Löste ett problem med leverans på ett…
Löste ett problem med leverans på ett mycket bra smidigt sätt.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,3
Medel
13 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
😊👊🏼✌🏼🤩 It was great!
😊👊🏼✌🏼🤩 It was great! Super bra service och lätt att beställa och får snabba svar vid frågor!
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Köp?!
Jag har fått att jag inte har betalt en vara. Har jag det så har jag handlat via Klarna då jag ALDRIG handlar utanför Klarna för då har jag min köptrygghet. Tack o lov.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aurolai
Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din senaste upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, och vi förstår din frustration till fullo. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänsts e-postadress: service@aurolai.com. Vårt professionella kundtjänstteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Ge oss en chans att åtgärda problemet; tack så mycket.
den håller inte fast did bänkskivan och…
den håller inte fast did bänkskivan och veven får man inte att fastna
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Falsk bild av trådlös dammsugare
Intrycket från annonsen är det motsatta när man får varan.
Från att beskrivas som en kraftig handdammsugare som också kunde blåsa bort vatten och löv från bilen så är inget av detta verklighet.
Att vända insug till att blåsa är helt fel. Finns ingen knapp som gör detta utan endast en pyttedammsugare som knappt får upp en dammtuss. Alltså en helt värdelös produkt som inte är värd något.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aurolai
Bästa kund,
Tack för din ärliga feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för produktens prestanda. Vi förstår din frustration och tar inte sådana problem lättvindigt.
Vi är fast beslutna att åtgärda detta problem snabbt och rättvist. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt på service@aurolai.com, så kommer vi att arbeta med dig för att hitta en omedelbar lösning.
Vi uppskattar möjligheten att åtgärda detta.
Får gång på gång att beställningen är…
Får gång på gång att beställningen är obetald riktigt irriterande. Betalat via Klarna men ändå står det i rubriken i mejlen ni skickar att beställningen är obetald
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aurolai
Bästa kund,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för de upprepade felmeddelandena om betalning och den frustration detta har orsakat dig.
Kan du vänligen ange dina beställningsuppgifter till vår kundtjänsts e-postadress (service@aurolai.com )?
Vi kommer att undersöka din Klarna-betalningsstatus omedelbart och lösa problemet åt dig så snart som möjligt.
Önskar dig allt gott och ha en trevlig dag!
Jag skrev ett omdöme här vilket var…
Jag skrev ett omdöme här vilket var sakligt och kort och inte positivt. De hörde därefter av sig till mig och undrade om jag ville ge ett bättre betyg om jag fick mer av detta antimögelmedel - som alltså inte hade någon som helst effekt på mögel -eller pengarna tillbaks.
Jag accepterade en återbetalning men kan bestämt inte ge medlet ett högre betyg ( vilket de efterfrågat i ett antal mail).
Är det så här det går till? Att företag meddels påtryckningar manipulerar de betyg användare ger? Lite upplysande tycker man
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aurolai
Bästa kund,
Tack för att du tog dig tid att dela din ärliga feedback med oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vår mögelskyddsprodukt inte fungerade som förväntat och att du kände dig pressad angående din recension.
Vi vill förtydliga att vi aldrig pressar eller manipulerar kunder att ändra sina betyg. Vår enda avsikt var att lösa ditt problem och erbjuda en tillfredsställande lösning, vilket är anledningen till att vi omedelbart behandlade din fulla återbetalning.
Vi tar all feedback på största allvar och kommer att använda din erfarenhet för att förbättra våra produkter och tjänster. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post: service@aurolai.com . Vi svarar inom 24 timmar.
Tack igen för din ärliga recension.
Snabb Leverans Men flaskan var mindre…
Snabb Leverans Men flaskan var mindre än vad reklamen visade så besviken har använt produkten ännu så vu får se
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aurolai
Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din senaste upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi har full förståelse för din frustration. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänst e-postadress: service@aurolai.com . Vårt professionella kundserviceteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Vänligen ge oss en chans att gottgöra; tack så mycket.
Excellent information och regelbunden…
Excellent information och regelbunden uppföljning av paketets resa.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.