Airshoppen Travel Retail A/S Omdömen 

28 025
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 2 913 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar den enkla och smidiga beställningsprocessen, samt att kunna handla i lugn och ro hemifrån. Många är mycket nöjda med leveranstjänsten, då varorna låg korrekt placerade vid deras säten på flyget. Priserna upplevs som bra och förmånliga, särskilt med erbjudanden, vilket bidrar till en effektiv och okomplicerad användarupplevelse. Dock noterade vissa kunder problem med saknade varor eller felaktiga kvantiteter, ibland på grund av flygplansbyten eller att produkter var slut i lager. En del nämnde även oro kring förpackningar, som för långa påsar eller brist på skydd för flaskor, samt att priser inte alltid var lika konkurrenskraftiga som tidigare. Dessutom upplevde några recensenter begränsningar för att beställa vissa produkter eller stötte på mindre användbarhetsproblem med webbplatsen.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar tvetydig upplevelser med produkterna, där många uppskattar det bra sortimentet,... Se mer

Order

Användare beskriver positiva interaktioner med order, och många uppskattar att det är enkelt att beställa och... Se mer

Price

Recensenter belyser positiva aspekter av prissättningen, där många uppskattar bra priser, förmånliga... Se mer

User experience

Kunder delar positiva åsikter om användarupplevelsen, och beskriver den som smidig och enkel att beställa.... Se mer

Delivery service

Konsumenter tycker leveransservicen är positiv, och många uppskattar hur enkelt och smidigt det är att få... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt vi hade beställt låg på vår plats. Köp fyra betala för tre är bra. ( även om det blir dyrare än att åka till Tyskland och handla) Varför skulle man inte kunna få sina varor när man kommer till La... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra sortiment. Priserna ok om man utnyttjar köp 4- betala för 3. Smidigt att få det på stolen innan hemresan börjar. Att få katalogen hemskickad känns lite överdrivet när man ser allt bra på nätet... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra att man kan beställa i lugn och ro hemma. En nackdel är att påsarna är för långa. Vi som är lite kortare drar påsarna i marken och det blir svårt att inte slå i marken, det är inte så lyckat om... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerade med att mina inköp låg i flygstolen. Men en flaska alkohol hade gått sönder och detta hade personalen på plats koll på. Kom hem utan min favoritgin, men fick tillbaka pengarna på ett par dag... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Taxfree-butik

Om Airshoppen Travel Retail A/S

Skrivet av företaget

Airshoppen.com is a part of Nordic Leisure Travel Group, but offers the service of taxfree shopping to travellers flying with Sunclass Airlines, Jettime and Novair.

A part of the exciting holiday experience is the joy of taxfree shopping and the fantastic benefits connected to it. Make it easy and pre-order your taxfree goods at Airshoppen.com - we´ll deliver to your seat onboard the aircraft. Save up to 50% compared to your Nordic departure airport.

Taxfree made easy!


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

28 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(28 025)

5 114 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt varor var med!

Alla varor var med!

16 juli 2026
Logotyp för Airshoppen Travel Retail A/S

Svar från Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Magnus,

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att alla varor var med och att allt motsvarade dina förväntningar.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få hälsa dig varmt välkommen tillbaka vid en framtida resa.

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Luftmadrassen som jag förbeställt…

Luftmadrassen som jag förbeställt visade sig ha ett stort hål i sidan. För stort för att lappa

16 juli 2026
Logotyp för Airshoppen Travel Retail A/S

Svar från Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Ann-Sofie,

Vi beklagar verkligen att luftmadrassen inte levde upp till förväntningarna och att den hade ett stort hål vid leverans.

Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@airshoppen.se, så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning på ditt ärende så snabbt som möjligt.

Med vänlig hälsning
Airshoppen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra utbud

Bra utbud och smidigt beställa innan resa. Priserna kunde dock vara lite lägre.

13 juli 2026
Logotyp för Airshoppen Travel Retail A/S

Svar från Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Pär.

Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt utbud och att det var smidigt att beställa inför din resa.

Vi uppskattar även din synpunkt om priserna. Vi följer kontinuerligt marknadens priser och strävar alltid efter att erbjuda priser som är lägre än på din avreseflygplats. Däremot kan vi inte alltid jämföra oss med fysiska butiker eller webbutiker, eftersom de ofta har andra kampanjer eller erbjudanden.

Vi hoppas få hälsa dig välkommen tillbaka vid en framtida resa!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra utbud men hade önskat att man…

Bra utbud men hade önskat att man kunnat betala på plats, faktura som man kunde förr.

15 juli 2026
Logotyp för Airshoppen Travel Retail A/S

Svar från Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Jenny,

Stort tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt utbud.

Vi förstår att du hade önskat möjligheten att betala på plats eller via faktura. Fakturabetalning har dock inte funnits hos oss på många år. Sedan pandemin har vi övergått till att alla beställningar förbetalas via Airshoppen.com innan avresa.

Om du någon gång skulle uppleva problem med att genomföra en förbetalning är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.

Vi hoppas få hälsa dig välkommen tillbaka vid en framtida resa!

Med vänliga hälsningar
Airshoppen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Airshoppen fördelar/nackdelar

Fördelar: Allt fungerade smidigt med beställning osv. och sortimentet var bra. Kul att shoppa taxfree.
Nackdelar: Många plastpåsar blir det.. få produkter i varje påse. Jag lever nog kvar i att taxfree är billigare än hemma vilket inte alltid stämmer, torkade persikor och mango var 15 kr billigare per styck hemma på Coop (samma produkt), fördel Airshoppen 4 för 3 vilket gjorde att det blev några kronor billigare på airshoppen. Några produkter jag köpte hade bara några månader kvar innan bäst före datumet gick ut.

18 juli 2026
Logotyp för Airshoppen Travel Retail A/S

Svar från Airshoppen Travel Retail A/S

Hej Henrik,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi är glada att höra att beställningen fungerade smidigt och att du uppskattade vårt sortiment.

Tack också för dina synpunkter kring plastpåsarna, prisbilden och bäst före-datumen. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss i vårt arbete med att förbättra både vårt erbjudande och våra rutiner.

När det gäller priserna vill vi nämna att det är svårt att jämföra våra priser med fysiska butiker eller webbutiker, eftersom de ofta har olika kampanjer och erbjudanden. Vår målsättning är alltid att erbjuda priser som är lägre än på din avreseflygplats.

Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig ombord och tillbaka till Airshoppen igen.

Vänliga hälsningar
Airshoppen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer