any concerns that you have regarding the app. If you already have a bunq account, please get in touch with us via the in-app support center, and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to help 🌈

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bunq

En enkel och säker banklösning. Uppfyller det som utlovas

29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Już drugi raz ukradziono mi pieniądze z…

Det är andra gången jag har fått pengar stulna från det här kontot. Den här gången rensades de till noll. Har jag en chans att få tillbaka dem?

12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

Hi Christopher! Thanks for taking the time to bring this to our attention. Discovering that you’re a victim of a fraud is an unpleasant experience and we understand that.

The most important thing we advise you to do is to report the incident to your bank and the police, as they can help you through different processes. You can check our article here: https://together.bunq.com/d/21526 for more information on how to proceed in such situations.

If you still haven't, please report the case with all details here: https://www.bunq.com/report so our relevant team can investigate further and take the necessary actions. With your cooperation, we can ensure quick action to stop and prevent fraud, and this way we can keep every user of the banking system safe.

In case you need additional help, you can always reach out to our support team by sending an email to support@bunq.com 📩 We'll make sure to help right away!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allvarlig varning för er som tänkt…

Allvarlig varning för er som tänkt öppna ett bunq.com bankkonto. 12 juli 2021 förde jag över 120000kr från mitt swedbankkonto. Efteråt fick jag en notifikation om att ladda upp dokument om pengarnas ursprung. Pengarna är från arv och 100% lagliga. Dock har jag fått ett dokument från en notarie utan stämpel. Oavsett om jag har eller inte har dokument måste banken betala tillbaka pengarna om dom inte godkänner mig som klient. Banken stal pengarna. Vill du följa ärendet går det göra på Facebook Eklund Per. Banken är livsfarlig då ni hittar alldeles för mkt negativa upplevelser på denna sida.

Undra hur stort skadeståndet blir.

Alla förutom bunq.com önskar jag en trevlig dag och sök vidare för en seriös bank.

12 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

We understand your negative experience as a result of your payment being temporarily on hold. As a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts. This helps keep your account safe, and protects your data.

Each case is reviewed by our dedicated team and processed in line with our policies and legal requirements. We know how important it is for you to know the status of your payments and we always aim to be as fast as possible when reviewing your transaction. To learn more about our Terms and Conditions, please check our article here: https://www.bunq.com/documents/personal 📚

If you have any questions or concerns, our support team is always available for you, simply send us an e-mail at support@bunq.com and we'll get back to you about the case! 📩

Additionally, we've reached out to you, here, via Trustpilot, to get some more information. This will help us to look into this internally. This doesn’t mean that your concerns have been dismissed – they are highly important to us. We’ll use your feedback to improve and ensure that every aspect you’ve mentioned in your review will be worked upon, so we can provide you with the best experience 🙏

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pensioner

Jag tycker det gick bra än så länge och hoppas det går bra är inge företagare utan pesionär jag är inte så bra på engelska vill att allt är översatt på svenska

26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

Thank you for your review! 🌟 Having some questions? Please reach out to our support team via: https://www.bunq.com/link/support or shoot us an email at support@bunq.com
We will gladly help you with any concerns you may have 🌈

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Raykov asen super

31 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för bunq

Svar från bunq

Thank you for the positive review! In case you want to learn more about bunq and how everything works, you can always explore our amazing Together page: https://together.bunq.com/t/knowledge 🌈

Visa omdömen på alla språk. (20 969 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer