Bakeren og Kokken Omdömen 

3 639
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Elektronikbutik
  3. Butik med kökstillbehör

Skrivet av företaget

Bakeren og Kokken er en av Nordens største nettbutikker innen kjøkkenmaskiner og kjøkkenutstyr og har spredt kjøkkenglede siden 2005. Vi jobber for at du skal kunne realisere dine kjøkkendrømmer og lykkes på kjøkkenet. I vårt sortiment finner du produkter som gjør matlaging og baking enklere og bedre, med fokus på kvalitet, funksjon og design.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(3 639)

93 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Först skickar de en skadad panna till…

Först skickar de en skadad panna till mig, sedan efter en månad eller så blir jag berättigad till en ersättning, och sedan slutar det med att de skickar den andra till en helt felaktig och annan adress (en helt annan stad). Amanda G var den som hanterade mitt ärende, så oprofessionell och utan hänsyn till min tid. Just nu känns det som att de tillhandahåller dålig service med flit, för det är otroligt att de gör allting fel!

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superfina och rejäla…

Superfina och rejäla tallrikar🤩fantastisk snabb service och levering som alltid när man beställer från bakeren&kokken🙌🏽

23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stekpanna som inte går att rengöra

Beställde en stekpanna som aldrig har fungerat enligt önskemål. Maten har bränt fast sedan de första användningarna och jag har skrubbat LÄNGE med melaminsvamp, diskborste, blötlagt osv. Svaret jag får vid reklamation är att jag inte rengör enligt instruktionerna.
Har aldrig varit med om att det skall skrubbas och blötläggas med en non-stick panna tidigare. Eftersom jag inte får någon hjälp av kundtjänst blir det att slänga och köpa en ny i en annan butik. Tråkigt eftersom jag handlat i butiken och online under flera år och varit nöjd tidigare.

18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bakeren og Kokken

Svar från Bakeren og Kokken

Hej Sanna,
Tack för att du lämnar ditt omdöme till oss.
Beklagar verkligen om du är missnöjd med vårt svar berörande er reklamation. Vanligtvis ska det såklart inte krävas blötläggning eller så mycket hantering med non-stickpannor. Men om det bränns fast så kan åtgärden vara ett sätt att "rädda" pannan på. Mejla gärna mig med ert ärendenummer så ser jag till att kika på det för er.

/BOK, André
bagaren@bagarenochkocken.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde vitvaror

Beställde vitvaror, kyl och komfyr på tillbud. En vecka senare fick jag besked om att komfyren hade utgått och fick erbjudande om en vit istället något som inte funkade då alla andra vitvaror var beställt i rostfritt efter komfyren. På hemsidan säljs denna produkt fortfarande och det slutande med att vi fick lägga ut 6000kr extra på komfyr då vi inte hade möjlighet att köpa på black friday. Fick kompensation på 1000kr men tycker kanske inte det stod i stil med konsekvenserna för oss.

Företaget har inte heller valmöjlighet att sända med andra än Post nord, något som gjort att leveransen är svår att spåra, inte blir uppdaterad och att det tar längre tid än om den hade blivit sänt med posten.

24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bakeren og Kokken

Svar från Bakeren og Kokken

Hej Elvira,
Tack för att du kontaktar oss via Trustpilot.
Jag får verkligen beklaga att er beställning ej gått som önskat. Vill du vänligen återkoppla till mig med ärendenummer eller ordernummer så kan jag ta det vidare. Min mejladress är bagaren@bagarenochkocken.se
/BOK, André

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helnöjd!

Bra produkt!
Snabb leverans!
God info under transport tiden.
Helnöjd med servicen!
Produkten var exakt som utlovad.
Bakverken blev hellyckade.
🤗🤗

15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ja först,kolla upp var kunden bor och…

Ja först,kolla upp var kunden bor och välj hämt ställe utifrån vad som är vettigaste, vi fick nu besked att hämta varan på en butik som ligger ute på en ö, vi må ta ferge dit, en plats vi aldrig besöker.
Normalt får vi varor leverne i ordinarie post i butik.
Så detta var en stor miss, nu får vi vänta ytterligare dagar på att få varan då posten begärde vidaresändning till ord butikk.

Tack för svar, och jag tänker rätt ska vara rätt, nu har vi fått varan, och jag ska ärligt säga att den var bättre än väntat, ja, nu var det bara en plåtskål som ska användas som matskål åt hund, men den var bättre utformad än de jag har tidigare, så tusen tack för god handel, och jag blir att handla fler hgånger hos dokker 🙂

16 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bakeren og Kokken

Svar från Bakeren og Kokken

Hej Morris,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Jag får dock beklaga att din order inte skickades till rätt ombud. Vill du vänligen återkomma med ditt ordernummer till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag undersöka vad som blivit fel.

Om du redan har hämtat ut ditt paket och väljer att inte höra av dig till mig så hoppas att du är nöjd med produkterna som du beställt och vi önskar dig all lycka i köket.

MVH Petter BoK

Visa omdömen på alla språk. (3 639 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer