Dont Buy from this scammer firm
Jag köpte programmet och instalerade det alt ok sedan valde jag att uppdatera till win 11 proo när jag gjorde detta så gick det inte att uppgrader men jag behövde ändra format på min hårdisk på datan så detta gjorde jag och jag fick inga varningsmedelanden efter detta startade datorn om och jag fick error på att det inte fanns något operativ system i datorn. Jag flyttade över min hårdisk till en annan dator men då fungerar inte programmet så jag ber support att skicka mig en ny licens nyckel men dom svara att jag får köpa en till om jag vill ha någon nyckel. Jag köpte en licens med livstids till 1 st dator
Order #T1984010241901563904: Your 4DDiG Partition Manager - Lifetime/1 PC
Svar från Tenorshare 4DDiG
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den situation du hamnade i och förstår hur frustrerande det måste ha varit när operativsystemet plötsligt inte längre gick att starta.
När det gäller licensen vill vi gärna förtydliga att en livstidslicens för 1 dator är bunden till en specifik enhet, inte till hårddisken. När hårddisken flyttas till en annan dator identifierar systemet detta som en ny maskin, vilket gör att licensen inte längre kan aktiveras automatiskt. Detta är anledningen till att programmet inte fungerade på den andra datorn.
Detta betyder dock inte att du behöver köpa en ny licens utan att vi först granskar ärendet. I sådana fall kan vår support, efter verifiering, ofta hjälpa till med återställning eller ombindning av licensen, särskilt när hårdvarubyte skett på grund av ett fel eller systemproblem. Vi beklagar om detta inte kommunicerades tydligt i den tidigare kontakten.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare. Kontakta oss på support@4ddig.com
med ditt ordernummer och en kort beskrivning av vad som hänt, så kan vi se över möjligheten att återaktivera din licens eller erbjuda en lämplig lösning.
Tack för din feedback – den hjälper oss att förbättra både våra produkter och vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
4DDiG Kundsupport