Banner for Carplus

Carplus Omdömen 

164
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 133 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram den professionella servicen och berättar att de alltid möts av ett mycket trevligt, hjälpsamt och engagerat bemötande från personalen. Hela upplevelsen beskrivs genomgående som trygg, snabb och väldigt smidig från början till slut vilket gör att flera kunder gärna återvänder för framtida bilaffärer. Vissa recensenter var inte nöjda med priserna eftersom vissa avgifter eller den totala kostnaden ibland kunde bli högre än vad som ursprungligen sagts. Några personer upplevde dessutom återkommande problem med felaktiga fakturor samt upplevde bristande hjälp när oväntade situationer dök upp kring fordonet.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service och framhäver ett professionellt och trevligt bemötande från... Se mer

Staff

Recensenter uttrycker stor uppskattning och nöjdhet med personalens professionella bemötande och hjälpsamhet.... Se mer

User experience

Konsumenter upplever en genomgående stor uppskattning och nöjdhet kring user experience. Människor... Se mer

Product

Kunder uttrycker generellt sett positiva upplevelser med produkten och uppskattar det breda utbudet och de ok... Se mer

Price

Kunder hade tvetydiga upplevelser med priserna och bilkostnaderna. Vissa recensenter uppskattade det fasta... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är i det stora hela nöjd. Lite minus för att det inte framgick att fordonsskatten skulle bli högre med denna bil jämfört med den gamla. Just för att jag var ute efter att få en lägre kostnad. I sl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har leasat genom carplus flera gånger och är alltid supernöjd. Att de nu har fast ränta gör dem enastående. Hyrt genom annat företag en gång och vart så besviken. Genom Carplus ingår allt, vilket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det mesta har fungerat smidigt. Jag har lite svårt att se hur samarbetet mellan Carplus, bilhandlare och finansiär är uppbyggt, men det spelar i stort mindre roll. Lite tråkigt dock att leasingavgifte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det fungerade jätte bra med releasing av Renault via Hedin. Bra service och en sympatiskt försäljare. Dessutom PRISET!! Att allt ingår vinterdäck, däckskifte, försäkring, service och att räntan är f... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Billeasing
  2. Nr. 4 av de 6 bästa företagen i Bilhandlare
  3. Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Biluthyrningsbyrå
  4. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Leasing
  5. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Återförsäljare av begagnade bilar

Om Carplus

Skrivet av företaget

Välkommen till Carplus Privatleasing 🚙✨

Carplus.se är en av Sveriges största privatleasingsajter och erbjuder ett brett utbud av privatleasingbilar – både nya och Pre-Owned.

På Carplus gör vi bilägandet enkelt. Vi erbjuder en trygg och smidig lösning som anpassas efter din vardag, där både service och försäkring alltid ingår i din fasta månadskostnad. På så sätt slipper du överraskande utgifter och kan lägga din tid och energi på det som är viktigast för dig, vare sig det är arbete, familj eller fritid.

Carplus erbjudande:
  • Fast månadskostnad
  • Försäkring ingår
  • Service ingår
  • Garanti ingår
  • Vägassistans ingår
  • Ingen uppläggningsavgift
  • Ingen faktureringsavgift

Är du intresserad av att veta mer om Carplus, vårt erbjudande och vårt utbud är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Du kan också läsa mer på vår hemsida via länkarna nedan:

Nya bilar
Pre-Owned
Så funkar det
FAQ

Kontaktuppgifter

Promotion box for Carplus

Privatleasa via Carplus

Välj din drömbil med fast månadskostnad och försäkring inkluderat.

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

164 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(164)

135 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och bekymmersfritt.

Har inte behövt använda den.

6 augusti 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej,
Tack för att du tog dig tiden att skriva.
Är det din leasingbil du inte behövt använda?

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal

Trevlig personal, håller vad dom lovar och professionella.

8 augusti 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Emelie för att du tog dig tiden att skriva.
Precis så det ska vara, trevlig, pålitlig och professionell personal.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt releasing

Det fungerade jätte bra med releasing av Renault via Hedin. Bra service och en sympatiskt försäljare. Dessutom PRISET!! Att allt ingår vinterdäck, däckskifte, försäkring, service och att räntan är fast. Man kan inte begära mera.

28 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension om oss och Hedin.
Vi är glada att du tycket om leasingupplägget så mycket. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Det ska smidigt och enkelt.

Kör försiktigt och hör av dig om du skulle behöva hjälp med något under din leasingtid.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personligt bemötande.


Hos Carplus bemöts inte av en " robotröst" med ett antal olika alternativ ,utan av en trevlig människa som första kontakt.
Det skapar en fin kundkänsla , åtföljt av snabb återkoppling av utlovade åtgärder och överenskommelser.

28 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad glada vi blir att du uppskattar vår support. Vi på Carplus vill ta hand om våra kunder på bästa sätt. Att du fick en fin kundkänsla och snabb återkoppling är viktigt för oss, så därför blir vi extra glada när du skriver det.
Vi önskar dig fina bil i din nya bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi min man och jag hämtade ut vår…

Vi min man och jag hämtade ut vår leasingbil igår 23 Juli, och blev mycket väl väl omhändertagna av Carl Jacobson, säljare hos
HEDIN AUTOMOTIVE. Vi fick en genomgång av bilen en Dacia, och kände oss mycket nöjda.!!

24 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vilken fin recension Carin. Tack för fina ord. Och detta ska vi såklart även delge Carl.
Det är precis så vi vill att våra kunder ska bli omhändertagna när de hämtar ut sina bilar.
Kör försiktigt och tveka inte att höra av er om ni skulle ha några frågor.
Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och skönt att allt ingår

Smidigt och skönt att allt ingår. Bra information!

1 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Precis så vi vill att våra kunder ska känna. Det ska vara smidigt och leasa en bil. Och när försäkring, service och vägassistans ingår hos hos på Carplus så blir det mycket smidigare.

Tack för att du tog dig tiden att skriva till oss, Carl.

Vi önskar dig fina mil i din nya leasingbil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra!

Väldigt bra bemötande och snabb service. Ett särskilt tack till Emma som har hjälpt oss med den nya bilen!

30 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för dina fina ord. Detta ska vi hälsa Emma. Hon är glad att hon kunde hjälpa er med er nya leasingbil.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fick komma två gånger för att hämta…

Fick komma två gånger för att hämta bilen på Hedin 👎 och sen upptäckte jag att de inte monterat kroken. Dessutom tar de betalt stort för löjliga fel när man lämnar in den gamla. Gick inte att ändra kontaktet så vi drog på oss massa övermil (på landet är det stora avstånd till det mesta) som vi fick betala astronomiskt för. Bilsäljarna borde man dra åt tumskruvarna åt då kunden är helt i deras våld

4 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Hans,
Tack för att du tog dig tiden att skriva.
Vad tråkigt att höra om ditt missnöje. Jag förstår att det blir lite omständigt för dig att du fick åka två gånger och sen inse att kroken fattades. Men jag hoppas att det löstes på ett bra sätt tills slut.
När det gäller övermil och kostnader i samband med återlämning så finns det en guide för normalt och onormalt slitage. Är det så att det klassas som onormalt slitage så är det en kostnad i samband med återlämningen.

Skulle du ha fler funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss på info@carplus.se så kan vi hjälpa dig vidare.

Vi önskar dig en fin tid med din leasingbil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi var mycket nöjda med det bemötande…

Vi var mycket nöjda med det bemötande och all hjälp vi fick av Carl Jacobsson.

30 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad roligt att läsa att ni fått så fin hjälp av Carl, det har vi förmedlat till honom. Det gjorde honom glad.

Vi önskar dig fina mil med din nya leasingbil.

Hälsiningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande och lätt

Bra bemötande och lätt

1 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för att du tog dig tiden att skriva Katarina!
Vi är glada att det gick lätt och att du fick ett bra bemötande. Precis så det ska vara.

Önskar dig en fin tid med din leasingbil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra bemötande

Riktigt bra bemötande, proffesionell, trevlig och informativ.

1 juli 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vilken fin upplevelse du fått. Det är precis så vi vill att våra kunder ska ha det. Och vilka fina ord. De ska vi hälsa säljaren.
När man leasar en bil är det viktigt att man får en bra och professionell genomgång, trevligt bemötande och en fin helhetsbild.

Vi önskar dig fina mil i din nya bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig process

Smidig process. Allt ingår.

23 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Ja, att leasa bil ska vara smidigt. Och att försäkring, service och vägassistans ingår gör att kunderna för allt samlat på en och samma faktura.

Tack för att du tog dig tiden att skriva, Tor.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerade jättebra från start till…

Allt fungerade jättebra från start till mål

26 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad glada vi blir av dina fina ord Dennis. Tack. Det är precis så vi vill att våra kunder ska uppleva hela processen när de leasar en bil via oss på Carplus.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt Bemötande och kunnig Tack.

Helt OK Perfekt.

19 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Lars!
För oss är det självklart att våra kunder ska få ett trevligt bemötande från vår kunniga personal.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi önskar dig fina mil i din nya bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och snabbt till bra pris

Väldigt bra att alla kostnader är ihopbakade och fasta. Bra utbud och ok priser.

11 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Per-Anders för att du tog dig tiden att skriva om oss. Det gläder oss att du tycker det var enkelt, snabbt och till ett bra pris. Det är precis så det ska vara att leasa en bil genom oss. Allt paketerat och till en fast månadskostnad.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra bemötande och professionell…

Väldigt bra bemötande och professionell service genom hela köpet. Säljaren Maichel Shamon var hjälpsam, tydlig och gjorde att allt kändes tryggt och smidigt. Rekommenderas

5 juni 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vilka fina ord. Tack. Detta ska vi självklart förmedla vidare till Maichel. När man leasar en bil så är det precis så vi vill att våra kunder ska bli bemötta.

Tack för att du tog dig tiden att skriva.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Micke,

Det ska just vara enkelt och smidigt att leasa en bil via oss på Carplus. Så det gläder oss verkligen att du upplever det så.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är i det stora hela nöjd

Jag är i det stora hela nöjd. Lite minus för att det inte framgick att fordonsskatten skulle bli högre med denna bil jämfört med den gamla. Just för att jag var ute efter att få en lägre kostnad. I slutändan hade det inte gjort nån skillnad i mitt val av bil, men då hade jag varit beredd på det från början.

29 maj 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för dina fina ord Malin och vad roligt att du är nöjd.
När det gäller fordonsskatten så tar vi med oss det. Men det är svårt att notera det då det kan skilja sig från modellerna.
Men alltid bra att kolla upp det innan. Oavsett så är vi glada att du är nöjd över ditt val av bil.
Du är välkommen att höra av dig till oss om vi kan hjälpa dig med något under din leasingtid.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Upplevelse

Bra upplevelse.

28 maj 2026
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för att du tog dig tiden att skriva. Underbart att du fått en bra upplevelse. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer