Casinostugan Omdömen 

107
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har använt sidan ett tag nu och har inte haft några större problem. Betalningarna har fungerat smidigt och sidan fungerar bra även under kvällar när det är mycket trafik. Det är ett av få casinon... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dem vägrar att betala ut vinsten och påstår att jag har satt in pengar med ett företags kreditkort viket inte alls är sant. Trots att jag skickade massa dokument som bevisar att kortet är mitt privata... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fy tusan en sån dålig sajt tjötar var 5 minut om att nu har du spelat si å såpass läng fast jag bara varit in på sidan i 15 minuter...sidan är hoppig och buggig alla spel försvinner om man går ut från... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smutsigt bolag, sbtech som oddsleverantör är överlag horribelt med deras utbud. Utöver detta så betalar dem inte ut spelen man vinner och hänvisar till uppenbart felaktiga odds, sedan begränsar ens in... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kasino

Skrivet av företaget

Hos oss på Casinostugan har vi samlat över 4000 spännande slots, live casino och odds under ett och samma tak. Med ett så stort utbud finns det alltid något nytt att upptäcka, och du hittar enkelt dina favoriter bland både klassiska, nya och exklusiva spel. Casinostugan är ett tryggt och etablerat svenskt casino. Här spelar du alltid säkert med svensk spellicens och smidig inloggning via BankID. Vi erbjuder enkla och trygga insättningar och uttag, och av vår svenska kundtjänst kan du få hjälp dygnet runt om det behövs. Vi värnar om våra spelare och erbjuder alltid en trygg spelmiljö med fokus på ansvarsfullt spelande. Som ny kund vill vi förstås hälsa dig välkommen med en generös välkomstbonus, så att du kan utforska allt Stugan har att erbjuda i lugn och ro. Varmt välkommen in i Stugan på www.casinostugan.com.


Kontaktuppgifter

Viktig information

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

107 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(107)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

lätt att hitta runt

Jag gick med främst för sportspelen men började snart använda casinodelen också. Båda är enkla att använda. Jag behövde aldrig lägga tid på att lära mig hur sidan fungerar.

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snabb och stabil sida

Sidan känns snabb, särskilt när man bläddrar bland slots. Jag avskyr när sidor tar lång tid att ladda, så det här var ett stort plus. Jag har inte haft några tekniska problem hittills.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Loke,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam. Finns inga ”100 fria spins”. De existerar inte. De bara lurar folk. Jag kontaktde kund service och fick ingen hjälp. De sa att det är tekniskt fel och vi kan inte hjälpa dig.

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Carl,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi uppskattar det.

Jag är ledsen att höra att du hade en dålig upplevelse på vår webbplats och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss via Live Chat eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag spelar oftast en stund efter…

Jag spelar oftast en stund efter jobbet, inget särskilt avancerat. Casinostugan passar bra för det eftersom jag kan logga in snabbt med BankID och komma igång direkt. Ingen lång process varje gång.

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Oscar,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har använt sidan ett tag nu och har…

Jag har använt sidan ett tag nu och har inte haft några större problem. Betalningarna har fungerat smidigt och sidan fungerar bra även under kvällar när det är mycket trafik. Det är ett av få casinon som jag faktiskt gärna återvänder till.

2 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Oskar,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Layouten är ren och inte överfull med…

Layouten är ren och inte överfull med en massa saker. Jag hittade snabbt de spel jag ville spela. Det räcker egentligen för mig.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Samuel,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag registrerade mig med BankID och det…

Jag registrerade mig med BankID och det gick faktiskt snabbare än jag hade väntat mig. Jag spelade inom ett par minuter och slapp fylla i en massa onödiga formulär. Min första uttag gick också igenom utan några problem.

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Anton,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

personligt och pålitligt

Det jag gillar mest är att hela upplevelsen känns personlig utan att bli för mycket. Supporten har varit trevlig, betalningarna har känts säkra och sidan har fungerat smidigt varje gång jag använt den. Jag kommer gärna tillbaka.

11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Barbro,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

bra livekänsla

Livecasinot har varit den bästa delen för mig. Sändningarna fungerar bra och jag har inte haft några problem att komma in på borden. Det känns också bra att supporten finns tillgänglig dygnet runt om man behöver hjälp.

13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Eino,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kändes säkert från början

Jag är vanligtvis försiktig med nya casinosidor, men den här kändes trygg redan från början. BankID registreringen hjälpte till och allt var tydligt direkt efter inloggningen. Jag har inte haft några problem med betalningarna hittills.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Stina,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är jätteglada att höra från dig!

Det gläder mig att höra att du trivs hos oss. Om du tycker att vi saknar något eller om du har några idéer är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt eller via e-post.

Vi uppskattar all feedback och använder den för att bli ännu bättre på det vi gör.

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad har hänt med stugan

Vad har hänt med stugan, spelen står ju bara o snurrar o sen blir man av med insatsen. Måste gå j....ligt dåligt för casinot nu. Skärpning nu. Ni kollar ju inte upp spelen, utan bara skriver att man ska ta kontakt med er.

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Monica,

Tack för din feedback. Vi förstår till fullo att det är otroligt frustrerande att uppleva en förlustsvit, och vi uppskattar att du ger oss chansen att förtydliga hur våra spel fungerar.

Vi vill försäkra dig om att alla spel på vår plattform använder en slumptalsgenerator (RNG) för att säkerställa att varje enskilt snurr eller varje hand är helt slumpmässigt och opartiskt. Procentandelen för avkastning till spelaren (RTP) fastställs av spelleverantörerna själva och granskas och certifieras noggrant av oberoende, externa testlaboratorier innan de lanseras på vår webbplats.

Som en fullt reglerad operatör har vi absolut ingen kontroll över enskilda spelresultat eller vinstsviter. Vi vet att det är en besvikelse när turen inte är på din sida, men vi garanterar att våra spel är 100 % rättvisa och transparenta.

Vi uppmuntrar alltid våra spelare att njuta av våra spel som en form av underhållning och att använda våra verktyg för säkrare spelande om du någonsin känner att du behöver ta en paus.

Vi hjälper gärna till, så tveka aldrig att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller funderingar.

Du kan kontakta oss på:

Live Chat 24/7

E-post kundtjanst@casinostugan.com

Med vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst casino

Dem vägrar att betala ut vinsten och påstår att jag har satt in pengar med ett företags kreditkort viket inte alls är sant. Trots att jag skickade massa dokument som bevisar att kortet är mitt privata kreditkort så vägrar dem tro på det och vägrar att betala ut mina vinst pengar. Mycket oseriöst. Jag har nu anmält dem till konsumentverket och ARN.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Ayman,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom vägrar ta ansvar och dom är…

Dom vägrar ta ansvar och dom är inkompetenta. Den värsta casino sajten finns ingrt bra att säga om dom. Varning varning spela aldrig där. Dom stjäl pengarna och tar inget ansvar vid eventuella problem med uttag och liknande.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Magdalena,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En uppdatering

En uppdatering. Ligger 27400kr minus nu på denna sida. Har även börjat en egen utredning på casinostugan. Har fått totalt 8 bonusar under 80 dagars spelande. Högsta vinsten har varit 237kr

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Mattias,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fy tusan en sån dålig sajt tjötar var 5…

Fy tusan en sån dålig sajt tjötar var 5 minut om att nu har du spelat si å såpass läng fast jag bara varit in på sidan i 15 minuter...sidan är hoppig och buggig alla spel försvinner om man går ut från ett spel å ska välja ett annat vit sida tar ungefär 2 minuter innan sidan med spel är tillbaka så håller de på...och vinner gör man inte mer än max 100 kr om ens det..NEJ aldrig mer Casinostugan bedrövlig😡

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Nett,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smutsigt bolag

Smutsigt bolag, sbtech som oddsleverantör är överlag horribelt med deras utbud. Utöver detta så betalar dem inte ut spelen man vinner och hänvisar till uppenbart felaktiga odds, sedan begränsar ens insats till 1 kr även på alla partnersidor pågrund av att dem är inkompetenta oddssättare. Vill man spela på ett seriöst bolag bör man hålla sig långt borta från casinostugan o dess systersidor

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Karl,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spelupplevelse noll

Senaste månaden 2000 kr insättning, vinst 0 kr spelar sällan mer en 2-5 kr / insatts och förr kunde man vinna, klart jag fattar att de måste omsätta osv. Men man borde vinna någon gång också.. i snitt en vinst 10-20 kr vart 30 tryck ex. spelade jag igår 800 kr rakt ner, utan vare sig någon bonus eller fri spel och om spelet man spelar på går ut på att få bonusspelet borde det ju komma någon gång men nix...

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Mikael,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hahaha fyfan casinostugan

Hahaha fyfan casinostugan, lägg inte ens in 100kr dom fortsätter inte en ända krona, man får ingenting tillbaka inte ens 5% av sitt intag. Sidan laggar sönder, denna casino är en bluff och lurar sina kunder. Skamligt företag jag svär på allt, dom kan äta min bruna sås

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej Elias,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta casinot i hela Sverige uttagen…

Sämsta casinot i hela Sverige uttagen tar 24 timmar man får aldrig sina pengar bonusar är dåligt appen laggar hela tiden och det vill bara att man ska förlora pengar världens sämsta casino hittar ni en tiggare på gatan o kör med han så kommer ni ha snabbare uttag

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casinostugan

Svar från Casinostugan

Hej,

Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme. Vi uppskattar det.

Jag kan se att du hade en dålig upplevelse på vår sida och skulle uppskatta om du kunde kontakta oss på antigen livechatt eller via e-post så att vi kan undersöka detta och hjälpa dig vidare.

Du kan kontakta oss på:

Live chatt: 24/7

E-post: kundtjanst@casinostugan.com

Vänliga hälsningar,

Alice

Casinostugan Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer