Beställde sätesstol. Lådan kom i sin originalkartong, med en klisterlapp på som sade babysam. Inget konstigt med det, men det var rörigt i lådan. Detta företag agerade direkt mellanhand utan insats. F... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Märklig kundservice, stod inget på hemsidan om olika modeller av vagn. Ex den gamla modellen var inte nämnd som modell 4/år xx utan hette samma som den nya.. Fick inga svar om att hämta pick&collect p... Se mer
Företaget har svarat
Leveransen gick snabbt och dom var relativt snabba med att svara på mejl trots Black Friday. Men ett stort minus är att dom inte har något telefonnummer att ringa, är endast mejlkontakt för online bes... Se mer
Företaget har svarat
Snabbt o smidigt att få hem paketet som jag beställde! Tyvärr passade den bygeldelen inte till vår Stokke stol pga vår stol är en äldre modell. Men smidigt att lämna tillbaka den i affären.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 13 av de 15 bästa företagen i Babyaffär
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Babyklädesbutik
Skrivet av företaget
BabySam är en av Nordens ledande babykedjor och erbjuder ett av marknadens bredaste och mest noggrant utvalda sortiment – både online och i våra fysiska butiker. Hos oss hittar du allt du behöver för livet med små barn: barnvagnar, bilbarnstolar, kläder, leksaker, inredning och mycket mer. Med fokus på kvalitet, expertis, personlig service och snabba leveranser strävar vi efter att göra föräldraskapet både enklare och tryggare – varje dag. Varor som köpts i en BabySam-butik eller i BabySams webbshop kan bytas i alla BabySam-butiker – och självklart byter vi med ett leende.
Kontaktuppgifter
Jägerhorns Väg 6, 14175, Kungens Kurva, Sverige
- info@babysam.se
- babysam.se
4,3
Utmärkt
429 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tyvärr väldigt dåligt emballage på det…
Tyvärr väldigt dåligt emballage på det ena paketet
1 september 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. 😊
Vi är ledsna att höra att emballaget på ett av paketen inte levde upp till förväntningarna. Din feedback är värdefull för oss och vi tar den vidare för att kunna förbättra våra leveranser framöver. 📦
Önskar dig en fin dag, hälsningar från teamet på BabySam 💜
Allt perfekt
31 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det är härligt att höra att allt levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hjälpa dig igen snart.
Allt gott önskar teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Vi blir så glada att höra att du upplevde vår personal som både trevlig och professionell. Att ge kunnig och personlig service är något vi brinner för varje dag.
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det gör oss så glada att höra att du gång på gång hittar produkter som passar just dina behov. Tack för ditt förtroende, det betyder mycket för oss!
De bästa hälsningar från teamet på BabySam 💜
Nöjd med allt från pris till leverans
28 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela upplevelsen, från pris till leverans. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din feedback och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och din vara. Det betyder mycket för oss att kunna leva upp till förväntningarna hela vägen.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜🍂
Svar från Babysam AB
Tack för din recension! 😊 Det är härligt att höra att du haft en så bra upplevelse i vår butik.
Samtidigt tackar vi för din ärliga feedback kring kundtjänstens svarstider. Vi tar med oss detta och arbetar kontinuerligt för att kunna hjälpa våra kunder så snabbt som möjligt.
Allt gott önskar teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din recension! 😊 Vad härligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver.
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att leveransen kom fram snabbt och att du är nöjd med produkten. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att ge våra kunder.
De bästa hälsningar från teamet på BabySam 💜
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det värmer att läsa ett så enkelt men kraftfullt omdöme. Vi är glada att du haft en fantastisk upplevelse hos oss och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Allt gott önskar teamet på BabySam 💜
Så smidig upplevelse + 365 dagars…
Så smidig upplevelse + 365 dagars returmöjlighet på obruten förpackning gör att man kan shoppa bebissaker trots oron! Guld värt.
30 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det gör oss så glada att höra att du haft en smidig upplevelse hos oss. Att kunna handla i lugn och ro när man väntar barn eller har en liten hemma är viktigt, och vi är glada att var generösa returrätt har bidragit till extra trygghet.
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💜
Bra service och hjälp
Perfekt service och hjälp.
Både på plats och när vi behövde hjälp från olika affärer i Stockholm.
Däremot otydligt att Priam har 2 olika modeller (comfort och style) eftersom de ligger i samma kategori/produktsida.
28 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss att höra att du fått bra hjälp och service.
Tack också för din feedback kring Priam-modellerna. Vi tar med oss synpunkten om att skillnaden mellan Comfort och Style kan upplevas som otydlig på produktsidan, då sådan feedback hjälper oss att bli bättre.
Höstiga hälsningar från teamet på BabySam 💜🍂
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du uppskattade både bemötandet och ärligheten i vår butik i Malmö. Det betyder mycket för oss att kunna ge en trygg och positiv upplevelse när man handlar hos oss. 🌟
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💜
Enkelt att handla
21 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du upplevde det som enkelt att handla hos oss. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man handlar på BabySam 🌟
Varma hälsningar från teamet på BabySam 💛
Svar från Babysam AB
Tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du upplevde köpet som snabbt och enkelt. Det betyder mycket för oss att kunna göra vardagen lite smidigare för våra kunder. 🌟
Allt gott önskar teamet på BabySam 💛
Svar från Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Varmt välkommen åter,
Teamet på BabySam
Svar från Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Varmt välkommen åter,
Teamet på BabySam
Så tunn dopklänning
Så tunn dopklänning, ingen innerklänning, så besviken, den ska tillbaka till er !
21 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att dopklänningen inte motsvarade dina förväntningar.
Om du önskar returnera produkten kan du antingen kontakta vår kundservice på info@babysam.se för att få en returfraktsedel, eller lämna tillbaka varan kostnadsfritt i valfri BabySam-butik. Vi hoppas att returen ska gå så smidigt som möjligt för dig.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på BabySam 🌷
Snabb och säker leverans!
20 augusti 2026
Svar från Babysam AB
Tack för din recension! Vad härligt att höra att du är nöjd med både den snabba och säkra leveransen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du handlar hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på BabySam 💕
Svar från Babysam AB
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att få hjälpa dig igen vid framtida köp.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på BabySam 🌷
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.