APO Omdömen 

Wirklich alles nur Quatsch. Die Mitarbeiter sind nur am lügen und drohen die Bestellung nicht zu verschicken. Hab vor einem Monat 25g zu wenig bekommen (natürlich mit Beweisen). Man schickt mich nicht zu dem Oberchef und ich werde nur gedemütigt. Sogar mit Express Vesand muss man gefühlt eine Woche warten. Und zurückerstattet bekommt man auch nichts!

Montag bestellt(27.07.26). Alles lieferbar. Express-Versandt ausgewählt, sollte am nächsten Tag kommen(28.08.26). Am 31.07.26 noch nicht einmal losgeschickt. Kundenservice glatte 0. Ich würde lieber den 100xfachen Preis zahlen als nochmal dort zu bestellen.

Medikamente teils schon offen und ramponiert angekommen, Hauptkarton markellos heile, somit ist der Versand der Apotheke eine reine kattastrophe.

Online ist das Medikament vorhanden. Also bestelle ich und bezahle. Sende das Rezept ein. Und paar Tage später kommt das Geld zurück und eine Email. Es tut uns leid ist aktuell nicht lieferbar. Als ich bestellt und gleich bezahlt habe, war es ja lieferbar.
Nun muss ich also warten bis das Rezept wieder da ist und kann ich hier eine Apotheke suchen.

Meine Erfahrungen mit der Aposweet Apotheke sind durchweg positiv und von daher kann ich sie uneingeschränkt empfehlen, wenn es um den Bezug von medizinischenm Cannabis geht.

Vor über einer Woche Medikamente bestellt, heute ist der Status bei DHL immer noch in " Einlieferung ", Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Ich werde definitiv bei denen nichts mehr bestellen.
Fühle mich gerade ganz schön ausgenommen und verarscht.
Gerade kommt meine email an die zurück...ApoRoKo was not found...
Address not found
Your message wasn't delivered to support ät aporoko.de because the address couldn't be found, or is unable to receive mail.

Extrem unseriös! Während man den Warenkorb befüllt, erhöhen sich die Preise der bereits darin befindlichen Produkte. Man kann löschen und zum günstigen Preis erneut in den Warenkorb legen, aber noch bevor man den Kauf abschließt, erhöhen sich die Preise wie von Geisterhand erneut! Wenn man nicht noch einmal alles überprüft, würde man es gar nicht merken! Habe am Schluss alles gelöscht und in einem anderen Online-Shop bestellt. Mir war das einfach zu unseriös.

Ich habe Medikamente bei APO.com bestellt.

Die Lieferung wurde von Hermes bei Regen einfach vor der Haustür abgestellt. Die Medikamentenverpackungen befanden sich lediglich in einem Karton, ohne ausreichenden Schutz gegen Feuchtigkeit. Ein Nachbar hat das Paket noch aus dem Regen geholt und trocken untergestellt. Trotzdem waren Paket und Inhalt auch fünf Tage später noch stark durchnässt.

Unmittelbar nach Feststellung des Schadens habe ich APO.com informiert und Fotos der beschädigten Lieferung übersandt. Auf diese Reklamation erhielt ich keinerlei Antwort.

Nachdem auch auf eine erneute Reklamation mit Fotos keine Reaktion erfolgte, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Mir wurde zugesagt, dass ich noch am selben Tag eine Rückmeldung erhalten würde. Diese Zusage wurde nicht eingehalten.

Am darauffolgenden Tag wurde ich aufgefordert, erneut Fotos einzureichen, obwohl diese bereits mehrfach vorlagen. Auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, dies sei der normale Ablauf.

Für mich ist dieses Verhalten inakzeptabel. Ich habe die Ware bezahlt, die Lieferung wurde beschädigt zugestellt, und APO.com hat es trotz mehrerer Reklamationen, zugesandter Fotos und Telefonate nicht geschafft, eine angemessene Lösung anzubieten oder überhaupt zeitnah zu reagieren.

Mein Fazit: Geld bezahlt, beschädigte Ware erhalten und anschließend weitgehend allein gelassen. Der Kundenservice hat in meinem Fall vollständig versagt.

Ich kann daher nur davor warnen, bei APO.com zu bestellen. Solange alles gut geht, mag die Lieferung funktionieren. Tritt jedoch ein Problem auf, scheint ein zuverlässiger Kundenservice nicht vorhanden zu sein.
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Nachdem ich meine Bewertung auf Trustpilot veröffentlicht hatte, war plötzlich doch Zeit für den Kundenservice vorhanden.

Die angebotene Lösung: Ich sollte selbst eine neue Verpackung organisieren, die beschädigten Artikel zurücksenden und anschließend abwarten, ob nach Prüfung der Rücksendung möglicherweise eine Erstattung erfolgt.

Für mich ist das alles andere als kundenfreundlich. Nach einer beschädigten Lieferung, mehrfachen Reklamationen, übersandten Fotos und wiederholten Telefonaten wurde der gesamte Aufwand letztlich auf den Kunden abgewälzt.

Mein persönliches Fazit: Nie wieder APO.com. Diesen Anbieter kann ich nicht empfehlen.

Lange Lieferzeiten!
Ich warte schon den 3. Tag.
Shop nicht zu empfehlen!!

Ware kam nicht, Mails blieben unbeantwortet, erst über Paypal Käuferschutz wurde reagiert und auch dann dauerte die Zusendung noch 5 weitere Tage.
Nie wieder.

Am 11. Mai Ware bestellt und die Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Angeblich sind bestellte Augentropfen nicht lieferbar. Vor Ort sind sie in jeder Apotheke vorrätig und jeder Großhändler hat sie vorrätig. Ich musste die Ware gleich bezahlen und kann mein Geld wohl abschreiben. Immerhin eine Bestellung von knapp 45,-€. Vorsicht hier scheint betrügerische Absicht dahinter zu stecken. Werde Strafanzeige stellen. Hätte ich bloß vorher nach Erfahrungen mit dieser Apotheke geschaut.

Schnelle Bearbeitung und gute Qualität

Bestellt dort lieber nichts, was wichtig ist für eure Gesundheit bzw. Verschreibungspflichtig ist.
Da kann es durchaus sein, dass ihr fünf bis sechs Tage darauf warten müsst. Stornierung nicht mehr möglich, Erreichbarkeit gleich Null.
Das habe ich leider erfahren müssen und finde es fahrlässig und ignorant.
Zur Information: Ich habe einen hoch ansteckenden Augen Virus. Rezept eingereicht am Mittwoch - voraussichtliche(!) Lieferung Montag drauf.
Nein danke! Nie wieder und ich kann nur davor warnen!

Das ist mit abstand die schlechteste apotheke bei der ich je etwas bestellt habe. Vorsicht das grenzt schon an betrug

Die zweite Bestellung aufgegeben. Wieder zu lange Lieferzeit. Brauche die Medikamente nicht erst in 6 Tagen. Kannste vergessen!

die Wartezeit betrug bis zur Zustellung 5 Tage - unfreundliche Kommunikation - falsche Anrede - wird von unseren Mitgliedern ab sofort gemiden - nicht Empfehlenswert

Schnelle Lieferung,alles sehr gut durchdacht vepackt.
Kleine Geschenke und Proben ,über die ich mich sehr freue, die ich in meiner Stammapotheke nur auf verlangen nur sehr spärlich bekomme.
Preise günstig ,bestelle sehr gerne !

Es wurden zwei E-Rezepte übermittelt, beide Male wurden sie im Nachhinein einfach storniert. Man musste erneut zum Arzt gehen, um ein neues Rezept ausstellen zu lassen – obwohl auf der Website weiterhin alles als verfügbar angezeigt wird.
Der Kundenservice ist absolut unfähig. Ich kann nur davon abraten, dort etwas zu bestellen.

Gestern bestellt, heute angekommen..was viele versprechen und nicht halten, bei dieser Firma funktioniert es!

Teuer, nervig. Ich habe vor einer Woche ein Kundenkonto dort erstellt und auch etwas bestellt. Soweit, so gut. Heute wollte ich mich einloggen, aber mit meiner Email existiert kein Kundenkonto. Ich habe es dann nochmal probiert (pw und mail waren korrekt), woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass mein Kundenkonto, welches nicht existiert, gesperrt wurde... Schildbürgerstreich?