Jag håller på att bli TOKIG! På hemsidan läser jag "snabb kundservice, svar inom 48 tim". Stämmer INTE! Jag väntar sedan snart 3 månader på kaffeburk och kaffe som jag redan betalat för. De annonserar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bellvivo.com är en svensk e-handelsbutik som har funnits sedan 2017. Sedan starten har vi skickat över 75 000 paket till mer än 50 000 kunder runt om i Sverige. Bakom Bellvivo står grundare med över 20 års erfarenhet av e-handel och logistik, vilket genomsyrar allt från produktval till leverans och kundservice. Alla beställningar skickas direkt från vårt eget lager i Gävle, vilket ger oss full kontroll över packning, kvalitet och leveranstider. Vårt mål är att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse, med tydlig kommunikation och snabb hjälp om något skulle behöva lösas i efterhand. Vid frågor kring en beställning eller produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på info@bellvivo.com
Kontaktuppgifter
Femte Tvärgatan 4, 80284, Gävle, Sverige
- Info@bellvivo.com
- bellvivo.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Urdåligt
Urdåligt. Har ej fått det jag beställt. Det var flera månader sedan jag beställde. Undvik! Blufföretag.
Det är helt oacceptabelt att behöva…
Det är helt oacceptabelt att behöva vänta i tre månader på kosmetiska produkter som jag har beställt 27 Maj 2026 och betalat 1 736 kr för, och fortfarande inte ha fått min beställning.
Det här är ett extremt oseriöst företag. Jag har kontaktat er via e-post ett flertal gånger och trots detta har jag inte fått någon förklaring till varför min beställning fortfarande inte har levererats. Jag har även vid upprepade tillfällen krävt att få mina pengar återbetalda så snart som möjligt, men fortfarande har ingenting hänt.
Jag anser att detta är ett mycket oprofessionellt sätt att behandla kunder på. Jag rekommenderar starkt andra att inte beställa från detta företag, eftersom jag själv har haft en mycket dålig erfarenhet och fortfarande varken har fått mina produkter eller mina pengar tillbaka.
Beställningsnummer: 51148
Jag har nu gått vidare med ärendet och kommer att ta kontakt med berörda myndigheter och andra relevanta instanser för att driva frågan vidare.
Jag förväntar mig en omedelbar återbetalning av 1 736 kr.
Handla inte från Bellvivo!!!
Handla inte från Bellvivo!!!
Jag beställde en kaffeburk Mon Amie och ett paket kaffe.
Betalade 428 kronor.
Inga varor och ingen återbetalning trots många påminnelser via mejl.
LURENDREJERI OCH BEDRÄGERI!!!
Jag håller på att bli TOKIG
Jag håller på att bli TOKIG! På hemsidan läser jag "snabb kundservice, svar inom 48 tim". Stämmer INTE! Jag väntar sedan snart 3 månader på kaffeburk och kaffe som jag redan betalat för. De annonserar om varan fortfarande på sociala medier med info "finns i lager". VARFÖR skickas den inte? Beställ INGET härifrån. Blufföretag. Jag går vidare till ARN.
Så dåligt
Så dåligt ! Först skriver man att man ska kolla var försändelsen har tagit vägen och sedan är det helt tyst . Riktigt tråkigt ! Rekommenderar inte att handla från denna sidan !
Bedrövligt!
Bedrövligt!
Jag har inte fått min beställning av Monamikaffe + burken .
Ingen återkoppling och enormt tråkigt när jag såg fram emot den fina Kaffeburken!
Jag har gjort en beställning den 10 maj…
Jag har gjort en beställning den 10 maj . Än idag 7 augusti har jag inte fått det . Varit i kontakt med företaget flertal gånger . Har blivit lovad pengarna tillbaka men utan resultat . Inser jag blivit grundlurad .Anmäler företaget till ARN
Bedrägeri
Jag beställde i april. Ingen återkoppling eller vara. Polis och fogden är såklart inkopplade mot bolaget och dess företrädare
Ej levererad beställning.
20/4 beställer jag Kaffeburken från ”Mon Amie” med 2 paket kaffe .
Det har lovats guld och gröna skogar kring leveransen , den 19/5 är sista svaret jag har från kundtjänsten.
7/7 begär jag en ny statusuppdatering men som förväntat inget svar .
Någon vecka senare så mailar jag på nytt via deras hemsida och begär att hela beställningen skall makuleras.
Snart 4månader sen beställningen gjordes och inga produkter är levererad och det kommer nog aldrig dyka upp något.
Uppdatering; Pengarna har nu återbetalats och min order är makulerad.
Sämsta mordgåtan vi haft
Sämsta mordgåtan vi haft. Jättemycket text som faktiskt inte ger några direkta ledtrådar. Och kalla ett självmord för en mordgåta är bara så dåligt!! Köp ALDRIG ett spel från Belvivo
Varning för ett blufföretag
Varning för ett blufföretag! Har beställt en vara och betalat för den men företaget har nu tre månader senare fortfarande inte skickat varan och betalar inte tillbaka pengarna trots att de sagt att de ska göra det
Hade jag kunnat ge noll i betyg så hade…
Hade jag kunnat ge noll i betyg så hade jag gjort det. Rent lurendrejeri som säljer varor de uppenbarligen inte har. Beställde som många andra 1 Zoega kaffeburk och 2 kaffe, i mars. Nästan ett halvår senare, ingenting. Bad om återbetalning snarast, hotade faktiskt med att gå till Konsumentverket till slut, så desperat var jag. Och några dagar senare kom en full återbetalning via swish. Kommer aldrig mer köpa härifrån - Var smart och gör inte det du heller.
Beställde kaffe och kaffeburk i början…
Beställde kaffe och kaffeburk i början på april -26 , var tvungen att swisha
Mejlat flera ggr och efterlyst mina betalda varor, en Sanna kommit med olika undanflykter , nu i juli får jag inga mer svar och inte fått tillbaka pengarna iheller , BESTÄLL INGET FRÅN DETTA FÖRETAG
BLUFFÖRETAG!!!
BLUFFÖRETAG!!!
Betalade för kaffe och burk men inte fått mina pengar åter ELLER varor än!
Köp INTE!!!!
Det verkar som det är rena…
Det verkar som det är rena bluffföretaget! Swishade 428kr för Två paket Zoegas samt kaffeburk den 27/7. Har fått bekräftelse på beställningen. Dock inte min beställning?! Vill ha mina pengar tillbaka omgående!/ Katerina So….
Mon Amie
Gick på "Mon Amie" bluffen. Efter att inte fått leverans var jag tvungen att hota om anmälan till ARN och polis innan jag äntligen fick tillbaka pengarna efter dryga 6 veckor.
Min beställning skickades inte så jag…
Min beställning skickades inte så jag skrev att jag ville annullera min beställning och det vara inga problem sa dem 10 juni, men i skrivande stund så har inga pengar kommit tillbaka. 0/5 betyg hade jag valt om det hade gått.
Ett riktigt skräpföretag
Ett riktigt skräpföretag. Jag är en av många som gick på kaffeburkserbjudandet. Efter att väntat en månad började jag bomba dem med mail. Ursäkt efter ursäkt med för lite folk. När jag satte ett ultimatum och ett slutdatum, där jag skulle gått vidare till Konsumentverket. Då kom pengarna via swish.
Beställde burkar + kaffe i maj
Beställde burkar + kaffe i maj, swishade. Leverans uteblev. Alltid trevlig kundservice trots mina otaliga klagomål. Avbröt min order och fick tillbaka pengar via swish inom 24h.
Lång väntan på återbetalning på makulerad order i maj 2026
Den 12 april beställde jag 2 Zoega kaffe + Monami med order 45477 och betalade med swish 428 kronor. Bekräftelsemail på min beställning kom samma dag. Ordern makuleras 11 maj och återbetalning utlovas. Har varit i kontakt med företaget därefter men inget händer! Har skickat flera påminnelser men inget svar på flera månader! Inte heller någon återbetalning har skett. Nu i augusti har äntligen återbetalning skett!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.