Bellvivo.com Omdömen 

215
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 182 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse av företaget. Många konsumenter upplevde att leveranserna dröjde mycket längre än de utlovade tre dagarna, och i vissa fall dök paketen aldrig upp trots upprepade påminnelser. Dessutom uppgav flera att kundtjänsten slutade svara på meddelanden, och att det var mycket svårt att få tillbaka sina insatta pengar när köpen väl hade hävts. Vissa recensenter var nöjda med den snabba frakten och upplevde kommunikationen som både trevlig och hjälpsam under hela processen. Några personer nämnde också att de fick sina pengar tillbaka ganska omgående när de bad om en återbetalning.

Ämnen som oftast nämns

Order

Recensenter nämner tvetydig feedback om order och långa väntetider utan leverans. Vissa kunder uppskattar... Se mer

Product

Kunder delar tvetydig åsikter om product. Vissa upplever stor frustration efter att ha väntat i månader på... Se mer

Response time

Användare beskriver negativ frustration med response time och långa väntetider på svar efter upprepade mail.... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser negativ aspekter av leveranstjänsten och uttrycker stor frustration över att utlovade... Se mer

Refund

Kunder känner stor frustration över bristande återbetalningar och uteblivna varor trots upprepade påminnelser... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag håller på att bli TOKIG! På hemsidan läser jag "snabb kundservice, svar inom 48 tim". Stämmer INTE! Jag väntar sedan snart 3 månader på kaffeburk och kaffe som jag redan betalat för. De annonserar... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har som många andra köpt, swishat, pengar för 2 paket Zoegas Mon Amie och en burk. Beställning gjord 31/3. Har haft otaliga Mail kontakter med företaget som haft tusen olika förklaringar till... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Såg en bild med Zoega kaffe plus att man skulle få en Mon Amie burk! Fick ett paket kaffe och fick betala 188 kronor! Alltså ingen burk! De hävdar att det fanns olika alternativ vid köpet men de hade... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inget händer! Beställde kaffe (beställning 52623) med kaffeburkar den 6 juni, efterlyst dessa och efter ngr veckor fick jag svar via mail att de hade mycket att göra mm. Efter det har inget mer hänt... Se mer


Företagsinformation

  1. Prylbutik
  2. Spelbutik
  3. Presentbutik
  4. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

Bellvivo.com är en svensk e-handelsbutik som har funnits sedan 2017. Sedan starten har vi skickat över 75 000 paket till mer än 50 000 kunder runt om i Sverige. Bakom Bellvivo står grundare med över 20 års erfarenhet av e-handel och logistik, vilket genomsyrar allt från produktval till leverans och kundservice. Alla beställningar skickas direkt från vårt eget lager i Gävle, vilket ger oss full kontroll över packning, kvalitet och leveranstider. Vårt mål är att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse, med tydlig kommunikation och snabb hjälp om något skulle behöva lösas i efterhand. Vid frågor kring en beställning eller produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på info@bellvivo.com


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

215 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(215)

185 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Urdåligt

Urdåligt. Har ej fått det jag beställt. Det var flera månader sedan jag beställde. Undvik! Blufföretag.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är helt oacceptabelt att behöva…

Det är helt oacceptabelt att behöva vänta i tre månader på kosmetiska produkter som jag har beställt 27 Maj 2026 och betalat 1 736 kr för, och fortfarande inte ha fått min beställning.

Det här är ett extremt oseriöst företag. Jag har kontaktat er via e-post ett flertal gånger och trots detta har jag inte fått någon förklaring till varför min beställning fortfarande inte har levererats. Jag har även vid upprepade tillfällen krävt att få mina pengar återbetalda så snart som möjligt, men fortfarande har ingenting hänt.

Jag anser att detta är ett mycket oprofessionellt sätt att behandla kunder på. Jag rekommenderar starkt andra att inte beställa från detta företag, eftersom jag själv har haft en mycket dålig erfarenhet och fortfarande varken har fått mina produkter eller mina pengar tillbaka.

Beställningsnummer: 51148

Jag har nu gått vidare med ärendet och kommer att ta kontakt med berörda myndigheter och andra relevanta instanser för att driva frågan vidare.

Jag förväntar mig en omedelbar återbetalning av 1 736 kr.

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Handla inte från Bellvivo!!!

Handla inte från Bellvivo!!!
Jag beställde en kaffeburk Mon Amie och ett paket kaffe.
Betalade 428 kronor.
Inga varor och ingen återbetalning trots många påminnelser via mejl.
LURENDREJERI OCH BEDRÄGERI!!!

23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag håller på att bli TOKIG

Jag håller på att bli TOKIG! På hemsidan läser jag "snabb kundservice, svar inom 48 tim". Stämmer INTE! Jag väntar sedan snart 3 månader på kaffeburk och kaffe som jag redan betalat för. De annonserar om varan fortfarande på sociala medier med info "finns i lager". VARFÖR skickas den inte? Beställ INGET härifrån. Blufföretag. Jag går vidare till ARN.

29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så dåligt

Så dåligt ! Först skriver man att man ska kolla var försändelsen har tagit vägen och sedan är det helt tyst . Riktigt tråkigt ! Rekommenderar inte att handla från denna sidan !

10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrövligt!

Bedrövligt!
Jag har inte fått min beställning av Monamikaffe + burken .
Ingen återkoppling och enormt tråkigt när jag såg fram emot den fina Kaffeburken!

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har gjort en beställning den 10 maj…

Jag har gjort en beställning den 10 maj . Än idag 7 augusti har jag inte fått det . Varit i kontakt med företaget flertal gånger . Har blivit lovad pengarna tillbaka men utan resultat . Inser jag blivit grundlurad .Anmäler företaget till ARN

9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri

Jag beställde i april. Ingen återkoppling eller vara. Polis och fogden är såklart inkopplade mot bolaget och dess företrädare

9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ej levererad beställning.

20/4 beställer jag Kaffeburken från ”Mon Amie” med 2 paket kaffe .
Det har lovats guld och gröna skogar kring leveransen , den 19/5 är sista svaret jag har från kundtjänsten.
7/7 begär jag en ny statusuppdatering men som förväntat inget svar .
Någon vecka senare så mailar jag på nytt via deras hemsida och begär att hela beställningen skall makuleras.
Snart 4månader sen beställningen gjordes och inga produkter är levererad och det kommer nog aldrig dyka upp något.

Uppdatering; Pengarna har nu återbetalats och min order är makulerad.

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta mordgåtan vi haft

Sämsta mordgåtan vi haft. Jättemycket text som faktiskt inte ger några direkta ledtrådar. Och kalla ett självmord för en mordgåta är bara så dåligt!! Köp ALDRIG ett spel från Belvivo

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för ett blufföretag

Varning för ett blufföretag! Har beställt en vara och betalat för den men företaget har nu tre månader senare fortfarande inte skickat varan och betalar inte tillbaka pengarna trots att de sagt att de ska göra det

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade jag kunnat ge noll i betyg så hade…

Hade jag kunnat ge noll i betyg så hade jag gjort det. Rent lurendrejeri som säljer varor de uppenbarligen inte har. Beställde som många andra 1 Zoega kaffeburk och 2 kaffe, i mars. Nästan ett halvår senare, ingenting. Bad om återbetalning snarast, hotade faktiskt med att gå till Konsumentverket till slut, så desperat var jag. Och några dagar senare kom en full återbetalning via swish. Kommer aldrig mer köpa härifrån - Var smart och gör inte det du heller.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde kaffe och kaffeburk i början…

Beställde kaffe och kaffeburk i början på april -26 , var tvungen att swisha
Mejlat flera ggr och efterlyst mina betalda varor, en Sanna kommit med olika undanflykter , nu i juli får jag inga mer svar och inte fått tillbaka pengarna iheller , BESTÄLL INGET FRÅN DETTA FÖRETAG

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mon Amie

Gick på "Mon Amie" bluffen. Efter att inte fått leverans var jag tvungen att hota om anmälan till ARN och polis innan jag äntligen fick tillbaka pengarna efter dryga 6 veckor.

27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min beställning skickades inte så jag…

Min beställning skickades inte så jag skrev att jag ville annullera min beställning och det vara inga problem sa dem 10 juni, men i skrivande stund så har inga pengar kommit tillbaka. 0/5 betyg hade jag valt om det hade gått.

26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett riktigt skräpföretag

Ett riktigt skräpföretag. Jag är en av många som gick på kaffeburkserbjudandet. Efter att väntat en månad började jag bomba dem med mail. Ursäkt efter ursäkt med för lite folk. När jag satte ett ultimatum och ett slutdatum, där jag skulle gått vidare till Konsumentverket. Då kom pengarna via swish.

14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lång väntan på återbetalning på makulerad order i maj 2026

Den 12 april beställde jag 2 Zoega kaffe + Monami med order 45477 och betalade med swish 428 kronor. Bekräftelsemail på min beställning kom samma dag. Ordern makuleras 11 maj och återbetalning utlovas. Har varit i kontakt med företaget därefter men inget händer! Har skickat flera påminnelser men inget svar på flera månader! Inte heller någon återbetalning har skett. Nu i augusti har äntligen återbetalning skett!

8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer